Ребята работают неплохо.
Дело свое знают и могут помочь с пояснениями по тарифам, настройкам смартфонов и прочей носимой электроники. Понятно, что работа в течение всего дня с людьми требует большого энтузиазма и отдачи от исполнителей, но когда человек идёт на такую работу, он должен понимать что может столкнуться с самыми несуразным и, казалось бы, наивными, если не сказать дурацкими вопросами. А могут быть и просто иностранцы. Со всеми посетителями сотрудник должен уметь найти общий язык.
Место расположения довольно непростое, т.к. находится рядом с метро и прямо в торговом центре. Поток клиентов за весь день проходит немалый.
Хочется пожелать ребятам чуть более доброжелательного отношения к посетителям.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Natali
Experto local nivel 8
Diciembre 10, 2024
Стояла в очереди 1 час! Не выдержала и ушла! Вы городская поликлиника, а не салон сотовой связи
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 13
Noviembre 27, 2023
Столкнулась с отвратительным обслуживанием, хамским персоналом в салоне связи ТЕЛЕ- 2.
Обратила внимание при посещение этого офиса, что работают молодые сотрудники, которые не считают возможным общаться с посетителями разного возраста. Вопрос а для чего сотрудники находятся на своем рабочем месте? Чтобы помогать или всё наоброт?
После того как поддержке ТЕЛЕ 2 заявили, что они не имеют право удерживать никакие деньги за невыполненные услуги, в салоне связи все равно сотрудники пытались настоять на своём.
Могут в ответ заявить, что им по всё равно и вообще их не волнует на то, что абоненты могут уйти из ТЕЛЕ 2.
Мой вопрос так и не решили!
Такая вот кампания, не рекомендую пользоваться их услугами.
7
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Секрет
Experto local nivel 6
Diciembre 11, 2024
Пришли в салон 11 декабря время было 21.40 забрать готовую симкарту, в итоге поцеловали дверь так как в салоне никого не было и был выключен свет. Остались очень очень недовольны. Просьба решить этот вопрос с сотрудниками. Сегодня не выходной и не праздничный день. Ребёнок остался без связи.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руфина Зарипова
Experto local nivel 3
Abril 3
Грубые консультанты, не слушаю, когда им что-то говорят или спрашивают.
Mostrar respuesta de los negocios
N T
Experto local nivel 6
Julio 31, 2023
Ребята оперативно решили возникший вопрос по продукту мобильной связи. Другие услуги не проверял. Клиентоориентированность была на высоте (small talk, все дела). Допы по регламенту предложили (ну это работа такая). Впечатление положительное!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Nika
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2023
Может замучен был менеджер, может просто безответственный и невнимательный. Ошибка в договоре , которую исправил да не полностью видимо, как следствие в приложении Мой теле2 ошибка так и осталась.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 2795
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
Обслуживание так себе
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай П
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2023
Работает из двух сотрудников один, пока кто то из посетителей пишет заявление бумажное, сотрудники отказываются что либо делать пока не допишут другие.
3
Mostrar respuesta de los negocios
lixoborec0104
Experto local nivel 3
Abril 27, 2023
Вежливый и грамотный молодой человек. Объяснил, рассказал, посоветовал... Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения М
Experto local nivel 4
Julio 24, 2023
Удобное расположение возле метро. Вежливый сотрудник, быстро решил мою проблему с симкартой.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Холдаров
Experto local nivel 10
Julio 3, 2023
Молодцы персонально и отчётливо спасибо таким парням и девочкам
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Котэ
Experto local nivel 7
Mayo 26, 2024
Быстро решили мой вопрос
1
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra L.
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2022
Жуть! Жаль не посмотрела, как зовут хама, который меня отправил в салон через дорогу, если меня не устраивает ожидание! Я же Клиент! Можно же вежливо ответить!
5
Виталий Пименов
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2019
Вежливые и профессиональные консультанты,места конечно мало в салоне и всего два компьютера на которых персонал может оформить подключение нового номера. Захожу к ним часто и всегда ,,аншлаг,, в салоне. Спасибо отдельное Виктору К. (один из менеджеров салона)искренне заинтересован в решении запросов и несмотря на загруженность уделить внимание старается каждому посетителю. Это я называю ,,человек на своем месте,,.
5
2
Анна Merma
Experto local nivel 6
Julio 15, 2021
Очень жарко, стояли в очереди из одного клиента в виде трёх человек, другой сотрудник занят каким-то прозрачным клиентом около 10-15 минут. Очень жарко, кондера нет
Оставляет желать лучшего
Upd: Сотрудница Анаит очень помогла, улучшила впечатление
5
Insar Y.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Азам, компетентный сотрудник! Очень быстро решил вопрос!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Борисов
Experto local nivel 12
Diciembre 26, 2022
Квалифицированные сотрудники ответили на все интересующие вопросы
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
АНАТОЛИЙ
Experto local nivel 13
Octubre 6, 2022
На ходовой точке у метро, один оператор. Вы так экономите на зарплате сотрудников?
7
Mostrar respuesta de los negocios
Жыргал Садырбеков
Experto local nivel 6
Junio 14, 2023
Обслуживания на высшем уровне!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Octubre 18, 2019
Отличный салон,несмотря на постоянную загруженность . Отстояв в очереди минут 5,мне все популярно объяснили по моему вопросу и я смог перенести свой номер в теле 2 от другого оператора,без всяких проблем. Не знаю про какого Станислава речь в предыдущем отзыве,сейчас попадаю только на специалистов Виктора и Александра - в пределах компетенции помогают без проблем. Кстати взял у них смартфон ксяоми без нареканий вообще .
3
3
Денис Б
Experto local nivel 14
Mayo 24, 2023
Персонал отзывчивый
3
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Халисова
Experto local nivel 4
Marzo 10, 2022
Ужасное обслуживание. Сотрудник Антон пытался обмануть меня на деньги.
4
Николай Г.
Experto local nivel 5
Diciembre 23, 2022
Если только телефон оплатить...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 7
Julio 1, 2021
Помещение ужас, зато сотрудники молодцы, работают оперативно и к тому же очень отзывчивые
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2020
Ребята молодцы делают больше чем нужно!! Компания премировать обязана! Сама компания ничем ни за что не несет ответственности связь нестабильная Г .. Сухарики типа кофе скидка на такси ниочем! Предлагаю обратить внимание на нормальных провайдеров с именем!
3
3
Perudgino
Experto local nivel 8
Marzo 7, 2019
Сотрудники профессиональны и ариятны в общении. За одним исключением по имени Станислав (то ли менеджер то ли администратор)- высокий шатен с грубыми чертами лица. Для него все женщины- телки. Он- единственное, что портит впечатление об этом офисе.
6
3
Александр Михайлов
Experto local nivel 7
Octubre 19, 2022
Это прошлый век
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Т
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2019
Прихожу второй раз к 10:10 сотрудников на месте нет и салон закрыт. Как работаь с данным оператором , если ваши сотрудники не выходят на работу в указанное время ?
5
4
Rahmat
Experto local nivel 30
Abril 5, 2021
На остановке у метро. Шумно и многолюдно.
2
2
Алексей Чунтов
Experto local nivel 11
Septiembre 8, 2019
Это не офис а конура 2 на 2 метра. Персонал толко не чего не знают все смотрят в компьетере, скромный модельный ряд телефонов.
3
2
Юрий Арсеньев
Experto local nivel 12
Agosto 28, 2021
Пункт продажи на видном месте
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
A A
Experto local nivel 20
Diciembre 6, 2020
НЕВОЗМОЖНО оплатить услуги собственно TELE2 ввиду отсутствия сдачи, видите ли!
Вопрос решается исключительно сменой оператора!
5
4
Сергей
Experto local nivel 18
Junio 19, 2021
Конура, а не магазин.
4
4
Demetrius
Experto local nivel 22
Marzo 6, 2021
Нормальное место
2
3
Вадим Л.
Experto local nivel 5
Diciembre 24, 2022
Нормуль
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рудзин Александр
Experto local nivel 18
Agosto 19, 2019
Хотелось бы лучше, да есть..., что есть. Как и у всех остальных, так же...