Ужасно неудобный сервис. Переоформить номер на себя - настоящая проблема: сначала нужно оформлять заявку, потом ждать одобрения (SMS, которая может не дойти), и только потом оформлять договор. Мне SMS не пришла, хотя телефон всё время был включен и в сети, с почти пустым хранилищем сообщений. До договора тоже не дошло, так как истёк срок действия заявки (!) и с меня снова (!) потребовали оригиналы документов. Служба поддержки (в которую можно позвонить) - некомпетентна. Они утверждали, что с моей заявкой всё в порядке, хотя она уже была просрочена к моменту звонка.
Ну и, наконец, в салоне есть разные сотрудники: если одни постараются выполнить свою работу, то другие постараются найти предлог для того, чтобы вы ушли.
Пожалуй, сервис t2 на данный момент - худший сервис среди операторов связи.
Mostrar respuesta de los negocios
лина
Experto local nivel 5
Noviembre 26, 2024
Не помогли нормально разобраться с переоформление сим карты пришлось разбирать самой все
А сама компания т2 упала ниже плинтуса буду переходить на другого оператора за 600 р 10 г и 200 м ну курам насмех интернет плохой и постоянно навязывают не нужные услуги и подключают сами а про поддержку я молчу это что о стенку биться не помогут все ровно
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 12
Febrero 5, 2024
Ужасный подход к клиентам! Супруга пришла купить сим карту с тарифом Классический без абонентской платы. Не покраснев, продавец сказал, что такого тарифа нет. Типа самый дешёвый за 450 руб. Хотя на сайте компании есть такой тариф. Когда пришли вместе, то без лишних разговоров поменяли тариф. Это ответственный бизнес!?!? За 5 сотен душу продадут!
2
Mostrar respuesta de los negocios
С. Л.
Experto local nivel 7
Octubre 10, 2023
Отвратительное обслуживание. На интересующие вопросы отвечают неохотно, зато навязывают то домашний интернет, то чехол, то стекло.
Сменились паспортные данные. пришла, чтоб поставили актуальные. Повертели паспорт в руках, повтыками в пк. И...ничего не изменилось. теле2 продолжает слать смс, что данные не актуальны и скоро откажем в обслуживании!
Вопрос решили, но в другом салоне.
Ерунду не могут сделать!
Никакого желания в этом салоне что-то приобретать нет!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Д.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2024
Заменили сим, помогли разобраться с телефоном. Всё хорошо)))
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Кк
Experto local nivel 6
Agosto 4, 2023
Был один момент когда ни где наверное без прописки не оформят сим карту .... Там на мира 47 молодой парень заведующий отделением.... Просто записал с моих слов.... Надо доверять Людям.... Но не всем .... Добрым искренним ... И кто говорит Истину ....
3
Mostrar respuesta de los negocios
Kiwi
Experto local nivel 3
Abril 19, 2023
Это кого нужно набрать на работу что бы 2 раза вводили неправильно паспортные данные ( трэш какой то ) не дают нормально перенести номер на другого оператора , ходили днём когда клиентов не было вообще, вы там в глаза долбитесь ? Даже 1 звезды много для этого офиса
3
Mostrar respuesta de los negocios
Проплаченный Отзыв
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2023
В данном салоне работает заколдованный хитрый карлик, который очень любит обсчитывать покупателей. Когда оформляет кредит в чек пикает очень много лишнего и оставляет его себе. Продает товары по цене выше чем они есть, выписывая товарный чек и беря разницу себе в карман. Но самое страшное это то, что он или моется раз в неделю или не стирает одежду, смердит как мокрая собака.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Хритов
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2022
Шикарный салон! Всем советую! Ответят на любой вопрос и решат любую проблему! Выгодные тарифы и скидки на телефоны! Оч круто, респект
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Дягилева
Experto local nivel 11
Julio 23, 2022
Слишком навязчивый продавец консультант. Я не хочу подключать Ростелеком, видеонаблюдение, покупать новый смартфон, на старый клеить новое стекло, менять тарифный план, я просто хочу купить сим-карту и уйти😀
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2022
Обслуживание просто нулевое, да в принципе в городе Владимир это в каждом магазине, за проведённые здесь месяца очень разочаровалась
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Староверова
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2021
Хорошие ребята. Всегда объяснят что непонятно, помогут. Есть только одно но. Это очень плохой интернет в районе мкр. Энергетик. У меня там дача, невозможно пользоваться телефоном все зависает как просто звонки так и интернет. Но на ребят в салоне теле2 на Мира 47 это не относится, это не их проблема.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
виктория бычкова
Experto local nivel 6
Julio 17, 2022
Ужасный обслуживание, у них терминал не работает почти всегда, прошу положить деньги на телефон с кассы, а они отправляют в билайн, уже не первый раз. Ужас.
Mostrar respuesta de los negocios
Знаток города
Experto local nivel 10
Septiembre 3, 2022
Теле 2 пока устраивает, всем до единого офиса быть по клиентоориентированней за место предложений и втюхиваний
1
Mostrar respuesta de los negocios
евгений михальченко
Experto local nivel 2
Septiembre 27, 2022
не приходит смс с кодом доступа в личный кабинет отвратительное отошение к абонентам наверно перейду к другому оператору
Mostrar respuesta de los negocios
александр жучков
Experto local nivel 12
Marzo 29, 2022
Отличный салон помогли за 5 мин и преложили ещё разных всячин. Еще приедем за скидками.
Mostrar respuesta de los negocios
алекс
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Дурят людей, не получил ответа на вопрос
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шашин
Experto local nivel 8
Septiembre 21, 2021
Обычное отделение сотового оператора: есть возможность оплатить связь, есть ассортимент смартфонов, чехлов и других аксессуаров.
Mostrar respuesta de los negocios
СветаПална
Experto local nivel 15
Febrero 14, 2021
Очередь 2 человека и 40 минут ожидания. Сотрудница постаралась решить мою проблему, поэтому 3 звезды.
Спустя год забираю 2 звезды, проблема так и не решена .
2
Василий Иванов
Experto local nivel 11
Agosto 26, 2021
1 менеджер в наличии. Очень медленное обслуживание, как будто на дворе 1900 какой нибудь 79-й год.
1
Jliyio
Experto local nivel 5
Octubre 9, 2022
Поднимите зарплату ребятам, они больно уставшие
Mostrar respuesta de los negocios
Любушка 🥰
Experto local nivel 5
Agosto 7, 2021
Обратилась за помощью особо ничем не помогли, так дома через приложение сама все и сделала.
Фёдор
Experto local nivel 9
Noviembre 19, 2021
Золотая середина, только пока по цене не могут билайн перебить. Связь респект
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Юрьевич
Experto local nivel 13
Agosto 28, 2020
Хорошие сотрудники помогают во всем и удобно платить деньги приходят мгновенно на телефон советую.....туда
Diman Sh.
Experto local nivel 14
Marzo 15, 2021
Раньше был клиентом Теле 2, и обращался в этот офис, помогали и не раз, спасибо сотрудникам
Жанна Павлова
Experto local nivel 6
Enero 11, 2020
Сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут, объяснят и подскажут как лучше сделать.