t2

Valoración 2,7
49 valoraciones
Valora este lugar

14 reseñas

Experto local nivel 5
Octubre 1
Подключал там 3 линии, по одной из них списали допы(которые не отключались по причине сбоя приложения, в чем собственно Т2 оператор не сознается) копейки прямо перед списанием за план, смс пришло что «завтра спишется за баланс» но смс что копейки списали уже не пришло! Итого получилось:, недостаточно средств для плана-авто(опять!) списание за доп пакет интернета-в тесении 3х дней все что пополнилось кончилось и 0 баланс и плана нет и все что должно было перенестись сгорело соответственно! Ждал на холде 50 минут оператор Марина и потом Владимир в районе 10 утра 1 октября отказались признавать ошибку и возвращать план и остатки на место. Несколько раз повторял что за 275р потеряете 3 линии, вам было не интересно, так же в ТГ чат писал - результат тот же. Ну чтож, переходим к другому оператору сегодня! И не надо отвечать типа «правила» или «по другим каналам свяжитесь» тк ВЫ САМИ СПИСАЛИ БЕЗ ВЕДОМА КЛИЕНТА ДОПЫ! Таким образом воруете деньги с баланса. Чтож вы смс шлете что план спишется, а что за допы спишется не шлете смс? Втихую снимаете и это приводит вас к потере клиентов! Это нечестный бизнес и иметь дело с вами не хочу больше, 3 линии (~1500р/мес) из за 275р потеряете! Жду что ответите и дополню с удовольствием этот отзыв фактами и всеми скриншотами, если потребуется…
1
Experto local nivel 2
Octubre 18
Оплатила за домашний интернет, но что то произошло с роутером. Два дня дозванивалась до службы поддержки! В назначенный день (ещё через день) прождала мастера, но в назначенное время он так и не явился, опять звонки в службу, отказалась от услуги домашний интернет и как следствие, ДЕНЬГИ МЫ ВАМ НЕ ВЕРНЁМ!!!
1
Experto local nivel 3
Febrero 20
Были сегодня в теле 2, поставили работать девочку которая ничего не умеет и не понимает как что поменять и сделать, стояли ждали 40 минут пока что-то произойдёт
1
Marzo 4, 2023
Доброе времени суток👋 Я не однократно обращался в данный салон сотовой связи Tele2 за помощью, и бы сильно удивён то что работники торговой точки заинтересованны в решении вашего вопроса любой сложности. Особенно понравилось ,то что всё хорошо и доходчиво объясняют как решить мою проблему и учат так же чтобы я в дальнейшем мог сам справиться самостоятельно.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2022
Покупала смартфон по акции через интернет-магазин. Ничего не получилось, пришлось обратиться в салон. Продавец помогла всё оформить и доступно объяснила. Спасибо
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2021
Переключили самостоятельно тариф дорогой 450 руб.Сменила оператора.Позвонил оператор в этот же день,предложил скидку 50% от старого тарифа.тоесть 175 руб условия теже.С другой симкарты (уже подключённой для переноса)отказались возвращать деньги,ссылались ,чтобы в офис другого оператора ехать.На след день была в 2 офисах другого оператора ,отказали возмещать деньги.Звонила не раз оператору теле 2 по поводу моего тарифа.В приложении стоит списание 337,5 .Операторы говорят разные суммы.(337,5 то 262,5 то 450)никто толком не знает какая сумма спишется.что натворил этот оператор,который мне скидку предоставил?не знаю.
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2021
В Салон связи на проспект строителей 40 , обратилась с переносом номера , оплатила тариф , в итоге прошло 2 дня и выяснилось что заявление вообще не отправили , как так ?!!! Деньги взяли а работу не выполнили !
3
Experto local nivel 6
Septiembre 12, 2019
Пришли в салон с другом (ему нужно было разобраться по поводу сети, услуги отключить). Сотрудница Маргарита начала говорить, что он ничего не понимает, хамить... Отказалась в выдаче жалобной книги, потом сказала, что ее и вовсе нет. ходили еще раз. была еще сотрудница Надежда, мы стояли в очереди, она нас игнорировала, не обслуживала, потом начала говорить, что конфликт был не с ней, значит к ней вопросов нет... Ужас... Не советую это заведение...(другу услуги так и не отключили)
7
Experto local nivel 3
Junio 14, 2020
При переходе на другой тариф списали деньги но немогу добиться успеха нет не денег не подключения то есть остался без связи по требованию распечатки деньги были списаны но в неизвестном направлении
1
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2022
В целом всё нормально
Experto local nivel 4
Abril 20, 2021
связь среднечком звонят с кол центра навязывают тарифы
2
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2019
Ужасная компания. Подключаются подписки сами. Списывают деньги. Сеть не ловит. В салоне не обслуживают и грубят
4
Experto local nivel 14
Febrero 9, 2020
Салон небольшой, но всегда вежливый персонал
1
4
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2020
Отличное обслуживание
3