Да, история, что странно повторяется, больше полугода назад я не смогла перейти на Теле2 (данные паспорта чтобы заполнить, нужно закончить академию), а сейчас у супруга не получается, в это время оплачиваешь двух операторов, не самый дешёвый тариф. Удивительно, с другими операторами не возникало проблем, как с Теле2.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Grigory Vasiliev
Experto local nivel 11
Febrero 14, 2024
Если оценивать работу сотрудника филиала, то на 5 баллов. Он старался сделать всё, чтобы клиент пооучил то, за чем пришел. Но сама по себе контора на 1 балл. Деньги взяли, а услугу уже 3 недели подключить не могут. Всё кормят завтраками и обещаньями.
Mostrar respuesta de los negocios
Натали В
Experto local nivel 3
Enero 26, 2024
Перенос номера не произошёл, в салоне Теле2 сказали ждите придёт смс 24 января, ожидание почти 2 месяца, взяла выписку актуализации паспорта у действующего оператора и Теле2, всё идентично, жаль времени и денег потраченных впустую, Теле2 не заинтересован в клиентах.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Кожин
Experto local nivel 8
Julio 20, 2024
Работает только до 20.00, рядом с вокзалом, где должна быть возможность приобрести сим-карту хотя бы до 23.00.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Воронцов
Experto local nivel 7
Agosto 7, 2023
Пять баллов работнику салона! Раиль, вроде бы, зовут. Помог решить проблему с телефоном, качественно наклеил стекло. Обращение именно в этот салон было по рекомендации, которая оказалась верной 👍
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Борис
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2023
Добрый вечер ) не первый день знаю Максима , откровенный и искренний. Рекомендую 👍сделал тариф со скидкой и подключил бесплатно домашний интернет
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Павлов
Experto local nivel 7
Octubre 11, 2023
Решал очень сложный вопрос с городским номером и сим, мега-респект Илье Алексеевичу Кузнецову за профессионализм. Лучший сервис за 15 лет использования сотовой связи! Рекомендую, рад за клиентов, которым повезло обратиться к профессионалу!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Сафарян
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Задолбали вечные скачки интернета
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Кремзукова
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2023
Вежливое обслуживание,все быстро сделали
1
Mostrar respuesta de los negocios
Насимов Р.
Experto local nivel 5
Junio 5, 2023
Качественно и быстро решили проблему с сим картой. Хороший салон
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Artem M.
Experto local nivel 26
Agosto 30, 2023
Нормальные консультанты, дают что просишь, лишнего не предлагают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Романович
Experto local nivel 7
Junio 16, 2021
Если я пишу правду, то Яндекс просит изменить комментарий. Это что за правила такие, запрещающие правду писать? Хорошо!!!!! Зашел в ,, Теле 2, цены копеечные, смартфоны отличные, очереди, как в СССР за колбасой, и очень много пенсионеров!!!!!! Так я думаю будет лучше. Интересно, а модератор Яндекса давно был в офисах ,, теле 2,,?
4
Arian Fors
Experto local nivel 16
Agosto 23, 2022
Продавец-консультант недостаточно знает о тарифах и акциях компании, нет заинтересованности в продажах, другими словами отношение "хочешь бери не хочешь нет". Надеюсь современем научиться...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тимофей
Experto local nivel 20
Junio 22, 2022
Был в офисе 22 июня 2022 года с технической проблемой, которую перед этим долго обсуждали с оператором
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Лешуков Sa
Experto local nivel 4
Octubre 13, 2020
Купил телефон младшему брату на, следующий день выпала кнопка звука! Пришол в магазин попросил что-бы обменяли на другой или возврат денег, сначала ждал в магазине час звязи с начальством потом они телефон приняли на экспертизу и возврат денег в замен нечего не дали, мой брат ходит без телефона уже больше месяца а деньги так и не вернули ещё сказали ждать до 45 дней!!!
4
Елизавета Каменская
Experto local nivel 13
Enero 9, 2022
Была на днях, нужно было денег закинуть на телефон, интернета не было, и налички тоже(для того чтобы хотя бы через терминал положить деньги)
Молодой человек мне помог, раздал свой вай фай, и я переведла денег на телефон с онлайн банка
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 3
Julio 26, 2019
Решили с мужем перейти на теле 2. Обратились в офис в Парк Хаусе. Красочно описали условия перехода со своим номером, о том что предоставляется скидка на тарифы 50% в течении полугода. Решились, согласились. Первый минус был обнаружен дома, когда при активации сим карты было обнаружено, что за пол стоимости числится пол тарифа. Не 25 гб, а 14,5. Не 550 минут, а 225. С горем пополам тех поддержка сделала нам полноценный тариф, так как в салоне "не подключили". Далее в течении 5 дней мы наблюдали неожиданное отсутствие интернета, то он пропал в магазине, то прямо дома. На что тех поддержка просто сбрасывают трубку в ходе разговора. Другие телефонные разговоры прерываются на шестой минуте с фразой "извините, связь прервалась". Решили мы отказаться от перехода, но не все так просто. Переход был назначен на 29 июля, пришли отказаться 26. Ответ сотрудника - отказывайтесь, но деньги не верну. В тех поддержке тоже грамотно завернули. Итого заплатили 400 рублей за самую ужасную связь за 5 дней пользования. Работа сотрудников на нуле и ниже. Ужасное обслуживание!
6
Кузнецова Марина
Experto local nivel 6
Febrero 18, 2020
Наверное худшего офиса Теле2 я не видела. Как не прохожу мимо - закрыто.
А работают там, вообще отвратительно. 2 года, чуть ли не каждые 3 месяца ходили переписывали номер на другого человека. Каждый раз нас уверяли, что все сделали. Проходит время, ан нет, воз и ныне там.
Клиентов вообще не слышат. Зато между собой болтают постоянно. Можно минут 10 стоять, на тебя так и не обратят внимания.
4
Сергей Сергей
Experto local nivel 4
Abril 14, 2023
Ну норм так то место
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2022
классный консультант
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
петя перминов
Experto local nivel 11
Marzo 24, 2020
отличный салон,бываем в нем,когда возникают вопросы ....используем ТЕЛЕ2...хорошие тарифы,отличная связь
1
2
Артём Бажуткин
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2021
Хороший салон, быстро помогли
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Консультант 5+
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Mayo 4, 2018
Я редко пишу отзывы, но тут меня просто задело равнодушие продавца. Мне пришло смс с просьбой прийти в салон с паспортом и сим картой. Пришла. А мне продавец говорит, приходите к 14. Придет напарник и посмотрит. Спрашиваю почему сейчас нельзя? Ответ меня убил - сейчас я занят. Чем занят, я так и не поняла.
Для человека занятого и ценящего свое время, ответ меня просто убил. Я так понимаю, клиентами мы не дорожим.
6
Виктория Хмель
Experto local nivel 13
Septiembre 21, 2020
Здесь бесплатные услуги внутри сети, хороший интернет.
3
2
Анна Петровна.
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2019
Переводила от них свой номер и так не получилось. И толком не смогли объяснить в чём причина отказа. Ушла и больше не пойду к ним
2
Иван Кудрявцев
Experto local nivel 5
Enero 25, 2019
Очень медленный менеджер, всем навязывает не нужные услуги, еще и без согласия активирует сим-карты, вставляя их в свой телефон.