Консультант продал СИМ-карту, которую пытался активно мне втюхать, хотя я просила самый дешевый тариф 🗿
Навязывал тариф где-то раз 5, хотя было сказано, что я со всем ознакомлена и мне нужен самы дешевый. После второго раза должно быть понятно, что мне не интересны другие тарифы, зачем навязывать? Так еще и продать по итогу его ☹️
Зачем-то полез в мой паспорт, чтобы посмотреть какая у меня прописка, когда спросил, откуда я приехала (т.к сказала, что я в гостях проездом).
В общем, никогда не пойду сюда, если мне что-то понадобиться. Навязывают и суют нос куда не надо 👎🏻
1
2
Viktorio
Experto local nivel 10
Octubre 7
Отличный работник Анастасия не первый раз на неё попадаю и постоянно оперативно решает проблемы , как в прошлый раз в других отделениях отправлял заявку на переоформление номера ,там даже не отправили :) ,а тут сразу в течение недели одобрили и всё заполнила быстро , в общем всем в пример .
Марина Ш.
Experto local nivel 3
Agosto 18
Отвратительное отделение, парни вообще работать не хотят и желание помочь вообще отсутствует, зря потраченное время. С порога заявили, что не уверены получится ли помочь или нет.
Пришла чтобы обновить паспортные данные в итоге, ничего не сделали и сказали собирать еще какие то документы, хотя нужен был только паспорт.
Зато когда стали уходить начали впаривать услуги видео сигнализации.
1
1
Igor Gen
Experto local nivel 6
Octubre 22
Очень медленно всё. 2 раза заполняли документы, вылетала система. Делали предзаказ в надежде на быстрое обслуживание. Но нет. Консультант молодой человек сегодня 22 октября
хамит!!! Высказывает недовольство, на мой вопрос почему столько времени и так долго. 34 минуты ушло на то чтобы забрать заказанную симкарту. Не рекомендую этот адрес. Руководству надо проводить обучение, как именно нужно общаться с клиентами, и 100% исключать хамство!!!
1
Алекс Алекс
Experto local nivel 3
Octubre 13
Отвратительное обслуживание, вялый невежливый человек Сергей, работать не умеет и не хочет, пытается впарить ненужные услуги, а то что его просят сделать , не делает. Он компрометирует хорошую компанию и распугивает клиентов. Уже хотела переходить на другого оператора, хорошо что зашла в салон т2 рядом с домом. Там меня обслужили быстро и четко.
137388 Бобкова
Experto local nivel 3
Octubre 29
Пользуюсь постоянно. Всё отлично! Огромное спасибо! Дальнейших успехов и новых разработок!!!
Татьяна Ю.
Experto local nivel 4
Junio 14
Некомпетентное обслуживание! Прошу обратить внимание руководство на работу персонала! Сегодня 14 июня обратилась в данное отделение, с целью сохранить свой номер, в чем сотрудник мне отказал,не оформив даже заявки, хотя обратившись с другой салон все оформили без проблем! Это политика компании такая - НЕ помочь абоненту?
Нужно обойти несколько салонов сотой связи и пытаться дозвониться до горячей линии 100500 раз, чтобы решить вопрос, на который уходит 3 минуты! Еще и перерывы никак не регламентированы, ваши клиенты должны часами ждать под дверью? Уже столько негативных отзывов и никакой реакции!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Грязнева
Experto local nivel 4
Junio 14
Была сегодня, нужно было обновить паспортные данные, в услуге отказали, работать не хотят, еще по 40 минут перерывы, в другом салоне все сделали
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр З.
Experto local nivel 15
Mayo 29
Обращался сегодня нужно было обновить данные паспорта у нескольких номеров. Приятная девушка сотрудник, помогла все быстро переоформить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Николаев
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2022
Мою проблему не смогли решить: отключить мой номер, так как я им не пользуюсь. Сказали чтобы я ехал в свой регион (Красноярск ) и там его отключил..
А потом сказали ехать на Сенную Площадь, я был очень удивлён. Также сказали мне, что если номером не пользоваться 3 месяца, тогда он сам отключится. На что я возразил: но ведь там же мои средства, как их вернуть? Отзыв продолжаю..
А теперь вишенка на торте.
Отзыв 5⭐ так как в салоне работает очень хороший специалист, можно сказать Гуру в Tele2, он так красиво и много интересного говорит, мне не хотелось оттуда уходить. Жаль, что мне не помогли с моей проблемой, но ведь парня передо мной так хорошо обслужили молодого человека!!! И предложили ему Trade-in телефона Xiaomi, и про обмен баллов на рубли рассказали, и как обмануть систему и ещё большую скидку по Trade-in получить и так дале. 👏👏👏
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ser9990 Kuz
Experto local nivel 3
Junio 29
Отлично хороший сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Кежа
Experto local nivel 5
Octubre 9
Все вопросы по связи персонал в состоянии решить)
Дима Черёмухин
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Прекрасные менеджеры! Грамотно и быстро решили проблему, быстро разобрали налетевшую очередь. Продавцу Екатерине отдельное спасибо за хорошее настроение
1
Mostrar respuesta de los negocios
appolonia-salfon
Experto local nivel 4
Abril 28
Называет разные цены и просит дополнительные деньги непонятно на что
Mostrar respuesta de los negocios
Dana M.
Experto local nivel 4
Mayo 28
Работает один сотрудник,очередь огромная
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2023
Сотрудник не компетентный, держал полчаса, плохо говорит по русски, проблему не решили - хотели восстановить сим карту с другого региона. Просто сказали идти в другой офис теле2
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Буракова
Experto local nivel 5
Abril 1, 2022
Очень ответственный подход к работе:: сверка личности, всех доверенностей. Да, это долго и занудно, зато ни один *** не проскочит. Независимо от решения по восстановлению, работнику Андрею респект
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Петров
Experto local nivel 16
Agosto 7, 2021
Так себе оператор ,хотя я уже 7 лет на нем вижу, но в последнее время я ощутил всю беспомощности этого оператора, связи даже в центре не бывает,не говоря одесском посёлке и ленинский пр
1
1
Marina
Experto local nivel 9
Mayo 30, 2021
Вчера оформила покупку сим-карты на сайте,через госуслуги подтвердила личность. Тут же доехала до салона в Атмосфере. Ожидала открытия,т.к. куда-то сотрудники уходили, хотя написано без перерывов и выходных! Никаких табличек с инфо о том куда ушли. Самый абсурд в том,что меня оформляли минут 15😳 я рассчитывала на подтверждение личности, и ариведерчи. Но нет это была какая-то бумажная возня с введением данных с паспорта, какое-то затяжное ковыряние в компьютере, потом манипуляции с сим-картой. Я вообще не поняла прелести услуги по предзаказу сим-карты на сайте с верификацией личности😣. Просто отврат. Хочешь ускорить процесс, сэкономить время, а получилось так же долго как в обычном режиме. Пожалуйста, сделайте оплату сим-карты онлайн, пусть эти заказы оператор обрабатывает до прихода будущего владельца. В такой ситуации это должно работать как ПВЗ: а именно предъявил паспорт, забрал заказ. А не эта волокита на 15минут!
4
1
Ойбек Турдибоев
Experto local nivel 4
Junio 25, 2022
Красавчик рекомендую все хорошие сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Кохан
Experto local nivel 4
Febrero 25, 2021
Думали, что нам все быстро и хорошо подключили, а оказалось, что нас обманули! Сотрудник Роман просто "подключил нам акцию", а на деле взял деньги к себе в карман и оставил в дураках!
4
1
Nastasya Veit
Experto local nivel 5
Julio 6, 2020
Была здесь 05.07.2020 года.
Консультант теле 2 вёл себя отвратительно. Пришла за восстановлением симки. Сначала ждала пока он договорит по телефону на личные беседы. Не успев до конца получить услугу он начал обслуживать другого человека. Попросила написать на листке адрес. Кинул бумажку мол сами пишите. До этого приходила туда зимой работал очень отзывчивый парень. А сейчас туда заходить не желаю.
7
1
Лариса
Experto local nivel 10
Octubre 21, 2021
Обратилась с проблемой, консультант, внимательно выслушал проблему и пояснил как с ней спровляться...
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Тугушева
Experto local nivel 12
Mayo 10, 2022
Очень плохой магазин, продавец, консультант ничего не может обьяснить!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Авазбек Таджибаев
Experto local nivel 6
Septiembre 4, 2021
очен класние сервиз добро людние коллектив и тёплие прием просто класно
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Denis S.
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2020
Сотрудника не было на месте. Когда я шел обратно -- сотрудник появился, но ни решения вопроса, ни участия я не получил. После этой беседы решил сменить оператора.
6
1
Giorgio
Experto local nivel 13
Enero 26, 2020
Раньше мне хватало 5 ГБ на месяц, а теперь 20-ти не хватает; за один 10-минутный ролик из Ютуба у меня на мобильном интернете пропал почти целый ГБ. Что за дела?
6
1
Сергей Горюнов
Experto local nivel 30
Abril 22, 2021
Ребята нормально консультируют, но иногда нужно настоять на своем)
1
Ольга
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2020
Висит табличка "Технический перерыв 15 минут". Прождала уже 30 минут, ни кто не появился 🤷🏼♀️
3
1
Виктория Сазонова
Experto local nivel 11
Noviembre 16, 2019
Приятные, внимательные консультанты. Знающие своё дело. Спасибо
3
2
Спикер
Experto local nivel 23
Mayo 15, 2019
В шаговой доступности, везде есть как и все другие торговые точки в тц
3
2
Болотбек Садыралиев
Experto local nivel 16
Noviembre 23, 2019
Хорошее расположение. Все на виду. много посетителей.
3
2
Игорь К
Experto local nivel 17
Noviembre 13, 2020
Обслуживают не очень оперативно. Можно и побыстрее.
2
1
Le Kembel
Experto local nivel 12
Octubre 1, 2019
Сегодня 01.10 целый день висит табличка "15 минут перерыв". Просто не работает... А вторая точка рядом на ремонте
2
1
Ленинградец
Experto local nivel 18
Noviembre 29, 2019
Пришло, подключился, ушол. Сказать больше не чего, ну есть не большой выбор смартфонов.
4
1
Андрей Нифантьев
Experto local nivel 5
Septiembre 9, 2019
Плохой Теле 2, работники на всех положили свой ***. Ужасное качество обслуживания.
Не рекомендую
3
2
Тимур Я.
Experto local nivel 5
Marzo 10, 2020
Иногда можно попасть на хорошие скидки.
3
Виолетта Лосева
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2020
очень приветливые сотрудники
2
1
Александр Шипиевский
Experto local nivel 9
Febrero 20, 2020
Хороший интернет, приемлимые тарифы.
3
Stev Evers
Experto local nivel 17
Enero 28, 2020
Любые услуги связи оператора Теле 2.
4
Алена
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2019
Не квалифицированный персонал
3
1
Королева О.
Experto local nivel 11
Abril 7, 2020
Мне всё понравилось🥰
4
Александр XXX
Experto local nivel 7
Enero 12, 2020
Персонал не знает и не хочет выполнять свои обязанности. Хамят.
5
Алеша Самсонов
Experto local nivel 7
Septiembre 5, 2019
Хорошый магазин телефонов теледва
3
A P
Experto local nivel 22
Noviembre 10, 2019
Нормальные работники, не навязывают никакие услуги.