Сотрудник сидел с друзяшками внутри салона, мило общались на нецензурном лексиконе, попросили меня выйти, потому что у них перерыв. Через 40 минут демонстративно вышли из салона, зная, что ждет клиент. Безжалостно тратят время других людей. Обучите персонал, пожалуйста, либо передайте какие то функции операторам колл-центра, чтобы не пришлось людям попадать в безвременное ожидание!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Она
Experto local nivel 4
Febrero 4
Салон закрыт, никого нет. Время 12 часов дня. Жду уже 40 минут! Вы с такими сотрудницами теряете клиентов. Я приходила за сим картой. Зря приходила.
....
Через 2 недели хочу добавить отзыв. Эта прекрасная сотрудница ещё и фамилию написала с ошибкой! В связи с этим пришло смс что надо срочно явится в салон связи до определённого числа, иначе номер заблокируют. Браво!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Мысягина
Experto local nivel 2
Diciembre 6, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Светлану! Очень внимательная, вежливая, компетентная, помогла в решении моего вопроса. Спасибо, Теле2, за замечательного сотрудника.