Omsk, Karla Marksa Avenue, 10остановка, магазин Голубой огонек
t2
Indicaciones
Магазин Голубой огонёк
83 m
22 reseñas
Julio 14
14.07.2024 я пришла в салон связи по ул. Маркса г. Омск так как у дочери заблокирвали сим карту, которая была зарегистровали на меня (нужно было уточнить личные данные). Дочь в это время поехала с бабушкой отдыхать на море.Подтверждение нужно было подтвердить смс , которое должно было прийти на номер дочери. Вообщем у меня села акб, я попрасила дать мне шнур, что бы закончить процедуру, девушка имя не смотрела, сидевшая рядом с той, что оказывала мне процедуру сказала, что телефоны они не заряжают и предложила прийти позже, или написать письменное заявление которое рассматривается 10 дней. Я ей объяснила, что это же ребенок и она без связи, на что она мне сказала, что прекрасно меня прнимает, но ничем помочь не может. Я ушла и зашла мегафон, там работал парень, и зарядил мне телефон, не бесплатно, но хоть так, услуга стоила 100 рублей, я ему очень благодарна. Воопрос почему в теле 2 нет такой услуги? Жаль, но от услуг теле 2 я откажусь и девушки совет если она идет работать в индустрию обслуживания и работает от имени компании, предоставляя ее услуги, то хоть зарядкой можно было поделиться на 2 минуты. И в любом случае нужно оставаться человеком.
2
Noviembre 17
Не правильно сняли абон. плату за тариф. Пропал интернет. Пытался дозвониться до абонентской службы с 7:30 утра, дозвонился 9:20. Оператор объяснил большой очередью звонков. Отвратительный подход к решению вопросов клиентов. И не надо отписок, что можно связаться через чат. Там тоже никто не ответил. Сим-карта корпоративная, приоритета никакого.
Теперь вы мне предлагаете связаться с вами и кидаете ссылку.
По этой ссылке нет связи с вами а просто ответы на вопросы
Diciembre 8
Отвратительный офис по уровню компетентности , обслуживанию и вежливости персонала . Три раза попадала на грубых , прокуренных девушек . Толком объяснить человеку не могут , чтобы у того не возникало сомнений и вопросов , ведь в офис приходят разные люди , в том числе и пожилые . Если уж ты пришёл работать с людьми , так будь любезен учись разговаривать и доносить информацию. Вот почему то по номеру 611 у сотрудников это получается , а на Маркса 10 не всегда