Интернет не тянет от слова совсем,услуга не предоставляется в полном объёме,цены за тарифы при таких услугах завышены непомерны,хамят,грубят,дозвониться до операторов тоже невозможно.Остается одно уйти и послать вашу контору "Рога и копыта" по-русски на 3 известные буквы.
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Гильманов
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
Был купли пакет услуг 3 в 1 использования было 1 сутки после чего отказываетсся принять обратно тв приставку в оассрочку , у кого такая же ситуация напишите тоже . Грубо нарушают кодекс по защите прав потребителя.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Мельников
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Компания с которой не стоит иметь не каких дел (***) в ситуации не хотят разобраться клиентами не дорожат при разговоре с оператором остался один негатив
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ника Хрящева
Experto local nivel 8
Marzo 13, 2024
Сотрудники данной точки и компании в целом некомпетентны и не умеют общаться с клиентами уважительно.
Оформили сразу 2 сим карты и домашний интернет, за интернет списали деньги, но в назначенную дату никто не пришел для подключения.
Звонки в поддержку в назначенный день и через несколько дней не давали результата. Ответ один «ваша заявка попала в ошибку, позвоните потом». На вопрос почему меня об этом не уведомили ответа не получила. А я специально брала выходной, который потратила на ожидание дома.
Ситуация решилась только после того, как мой мужик позвонил и добился того, чтобы ему дали компетентного специалиста. В итоге по его звонку сразу исправили все ошибки в моей заявке и назначили специалистов для установки. Это нормально, что когда звонит женщина ее динамят, а когда мужчина проблема сразу решается?
Когда пришло время переезжать, я написал в поддержку для консультации о том, как мне отключить интернет. В итоге вместо консультации мне сразу без подтверждения отключили вайфай раньше чем надо и раньше оплаченного срока. Несколько дней мы сидели без домашнего интернета.
Я принесла роутер в данную точку. Сотрудник сказал «нам он не нужен, мы этим не занимаемся», звоните в Ростелеком, я позвонила, там сказали звоните в теле 2, к теле 2 на линии время ожидания только увеличивается и дозвонится невозможно.
Худший сервис. Я уже ненавиду вашу компанию, вы украли кучу времени моей жизни.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Загуменова
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2023
Посетила салон на К. Маркса с просьбой объяснить куда исчезают, просто 'проваливаются" гегабайты. Обслуживал Евгений, ответ меня ввел в ступор: я много пользуюсь Яндексом, картинка хорошего качества ,вот и бежит интернет. Далее ????!!!
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Зелёная
Experto local nivel 2
Abril 6, 2024
Пришла сегодня в офис и попросила настроить детский аккаунт. Сотрудник отказался, сказал что это долго делать. Хотя там не было народу. В общем туда я больше не ногой
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Обслуживание ужасное. Сотрудник Евгений без разъяснений подключает новый тариф (один из самых дорогих) пенсионеру, который не планирует активно пользоваться интернетом. Замена сим-карты с сохранением своего номера, со слов сотрудника, занимает несколько дней. В другом салоне Теле2 замена бесплатна и занимает несколько минут. Евгений, выполняет свои планы по продажам, наживаясь на пенсионерах.
13
3
Mostrar respuesta de los negocios
Григорьева Ирина
Experto local nivel 9
Enero 7, 2024
Осенью работал молодой человек, я пришла в 09:00.
И он тоже только пришёл и не мог мне помочь, т.к. начал раскладывать телефоны на прилавки...
Очень неприятно
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина
Experto local nivel 5
Enero 8
Скручивают деньги и ГБ со счетов клиентов.Оформляют дубликаты симок.Думаю,уже в разработке ФСБ,поэтому по возможности переходите к другим провайдерам.
Mostrar respuesta de los negocios
Jack
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2023
Подошел с мелкой просьбой - помочь заблокировать назойливые смс-ки от Энергосбыта. Сотрудник качал головой и говорил, что это невозможно, советовал идти разбираться в Энергосбыт. Такое впечатление, что хотел отвязаться от посетителя как можно быстрее.
Я пришел домой и в течение 5 минут сам справился с проблемой.
Работники там никакие.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Лейнингер
Experto local nivel 10
Septiembre 23, 2024
Не айс, подключили доп функцию, в тихую, а ведь в рекламе совершенно о другом))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Зворыгин
Experto local nivel 5
Junio 26, 2023
Хороший салон, отдельное спасибо специалисту Илье, помог решить вопрос по переоформлению номера на себя без владельца)
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Такси Межгород Агрыз.
Experto local nivel 25
Mayo 28, 2022
Крайне не советую, Вы себе создадите головную боль, я не как не могу вернуть товар, хотя прошло 20 дней а гарантия 6 месяцев, переводят разные доводы лишбы не возвращать деньги, будьте осторожнее. Позвонил на горячую линию сказали решайте вопросы в салоне, а в салоне говорят звонить на горячую линию. Вообщем им лишь бы Вам продать, а потом можно Вас футболить, так что ни чего не покупайте, Всем хороших покупок только не в теле 2.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Глотова
Experto local nivel 3
Julio 23, 2022
Единственный салон в Ижевске, который меняет симку другого региона, но сотрудник отказал в этой услуге, сказал «приходите через два дня» или оформите новую. Видимо, чтобы сделать себе продажу.
Возможности повторно придти у меня нет.
Пофигизм сотрудника на высоте.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Двойничков
Experto local nivel 17
Enero 30, 2024
Чтобы получить здесь сим карту, надо ждать 1,5 часа. Не рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Н.
Experto local nivel 2
Noviembre 22, 2021
Ужас, а не обслуживание 4 человека в таком маленьком офисе по ул. К. МАРКСА 173, и 2 покупателя, за 1 покупателем ходят 3 человека, 1сотрудник просто ушёл в служебное помещ и не вышел. Вообще корпоративную связь не рекомендую оформлять у данных поставщиков связи. Какие то не понятные заморочки с доверенностью. Заказала карту что бы оформили онлайн, чтоб я только забрала, приехала в офис по назначенному адресу и говорят нет ничего, стою как..... И жду, жду и жду......
7
1
Александр З
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2021
25.03.2021г. в районе 18ч.15мин в салоне Теле2 на ул.К.Маркса, 173, я столкнулся с шантажом, с целью принудить меня к подписанию договора. Когда я отказался, то менеджер сказал, что симку с моими личными данными он будет использовать сам.
А что если он продает такие симки "налево"? Поэтому, я был вынужден написать этот отзыв, чтобы симка с моими персональными данными не оказалась, к примеру, у мошенников, террористов и т.д. С тем, чтобы в этих возможных случаях с этим менеджером занималась ФСБ.
А относительно Теле2 вцелом, я не имел и не имею ничего против. Наоборот, я зашел в салон, чтобы перейти из МТС в Теле2. Я сказал, что мне нужно подумать, но менеджер стал торопить меня с заключением договора. Поэтому я и решил отказаться от подписания договора "на коленке".
6
2
Айдар
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2023
Был один раз, нужно было виртуальную сим сделать. Без проблем за пару сек оформили. Консультант правда был тогда один, толпу народа не вывозит.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Агафонов
Experto local nivel 2
Enero 1, 2022
В городе Ижевске, в городке Строитель TELE2 работает некудышно. Мой тариф был 185 рублей в месяц, прислали SMS от TELE2 что нужно сменить SIM - карту, якобы бесплатно и перейти на тариф 250 рублей, прошу разобраться законно ли это !!!
4
Руслан П.
Experto local nivel 7
Septiembre 19, 2022
Малолетки, не знают как общаться с клиентами, дерзкие и нахальные консультанты. Не советую этот салон. Качество желает связи лучшего.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Печерских
Experto local nivel 7
Agosto 4, 2022
Не рекомендую заказывал Сим карту на Юр лицо два месяца не могли сделать интернет потом кое как сделали и то некоторые сайты не открывались например энергосбыт
4
Mostrar respuesta de los negocios
александр т.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Ужасное обслуживание,навязывание дополнительных услуг не законно за наличный расчёт страховок,ездят по ушам!!!!! Не рекомендую салон ТРК Петровский
3
1
Оксана
Experto local nivel 23
Abril 24, 2022
Специалисты умные, но придерживаются собственной выгодой. В делах себя ведут, как профессионалы, но помочь в сложных вопросах не хотят.
2
2
Анна Доктор
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2022
Не связывайтесь. Концов не найдёте. Никто сказать ничего не может. Перекидывают на менеджеров. А их ждать 3 дня когда они соизволят позвонить
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Барабанова
Experto local nivel 10
Junio 21, 2024
Хороший салон
2
Mostrar respuesta de los negocios
Evgeni S
Experto local nivel 29
Septiembre 18, 2021
Обычный пунк продаж гаджетов и симкарт. Персонал ну очень флегматичный. Платежи не принимают, отправляют всех в онлайн :))) ладно не дальше и на том до свидания
5
Лора
Experto local nivel 13
Marzo 10, 2021
Была в этом салоне давненько, но прямо очень положительные впечатления от посещения. Компетентные сотрудницы ( к сожалению не запомнила имена). Все ответы на свои вопросы я получила. Спасибо за квалификацированных сотрудников
2
Татьяна П.
Experto local nivel 5
Julio 21, 2021
Не предупреждая меняют тариф,у меня был тариф по удмуртии,поменяли на ижевск,теперь я могу только по городу звонить,а на даче уже должна платить,было 300 мин.и 5 г..сделали267 мин.и 7г..,.Что за произвол,отвратительно....
4
LENA R.
Experto local nivel 3
Noviembre 7, 2023
Все очень плохо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ostap Bender
Experto local nivel 3
Enero 22, 2022
Ижевск, ТЦ талисиан, включают в чек услуги настройки телефона за 1000р, ссылаясь на то что без неё чек не пробивается.
Все хорошо но место не самое удачное в плане парковки
2
Mostrar respuesta de los negocios
ПРОВИНЦИЯ МОЯ
Experto local nivel 3
Enero 22, 2019
Хочу поделиться мнение м об этой конторе. Случай 1. Позвонили женщине 65 лет и навязали тариф по котороиу в месяц нужно платить 400 рублей сказали что выгодно и т.п. интернета много) зачем извините мне женщине 65 лет с кнопочным телефоном интернет. Чтобы отключить этот бред она побежала в салон там ей промурыжили голову и онс ничего так и не решила. Пришлось решать лично разбираясь со службой поддержки в итоге потеряно больше 700 рублей в ниачем + часов 7 личного времени.
2 случай вчера в салоне хотел приобрести себе интернет. Молодой продавец прндложил мне что то из базовых тарифов, и сказал что доплатишь и поменяешь на тариф который надо не потеряв денег. Итог списали деньги за тариф который продал мне этот любезный продавец, к тарифу новому подключаться не стал так как знал по убеждениям что это гнойная контора которая тупо высасывает бабло. Спасибо петушаре продавцу и вашей сраной системе, надеюсь у вас будет много клиентов
9
1
Ира
Experto local nivel 14
Abril 1, 2020
Всё в норме.
Обслуживают грамотно, быстро-что оочч важно в наше время)!
Рекомендую
1
3
Albert Richter
Experto local nivel 8
Julio 18, 2022
Так себе обслуживание, весна 2022
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рудольф Брагин
Experto local nivel 2
Julio 18, 2021
Вымогатели за выдуманные услуги денег. Самое дно из салонов связи.
6
1
Мария
Experto local nivel 15
Octubre 2, 2021
Хорошее обслуживание, понравилось
2
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь М.
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2020
Индивидуальные тарифы, бесплатная связь внутри сети
1
Андрей Градобоев
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2021
Вежливый коллектив продавцов.
2
kozlowuska
Experto local nivel 4
Enero 24, 2020
Внутри уютно, продавцы заинтересованы в решении ваших вопросов.
1
Руслан Родионов
Experto local nivel 10
Julio 19, 2020
Всегда огромные очереди и бедный замученный сотрудник.
2
Анастасия Морозова
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2020
большой салон мобильной связи
1
1
надежда к.
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2020
Любят предлогать не нужные услуги.
1
Татьяна Валеева
Experto local nivel 16
Enero 29, 2020
хорошо связь, есть плохо связь🧛♀️
3
1
Дима Турбин
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2019
Обычный теле2 можно купить что нибудь или заплатить за телефон
4
Денис Романов
Experto local nivel 14
Septiembre 5, 2019
Очень плохое обслуживание клиентов
2
Максим Д.
Experto local nivel 6
Junio 15, 2018
Связь желает лучшего, да и интернет не блещет скоростью работы