Потерял время, никакой помощи и компетенции от сотрудника в этом салоне. Коротко: перестала работать физическая симкарта, пришёл сделать замену. По итогу здесь потерял час, сотрудник не смог сделать эту простейшую операцию.
Но это только начало вечера, так как потом я был ещё в двух салонах теле2, и там такая же история примерно.
По итогу оставил заявку T32443102 по телефону. Ну и на неё уже сегодня вышел срок, и никто мне не помог. По итогу я заплатил за симкарту, за тариф – а пользоваться им не могу.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2024
Это просто ужас, претензия исключительно к сотруднику данного отделения (Астемир) который хамит посетителям и не выполняет свои обязанности. Сначала долго ждал с несколькими посетителями у закрытого на "технический перерыв" салона в самое людное время, потом наблюдал как этот Астемир пререкался с другими клиентами, и не мог решить простейший вопрос, затем он отказался мне выдавать подтвержденный заказ с сим-картами, сначала взял мой паспорт заполнил договор, потом сказал что вместо 5 карт выдаст только две, а затем порвал договор у меня на глазах и сказал что вообще ничего мне не выдаст (даже под съемку на камеру).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Novikova
Experto local nivel 2
Enero 17
Претензия к сотруднику! 17 января приехала на а/м, только купить сим-карту. Парковка платная. Пришли, на наших глазах сотрудник закрыл офис, сказал вернутся через 5 минут. Пришёл через 20 минут и стал обслуживать другого клиента, который пришёл значительно позже меня с ребёнком. Оплатили парковку и уехали ни с чем…Слов нет, персонал на высоте😂
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл С.
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2024
Сегодня 27.05 в 15-45 сотрудник отказал в обслуживании. И хотя на сайте теле2 указано, что мою просьбу могут осуществить в офисе обслуживания, сотрудник сослался, что услуга невозможна, и отправил в другой офис. Но самое смешное, что я позвонил в службу поддержки, и мой вопрос решили по телефону за 2 минуты. Зачем вы тогда вообще платите сотруднику в офисе? Считаю, что меня просто послали подальше из-за низкой квалификации или лени.
Mostrar respuesta de los negocios
Кристианд К.
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2023
Купила сегодня тариф за 600 руб + сим карта 50 руб. А продавец Михаил в ТЦ Форт подключил еще и платную услугу mixx s. Которая стоит 250 руб в месяц. Я эту услугу не просила и он не предупредил. И того следующий платеж должен был быть 850 руб, а не 600 руб. Просто нагло и молча довешивают услуги. Хорошо я все в этот же день проверила в приложении. Так что проверяйте все, а то обмануть хотят на каждом шагу.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Octubre 1, 2023
Салон связи решает необходимые задачи. Но персонал во всех салонах Теле2 как на подбор - о клиентоориентированности вряд ли слышали. Идёшь туда только в крайней ситуации.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Клюенкова
Experto local nivel 13
Octubre 10, 2023
Востанавливала номер,все быстро сделали. Сотрудники вежливые, приветливые.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Майя Одинцова
Experto local nivel 5
Marzo 19
Одни плюсы минусов нет
Mostrar respuesta de los negocios
Себастьян Перейро
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2022
Народа нет, а значит всё внимание к вам. Девушка специалист компетентная и очень вежливая. В наше время это ценные качества.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Соломатина
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2022
Обычный салон связи, ничем не отличается от других. Больше сказать нечего. А вообще в последнее время в салонах связи очень маленький ассортимент товара.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Зайцев
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2022
Очень хороший сотрудник все объяснила и что нужно было сделала.спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 23, 2020
Приветхочу выразить благодарность за а доброе и профессионального отношение вашего сотрудника по имени Юлия.спасибо вам огромное любимое теле2
1
1
Марина Седокова
Experto local nivel 4
Enero 24, 2021
Хороший оператор, нормальные цены и предложения, но интернет совсем "деревянный", особенно в последнее время
1
Инна Волкова
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2019
Хотела перейти к вам, но... Консультант, с которым общалась вечером 25 декабря, путано объяснял условия тарифов. На мои уточняющие вопросы раздражался и говорил: "Что тут непонятного?" Считаю, что компания могла бы больше ресурсов тратить на обучение персонала.
5
2
Веном
Experto local nivel 15
Octubre 1, 2019
Очень хороший оператор гигабайтов хватает на месяц. А ещё в чём главный плюс когда снова ложишь деньги на Теле 2 то гигабайты суммируются. Так что советую
2
Eлена Бокова
Experto local nivel 13
Junio 7, 2020
Очень хороший оператор! Очень довольна ! Тарифы недорогие
Владимир Лазарев
Experto local nivel 24
Marzo 19, 2021
Хороший салон. Вежливый персонал
vladvaz
Experto local nivel 13
Agosto 9, 2019
Нормальный офис. Мне попалась очень приветливая девушка. Кому нужно заполнить второй слот в телефоне симкой - рекомендую.
2
Ирина
Experto local nivel 16
Abril 9, 2021
Магазин не большой, но выбор есть.
Наталия Селезнева
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2020
все четко спокойно и правильно с доброжелательностью
Анна Верхотурова
Experto local nivel 14
Septiembre 30, 2020
Мой любимый оператор, сотрудники хорошие
Дмитрий М.
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2022
Топ🤓
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Н.
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2019
Подключилась к Теле2 без проблем, причём со своим номером. Пока всё устраивает: и тариф, и качество.
1
2
Александр Д
Experto local nivel 5
Abril 17, 2022
Безобразное обслуживание
Владимир Б.
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2015
За два дня не могу купить СИМ карту теле2 по адресу Литовский проспект 48 Первый день не работало оборудование ,второй не было выбора тарифов ,один за 299рубю и всё. Отбили всё желание связываться с теле2.