t2

Valoración 3,8
152 valoraciones
Valora este lugar

50 reseñas

Experto local nivel 14
Febrero 21
Менеджер был суетной, скорректировал мою формулировку в виде просьбы предоставить договор, начал говорить что договор не выдает. На мой взгляд мог бы этого не делать. Полагаю им и так ясно что пришла за листочком со своими паспортными данными, и мне не так важно как назвать его, выписка или справка или договор. По итогу выписку выдал. Не пояснил зачем должна была назвать цифры что придут мне в смс. Девушка сказала что подтверждение пд. По итогу то за чем шла получила, но общение было не простым. Претензий к сотрудникам не имею .
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Была проблема с сим-картой новой, не получалось зарегистрировать и здесь мне прекрасно и быстро помогли! Большое спасибо сотрудникам! Впечатление отличное, если будут проблемы, то только здесь буду решать! ❤
1
Experto local nivel 7
Enero 26
Мои пожилые родители пришли купить тариф, попросили установить симку, им вставили не правильно, на следующий день они обратились, что она не работает, им сказали, что телефон не рабочий и купите новый. Я конечно всё сделал и всё заработало. Я понимаю, что у менеджера задача продать, но отношение не очень. А если бы им не кому было помочь..
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2024
Была 27.09 в этом салоне связи. Работал Евгений, предложил мне выгодный тариф, отличный менеджер, знающий свою работу . Мне все очень понравилось, рекомендую.
Experto local nivel 7
Junio 8, 2024
При обращении в данный салон сотовой связи 25.05 24года,по вопросу смены тарифа,(тариф меняли первый раз),была полностью неоказана услуга сотрудником Родиным Евгением Олеговичем,оказывается, сотрудник не выдал договор об оказании услуг связи,но при этом заверил, что все необходимые действия с его стороны выполнены и ожидайте перехода на Теле2.В итоге по истечении 10 дневного срока, перехода с одного сотового оператора на другого не произошло.Снова пришли в данный салон,уже с претензией,но в этот день сотрудник не работал,по итогу хочу написать,что такое невнимательное отношение к покупателям неприемлемо, и негативно влияет для дальнейшее сотрудничество с компанией Теле2! P.s Хочу выразить большую благодарность сотруднику Семёнову Максиму Викторовичу ,за помощь в данной проблеме,свой профессионализм в данной сфере, всё рассказал подробно, где-то в 21.30 мы вышли из салона,хотя салон работает до 21.00 спасибо вам за понимание и уделённое внимание в нерабочее время!
2
Experto local nivel 7
Febrero 6
Помогут, всё сделают грамотно. Иногда приходится прилично постоять в очереди. Жаль, конечно, что в этом Т2 нет регламента по обслуживанию клиентов.
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2024
В этом салоне работают какие то странные сотрудники. От парня консультанта воняло))) И он плохо выговаривает слова))) как он может консультировать. Т2 вы кого берете на работу?)))
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Я человек пожилой, пенсионерка. Запуталась в тарифах, оплате, бесконечной рекламе. Обратилась сегодня в этот салон связи и милая девушка все очень доброжелательно мне объяснила и помогла оплатить. Спасибо
Experto local nivel 5
Febrero 15, 2024
При заключении договора нужно быть очень внимательным - навязывают дополнительные услуги, передают данные третьим лицам (думаю не бесплатно), после активации номера нужно следить за балансом потому что без согласия и уведомления подключают платные услуги. Но это можно наверное сказать обо всех операторах. При выборе операторов в списке только недобросовестные.
1
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2024
Сотрудники не компетентны. Хотели приобрести сим-карту - На вопросы ответить не могут. Спрашиваешь, у кого можно узнать хоть что-то по интересующему вопросу - ответ один " не знаю " Цены отличаются от ценников. Хотели приобрести телефон- цена оказалась выше на 1000р,чем на ценнике.
2
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2023
был 03.12.23 около 14.00, разочарован, ужасный менеджер, аппарат у неё не работает, требовала наличку, тариф который хотел , не оформляла, настойчиво требовала взять дороже и не выгодный, пришлось отказаться от теле2
2
Experto local nivel 15
Agosto 20, 2023
Хороший салон, доброжелательные и квалифицированные продавцы. Рекомендую.
1
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2023
Отказались оформлять симку ребенку, хотя ему 14 лет и паспорт в наличие, сославшись на какие-то инструкции, на сайте теле2 и в поддержке говорят что можно оформлять с 14
2
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2022
Чем дальше тем хуже. Исчезает в никуда интернет трафик , в салоне тоже не чего сказать не могут , ватсап контакт исрасходова 13гб за неделю. Учитывая что ватсап безлимит по тарифу . Отношения к клиентам стало ужасно, подключение услуг непонятных
1
Experto local nivel 7
Abril 6, 2023
Почитал комменты.... Маразм у людей крепчает... В общем и целом то обычный салон связи, телефончики, флешОчки и вот это все как везде. Заходил пару раз за eSIM, все быстро четко. Сообственно щас че на карты полез - глянуть до скольки работают :)
1
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2023
Сам салон и обслуживание хорошее. А вот связь в области ловит лучше, чем в Москве. Факт остаётся фактом Печально, что все обращения через кол центр не приносят результата.
1
Experto local nivel 2
Octubre 8, 2021
Сегодня зашел в салон на Станционной пл ,в Болшево , в Королеве.хотел подобрать тариф, узнать о подключении домашнего интернета.Продавщица "услуг" Ксения все время перебивала и просто зачитывала описания тарифов ,отвечала на вопрос вопросом.отказала в обслуживании.естественно маски и перчаток на ней не было.Пошел к другому оператору
1
Experto local nivel 14
Agosto 15, 2020
Самый ужасный офис в Королёве с некомпетентными и глупыми сотрудниками. Обратившись с переходом моего номера в Теле2, сотрудницы сказали подождать 30 минут (!!!) на улице, в то время как одна из них сидела и ничего не делала, поскольку видимо не имела достаточной знаний для того,чтобы это сделать, так как начала просить помощи у другой сотрудницы, которая была занята, поэтому и сказала ждать полчаса. Затем снова обратившись с переходом номера в этот салон (к сожалению, салон в глобусе был закрыт) сотрудники как бы перенесли номер и сказали ждать неделю, это конечно без проблем, неделя прошла и оказалось, что на симке, которую выдали в салоне номер совершенно другой женщины, к которой никто никакого отношения не имеет, то есть номер, который должен был перейти-не перешёл, а завис в воздухе. Человек находится на отдыхе с совершенно левым номером. Спасибо этому замечательному салону Теле2, обязательно напишу ещё жалобу :)
5
1
Experto local nivel 5
Julio 4, 2022
Такую связь надо запретить к продаже и выгнать из с рынка ….интернет работать у вас не будет никогда готовьтесь к этому
2
3
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2023
Очень хорошее обслуживание
2
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2022
Всё зависит от персонала. Последнее время он подобран хорошо. Это моё мнение
1
Experto local nivel 3
Enero 26, 2022
В салоне больше месяца не работает терминал.Сотрудники бестолковые.Им еще зарплату платят.За такую "работу" в три шеи гнать надо.
2
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2020
Всё было прекрасно, консультант в маске и перчатках, работал четко, быстро и понятно. Мою просьбу выполнили хорошо и без нареканий
1
1
Experto local nivel 14
Octubre 2, 2023
Часто меняют место
1
Experto local nivel 13
Agosto 1, 2020
Ребят, вы не забыли, что это Теле2 существует для нас, а не мы для Теле2? А если не забыли, поменяйте в этом офисе персонал, а то складывается впечатление, что посетители туда, как бедные родственники за подачкой приходят. На всякий случай - посещение 01.08.2020 г.
7
1
Experto local nivel 22
Enero 4, 2022
Был два раза, оба раза очередь. Как пример: в салоне три сотрудника, очередь два, как так не понятно
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2021
Продают всегда бракованный товар, менять не хотят. Хотя на гарантии ставят печать своей организации. Отсылают на три буквы.
Experto local nivel 14
Agosto 10, 2021
В прошлом году была,больше ни ногой. И вообще теле2 упали в моем рейтинге. Мало того,что в одностороннем порядке поднимают цены,так ещё и имеют наглость названивать и впаривать тарифы подороже.
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2021
Нельзя придти купить симку без пакета интернета с классическим тарифом ни в одном салоне города. Говорят, берите с пакетом услуг за 500₽, а потом меняйте тариф. Выглядит, как заговор.
Experto local nivel 8
Mayo 26, 2020
Почитав коментарии, отказ в обслуживании тут вообще приветствуется. Мне вот любопытно, там все оборзевшие или это Елизавета корону нацепила? Таких надо выгонять в шею.
4
Experto local nivel 7
Enero 6, 2021
Самый ужасный офис!!! На людей вообще нет реакции! На вопросы не отвечают, сидят и в наглую занимаются своими делами! Оборзевшие!
4
Experto local nivel 13
Julio 2, 2020
В целом все хорошо, но вот купленная здесь подписка на ivi почему-то оказалась уже кем-то подключенной.. После звонка сразу все исправили
1
1
Experto local nivel 10
Julio 9, 2019
Был там, оставил жалобу!!! Продавщица без конца перебивала, пыталась настоять что она главная тут в "своем царстве". Пытался урезонить, в итоге получил устный отказ в обслуживании. Что делать, развернулся и ушел к другому оператору!
6
4
Experto local nivel 26
Julio 6, 2021
Ассортимент не очень. Персонал адекватный.
3
Experto local nivel 24
Septiembre 6, 2019
всё решается настолько быстро, что не остаётся никаких впечатлений. заходишь с проблемой, выходишь без проблем, не успеваешь понять что там всё же произошло.
6
3
Experto local nivel 8
Diciembre 4, 2018
Удобное расположение. После работы зашёл, быстро и подробно рассказали о тарифах и там же подключился. Приятное обслуживание
5
3
Experto local nivel 29
Enero 10, 2023
Норм место
Experto local nivel 10
Octubre 11, 2019
Работают хорошие специалисты. Всегда помогут и все объяснят.
8
3
Experto local nivel 9
Julio 6, 2018
Заходили восстановить сим-карту, девушка все рассказала, предложила более выгодный тариф. Охотно проконсультировала на все вопросы о телефонах.
7
4
Experto local nivel 15
Junio 12, 2021
Квалифицированый персонал
2
Experto local nivel 3
Febrero 23, 2020
Не советую не кому.Пользуюсь от безысходности.
4
2
Experto local nivel 5
Mayo 26, 2020
Хамское отношение к клиентам
4
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2019
Утром не всегда соблюдается режим работы
4
3
Experto local nivel 11
Febrero 11, 2019
Удобное расположение.вежливый персонал
7
4
Experto local nivel 7
Julio 31, 2020
Хорошее место
1
2
Experto local nivel 7
Enero 26, 2020
Хороший персонал.
2
3
Experto local nivel 7
Noviembre 11, 2020
Все хорошо
1
1
Experto local nivel 17
Noviembre 25, 2019
в тесноте да не в обиде
5
2
Experto local nivel 9
Enero 2, 2019
очень понравился данный салон
5
4
Septiembre 21, 2019
Все хорошо
7
4