Добрый день!
Отвратительное качество обслуживания, специалист Александра не компетентна. Вопрос не решила. До конца вопрос не выслушивает, в итоге несколько раз пришлось пояснять ситуацию, за две минуты три разных ответа на один и тот же вопрос. Итог: 30 минут в офисе, вопрос не решен, общение с менеджером оставил отрицательный результат, конфликтна, отправляет решать вопросы в другой офис. Для чего сидит, непонятно. Еще один минус обслуживания данного менеджера: в офисе очень жарко, абсолютно не обращает внимание на очередь, люди нервничают, не выдерживают, уходят. Ей все равно, обслуживает одного клиента очень долго, много от нее вопросов не по существу и не по обращению клиента, предлагает услуги, которые не были запрошены клиентом. Итог общения с менеджером: проблему не решила, в офис пришлось возвращаться два раза, настроение испорчено.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кокорин
Experto local nivel 4
Julio 10, 2024
Здраствуйте!
Мне понравилось обслуживание в офисе.Вопрос решился очень быстро.Александра(на бэйджике)-специалист своего дела.
Моя сим была заблокировани при оплаченном тарифе.Александра попросила коллегу забить мой новый паспорт.Несколько минут ожидания и пам-парам всё решилось.Хотя на Пирятинской мне девушка сказала купить новую сим.
Обращайтесь к Александре и вы будете в восторге от того что невозможное возможно если верить в чудеса...
Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Макс М.
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2024
Продавец девушка Александра Пономарева оформляла мне покупку, много хамила, судя по коментам ниже это постоянный её стиль работы, руководству видимо тоже безразлично, меры не принимают, напишем в другую инстанцию. Остальной персонал работает превосходно, доходчиво консультируют по всем вопросам.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман И
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Девушка нахамила. Александра на бейджике. После этого обратился к парню менеджеру. При мне буквально наорала на мужчину, не знаю суть конфликта с ним, так как общался с парнем менеджером в другом конце офиса. Так орала, что я парня не слышал. Парень молодой помочь не смог, отправил опять к ней, желания к ней подходить не было. Пришлось ехать на Некрасова. В другой офис. Через все пробки. Буду переходить на другого оператора, так как в этот офис не ногой. В других хотяб улыбаются и приветливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin A.
Experto local nivel 3
Marzo 28
Подтверждаю, Александра - хамоватая и абсолютно не клиентоориентированная менеджер…
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 14
Febrero 3, 2024
Посещал 03.02.2024. Девушка без бейджика, общается хамовато, с ухмылкой, ничем помочь не может, отвечает лишь бы клиент ушёл. На моё замечание улыбнулась, глядя на коллегу. От такого общения становится не по себе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Шишлянникова
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2023
Посетила сегодня офис. Молодая сотрудница очень грубо обращалась со мной. Кстати, грубость проявлялась не первый раз. Назвать свое имя отказалась. Зачем держать на такой работе некомпетентных и грубых сотрудников?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита П
Experto local nivel 3
Abril 28, 2023
Обратился о переносе номера, к продавцу Цыганкову Роману Максимовичу. Он допустил ошибку в фамилии, по паспорту. В итоге три недели, номер не перенесен!!!! Очень не рекомендую, сотрудник не компентентен!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Павлов
Experto local nivel 2
Septiembre 26, 2022
16 августа посетил данный салон, нужно было перейти с другого оператора на теле2, переход осуществлялся по приглашению друга, работал в тот день оюн азиз тимурович, данное тело, указало, видимо свой промокод для перехода... И получило 1000 рублей....
Mostrar respuesta de los negocios
Борис Владимирович
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2022
Отличный, вежливый персонал, знают свою работу, заходил восстановить утерянную симку, все быстро поменяли, оставили очень приятные впечатления