Хамское отношение и обслуживание сотрудника , замените сотрудников уважаемое руководство !
На тех кто умеет встречать клиентов с приветствия и общаться с клиентами и решать элементарные вопросы , а не отвечать на проблемы клиентов -<что это не мои проблемы ,делайте что хотите >
Вам уважаемый сотрудник точно не место в теле 2 работать !
Заметьте , что в другом салоне мою проблему решили на раз два , все зависит от человека , в конкретном салоне молодой человек со своими задачами не справляется !!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Иринина
Experto local nivel 8
Julio 14, 2024
Воруют деньги.
В зала обещанный платёж 1000 руб., на балансе было 400 руб., 100 руб. комиссия за обещанный платёж. Положила 600 руб. На завтра на балансе 0 руб. Сотрудники отвечают, что время действия обещанного платежа 3 дня. А по факту положила 1000 руб., 500 руб внесли, а 500 руб. украли. Детализация подтверждает. А деньги не возвращают. На горячую линию звонила 1 час, бот в личном кабинете вопрос не решает.
Не рекомендую данного оператора.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светланка Харитонова
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2023
Очень ужасное обслуживание.
Молодой человек по имени Антон.не стал даже разговаривать.
Подходила по поводу узнать подключенные услуги у подопечной.
Предоставила паспорт подопечной, номер телефона.свое служебное удостоверение.,т.к бабушка не выходит из дома и по дому ходит с ходунками.естественно не может подойти в офис.А у нее каждый день снимают деньги.она не успевает пополнять счет телефона.
У меня есть такие возможности ,как социальный работник.я имею право заниматься документами подопечной и оформлять др.услуги
Очень возмущена хамским отношением .
1
Mostrar respuesta de los negocios
ГеоргиГ
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2023
TELE2, поздравляю Вас! Сегодня вы потеряли 4-х потенциальных клиентов (домашний интернет).
Хамоватые, наглые ребята. Ни на один вопрос ответа не знают, пытаются чему-то учить, ну и под конец: раз такой умный, иди и сам все настраивай :)
На Бетанкура, 1 тоже информацией не владеют, типа вам ничего знать не положено, как мастер сделает, так и будет.
Цирк какой-то...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Бодягин
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Разводят по полной. Покупалась дополнительно гарантия на год на телефон в итоге получается 2 года. При обращении на точку по гарантии через 1 год и 5 месяцев в гарантии отказали у вас гарантия 1 год было озвучено. Телефон куплен 06.08.22 отказали 20.01.24
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Julio 9, 2023
Пришли в данный салон за 13 айфоном 256 белого цвета, сказали, что нужно подождать минут 40, привезут со склада. Мы согласились и хорошо, т. к. эмоции успокоились и я задалась вопросом почему цена с 83 выросла до 91,5(хотели втюхать допы, которые не нужны). Дождались мы телефон, но приобрести его так и не смогли, у них сломалась касса. И очень странно, что в данном салоне нельзя оплатить картой, принимают только нал. Вообщем впечатление, что сотруднику Пётру не нужна выручка
2
Mostrar respuesta de los negocios
валентина в.
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2024
Вообще ни о чем(сидит, ничего делать не хочет, о помощи никакой речи...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дима Исаков
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2023
Хамское отношение сотрудников! Обратились с проблемой с мобильным интернетом, в итоге проблему не решили, только выслушали оскорбления. Дошли до отделения в ЦУМ, где все спокойно решили
2
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Х.
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2024
продавец злой работал, когда я пришел((
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 8
Septiembre 4, 2022
Обратились в данный салон для оформления симкарты самой обычной для кнопочного телефона, начали навязывать платные услуги, при этом уверяя, что отключить их нельзя и они входят на обязательной основе. В итоге ушли, ничего не оформив, обратились в другой салон, по другому адресу и все подключили, и все платные услуги отключили. Не рекомендую обращаться в данный салон, работают не грамотные специалисты, которые обманывают людей. Куда только смотрит начальство, что при таком раскладе, теряют клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Смирнова
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2024
При покупке телефона нагло втюхивают допы, хотя говорим что не надо, а они продолжают настаивать, что без этого не продадут телефон😡
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Ромашкина
Experto local nivel 2
Julio 22, 2024
Отвратительный филиал
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2019
Обслуживание действительно не быстрое,но вся проблема,думаю,в том,что один из менеджеров пока стажер,а второй профи своего дела!!! Я к этому отношусь терпимо,мы все когда-то учились и набирались опыта,т.ч. терпимее надо быть и будет вам счастье😉
3
2
Любовь Лис
Experto local nivel 6
Julio 1, 2022
Время половина 10го утра, салон закрыт!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 12
Diciembre 8, 2020
Работают вежливые ребята ,всегда объяснят даже если это в их обязанности не входит!
3
Сергей
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2019
Долгое обслуживание, наплевательское отношение к клиентам из-за неразберихи менеджеров между собой. Полчаса ожидания в очереди.
4
3
Сергей Р.
Experto local nivel 15
Noviembre 4, 2019
Сама связь отличная а любой пункт обслуживает бесполезный