За пополнение баланса сотрудник берет комиссию 10 %., хотя на сайте написано, что в офисах комиссия не взимается.
Mostrar respuesta de los negocios
Ип Мен
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2024
За кассой сидит полный парень, весь в перхоти и с конъюнктивитом под глазом. Запах от него к ак от хамона. Сразу же ушел. Отвратитеный человек который не ценит себя и свое место работы
5
Mostrar respuesta de los negocios
Egatou
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2024
08.02.2024 пришёл забрать заказанную заранее сим карту. За прилавком сидел полноватый парень. Первое что я услышал это мат, а позже вопрос в мой адрес «чё надо?» сказал что хотел бы забрать заказанную сим карту. Предоставив все данные он сказал «ничё нет, или перезаказывай» Ужасный сервис 👍🏻
4
Mostrar respuesta de los negocios
Адамовна Ф.
Experto local nivel 2
Mayo 21, 2023
Добрый день.
Хочу выразить свое недовольство сотрудниками этой компании. Пользуюсь Теле2 около 10 лет.
Получилось так, что стали приходить смс "о долге на другом номере Теле 2", якобы, принадлежащий мне. Собственно, другого номера у меня никогда и не было.
Обратилась в офис, который находится по адресу: г. Старая Купавна ул.Кирова д.19, где посмотрели и сказали что все нормально. Мол, долгов нет и номер, о котором упоминалось в смс, мне не принадлежит.
Спустя какое-то время снова пришло смс о долге. Позвонила на горячую линию, где выяснилось, что номер которым я пользуюсь и другой, о котором приходят смс, принадлежит другому человеку.
Возмущению не было предела!
Придя в офис Теле2 мне посоветовали написать заявление. Сотрудник Надежда "якобы" все оформляла. Было написано 2 заявления подробно описывая с кем созванивалась и когда оплачивала телефонный номер. Сотрудник Надежда сказала, что дооформит сама и позвонит мне для уведомления (при этом сказав номер заявки).
Звонка не было.
После, опять позвонив на горячую линию, а потом придя в офис Теле2, обнаружилось, что заявки нет ни в бумажном, ни в электронном виде. Я попросила вернуть заявления написанные мною. Собственно, опять отказ, не смогли найти.
Опять позвонила на горячую линию, где мне посоветовали: "Идите в офис и пишите жалобу, переоформляйте". Все опять идёт по кругу.
Вопрос! Как быть и что делать?
Это просто издевательство!
Хотя прошу обратить внимание, что вина не моя, ведь сотрудники Теле 2 этого салона оформляли мне сим-карту, а почему она была оформлена не на меня, вопрос уже другой. Проблему создали на ровном месте.
Не понимаю, что ещё нужно сделать, чтобы сотрудники Теле 2 начали работать...
Итог: Не рекомендую ходить в это бесполезное заведение и вообще использовать Теле 2.
Такого отвратительного отношения ещё не встречала. Буду переходить на другого оператора.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Аверкова
Experto local nivel 3
Julio 4, 2024
Просто ужас, продавец просто не хочет работать , у них постоянно перерыв хотя они работают без перерыва и обслуживания на ноль.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Д.
Experto local nivel 4
Julio 3, 2024
В рабочее время никого нет на месте, прождали пол часа, так никто и не пришёл!
Очень жаль, что так "работают"
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Сергеева
Experto local nivel 7
Julio 5, 2024
Безобразное отношение к клиентам. Отвечает с пренебрежение:"меня не волнует,мне без разницы " "и чо?"и тд
2
Mostrar respuesta de los negocios
minashk-vladimir
Experto local nivel 17
Septiembre 12, 2021
Хороший офис, стабильно квалифицированные клиентские сотрудники, потому здесь постоянно кл иенты, нередко-очередь, т.е. пользуется вниманием спросом!
Последний раз по делу пользовался офисом год с небольшим назад, мнение изменилось в худшую сторону: работала сотрудница, не сильно подкованная профессионально и вовсе без желания помогать клиентам. К счастью, офис более меня не интересует, расстался с Теле2 - надоело, что систематически воруют деньги со счета.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ф.
Experto local nivel 5
Enero 5, 2020
Отлично работают там ребята, всегда с радостью стараются помочь и подсказать все интересующие вопросы. Это лучшая сеть, из всех которой я пользовался, а я, пользовался всеми сильными операторами-БИ. МЕГ. мтс. Деньги на счету, трафик за интернет, постоянно не хватало, складывалось ощущение что они подкручивать счётчик. Очень часто этим операторам звонил и выеснял с ними отношения. Теле 2 чудо оператор, и реклама у них добрая, интересная и веселая. Сеть ловит, лично у меня везде, даже в битонном цеху. Не капли не разочарован. Желаю им успехов, а для нас скидки. И пусть их индивидуализм не исчерпывается.
4
1
saltikovuriy2011
Experto local nivel 17
Abril 26, 2021
Место так себе. Пробежишь в магазин и не заметишь. Ассортимент слабоват, тарифы обыкновенные. Сам пользуюсь, но связь временами пропадает. ТЕЛЕ2 зад ирает новыми тарифами, теперь еще обязательно нужно использовать карту VISA(это карта контрагентов России), чтобы получить скидки и настроить автоплатеж. Карты МИР их не устраивают. Вот так-то Граждане Россияне. Плевать они хотели на решения Правительства о переходе на карты МИР.!!!!
Была один раз, консультант был агрессивный с горем пополам помог по моему вопрсу
4
Mostrar respuesta de los negocios
Elvira Kurbonova
Experto local nivel 11
Julio 28, 2021
Очень маленький выбор смартфонов.Да и сама сеть стала в разы хуже.Персанал хороший.
1
2
Владимир Харьков
Experto local nivel 17
Junio 4, 2024
Ничем не помогли сотрудники
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Латикова
Experto local nivel 4
Junio 11, 2020
Мы купили роутер, а он не работает, в нашем доме, нет связи...ребята даже приходили проверяли, а теперь мы не можем получить 3000т обратно, якобы товар обмену не принадлежит.... странно оказывают услуги СВЯЗИ!!! а связи нет((( прости за патологию.....Теле2 без связи.....комраметируете себя((🤷♀️🤪
3
Михаил Крайнов
Experto local nivel 4
Junio 12, 2022
Все зависит от менеджера. Ибо некоторые "выдавливают" из себя.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Тим
Experto local nivel 16
Julio 24, 2020
Даже при одном покупателе время ожидания,может составлять,как 5,так и 15минут.С одной стороны-это хорошо,тщательно объясняют,но с другой-потеря клиентов-не каждый выдержит.
3
Руслан Александрович
Experto local nivel 12
Junio 4, 2022
Вежливые, отзывчивые сотрудники.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Демидов
Experto local nivel 12
Abril 6, 2021
Реклама конечно супер, а вот в меняемых тарифов для интернета нет. А жаль. Взял в итоге у конкурентов.
1
mesev
Experto local nivel 4
Enero 25, 2021
Ребята работают нормально, помогут объяснят. НО, интернет работает в салоне через день
2
Суворов Андрей
Experto local nivel 15
Julio 24, 2021
Хорошее расположение отделение связи. Близко
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 6
Enero 25, 2022
Консультанты отзывчивые, профи
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2019
Саму по себе эту связь почему-то не долюбливаю . А сам салон так вообще что-то не понятное . В выборе телефона для покупки, там делать нечего обсалютно. Стоят пара телефонов и то, не пойми какие .
2
🇮🇱VVS🇹🇲
Experto local nivel 13
Septiembre 19, 2019
Быстро, удобно, не навящево. Нет ни каких нареканий, отличный сервис и приятные цены.
3
1
Николай Николаев
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2019
Из-за,честности оператора,работаю только с ними .Бывают конечно огрехи со связью и интернето м,но списываю на молодость.Желаю дальнейшего развития.
3
2
Дмитрий Шрамов
Experto local nivel 7
Noviembre 30, 2019
Перешел от другого оператора, могу сказать только одно - нет тех гадостей, что в изобилии присутствуют у большой тройки! Вполне адекватные ребята!
3
Кристина Ж.
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2021
Никогда невозможно положить деньги на телефон, постоянно не работает терминал. А сотрудники отказываются принимать платежи в ручном режиме!
3
2
Love
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2020
Так и не смогла приобрести у них сим карту, так как интернета не было у мальчика оператора. А интернет у них Мегафон.
3
Mr.Drucho
Experto local nivel 13
Mayo 5, 2021
Приятная компания, захотел уйти от них, дали условия, что я остался.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Маркова
Experto local nivel 8
Junio 19, 2020
Отличный персонал, обслужили грамотно и быстро!
4
Svetlana
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2020
Отзывчивые сотрудники. Всегда готовы помочь. Советую.
1
1
Любовь Бирюкова
Experto local nivel 8
Septiembre 15, 2019
Хорошие тарифы, достаточно интернета, цены приемлемые, особенно внутри сети.
3
Василий Добрый
Experto local nivel 15
Julio 15, 2020
Хамский и некомпетентный персонал, которого, ко всему прочему, никогда не бывает на рабочем месте. И вообще Теле2 стал таким же болотом как и МТС с Билайном. Я крайне удивлён.
1
1
Ирина Бригидина
Experto local nivel 9
Julio 6, 2021
Очень качественные связь и интернет
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Арутюнян
Experto local nivel 12
Septiembre 27, 2021
Ок, хорошее отделение связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
DarkShy
Experto local nivel 11
Julio 15, 2020
На счёт деньги положить и то с комиссией.
Консультант отличается глупостью и тормозами.
3
Алексей Макаров
Experto local nivel 12
Agosto 22, 2020
Мне с провайдером Теле 2 достаточно комфортно, пользуюсь интернетом, думаю перейти и на телефонную связь.
3
Елена
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2019
Ребята работают грамотные, вежливые. Все проблемы сразу же решаются. Большое спасибо.
5
Red Amanita
Experto local nivel 12
Diciembre 7, 2020
Проходное место, но ассортимент слабоват.
4
Сергей Г.
Experto local nivel 11
Agosto 16, 2020
Хороший салон, грамотные продавцы-консультанты
3
EGOIST / ИП Селезнев ВВ
Experto local nivel 11
Septiembre 26, 2020
Большой и удобный торговый центр.
2
Сергей
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2020
Не удобный подезд. Очень маленькая порковка.
3
Александр Иванов
Experto local nivel 21
Marzo 5, 2021
Цены - как в магазине на рублёвке.
3
В.А
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2019
Всё устраивает и скорость и цена и качество!
4
Reseña anónima
Junio 27, 2020
Не могу прокомментировать, не обращалась туда
2
дмитрии кузнецов
Experto local nivel 19
Junio 22, 2020
Всё хорошо всегда чисто
1
1
Olga M.
Experto local nivel 8
Noviembre 26, 2020
Иногда приходишь, а там закрыто....
4
Настя Миронова
Experto local nivel 13
Abril 26, 2019
маленький салон, но ребята молодцы, знают свою работу)
4
Reseña anónima
Septiembre 28, 2019
Покупала там телефон.все работает, продавец знающий.