t2
30 reseñas
Marzo 27
Не компетентный сотрудник, потерял здесь час своего времени. Пришёл сюда поменять симкарту не работающую, а точнее сказать меня послали из соседнего салона tele2 сюда. По приходу было закрыто, технический перерыв 15 минут у сотрудника.
В двух словах сотрудник не смог сделать эту операцию по замене симкарты. Также как я понимаю он наврал мне что создал какую-то заявку для помощи по этой ситуации, так как когда я попросил номер заявки он мне ничего внятного не сказал. Также потом по телефону в поддержки я выяснил что никакую заявку он не создавал .
Поэтому конечно негативный отзыв, имя сотрудника Дмитрий.
Вообще на этом ещё вечер мой был незакончен и я поехал в соседний салон на метро Тёплый стан в tele2 – забегая вперёд мне там тоже не помогли.
По итогу оставил заявку T32443102 по телефону. Ну и на неё уже сегодня вышел срок, и никто мне не помог. По итогу я заплатил за симкарту, за тариф – а пользоваться им не могу.
Noviembre 15, 2024
Хороший офис. Большой выбор телефонов. Есть скидки. Доброжелательные продавцы. Удобное расположение
Abril 12
Нужно заменить сотрудника. Блинн ужас. Не умеет обращаться с клиентом. Потратили время зря. Не работает вовремя даже с одним клиентом. Потратила моё время впустую. Не обслуживает клиентов по очереди. Мы долго ждали. Уже 2 час Полностью безответственная -0 баллов. Имя сотрудника Дмитрий
Julio 20, 2024
+ Просторный офис,
+ Знание продуктов сотрудником,
+ Вежливое и хорошее обслуживание,
+ Стрессоустойчивый и работящий сотрудник Максим (19.07.2024 ≈19:30)
- Один сотрудник (19.07.2024 ≈19:30)
- Как следствие, медленное обслуживание
3
1
Junio 14, 2024
Перестал работать интернет, при этом телефон сим-карту видел и показывал наличие интернета, но по факту ничего не грузилось. В данном отделении Теле2 консультант Максим быстро разобрался в моей проблеме и буквально за пять минут перевыпустил сим-карту на тот же номер. Интернет заработал, всё прекрасно. Большое спасибо консультанту Максиму за помощь!
2
Julio 11, 2024
Очень приятный менеджер, помог решить наш вопрос ( по поводу интернета) и параллельно сделал несколько интересных предложений, над которыми мы пока еще думаем
1
Mayo 4, 2024
продавец Алиса дружелюбна и общительна получил ответы на все интересующие вопросы обслуживание отличное
Diciembre 8, 2023
Салон вышка,обслуживание на уровне ✌️
Сделали трейдин и подобрали хорошую замену старому аппарату.
Сотрудник в татухах явно знает что делает,спасибо за такой ответственный подход 👋🫡
1
1
Septiembre 26, 2023
Ужасный салон, зашла узнать какую симку можно купить для бабушки. Продавец весь в тату сидит смотрит как будто никого перед ним нет. На мои вопросы отвечал да, нет, нельзя… я пыталась добиться чего то внятного, но ответа не получила… Нельзя держать таких недовольных и не клиентоориентированных сотрудников … рядом салон Билай намного приятней и дружелюбней
4
Marzo 13, 2024
Зашел 13.03.2024 актуализировать паспортные данные - девушка сообщила что у нее 30 мин перерыв и ушла в фудкод. В соседнем салоне в ТЦ Форт все сделали, и перерыва небыло.
1
2
Septiembre 13, 2024
Отличный офис и супер сотрудники: Елена и Максим
1
1
Octubre 21, 2023
В салоне нет в наличии е-симок. При этом сотрудник их долго искал, то есть человек не в курсе, что в салоне связи нет сим карт.
Сам сотрудник дружелюбный, поздоровался с порога.
Julio 31, 2023
Возмущена обслуживанием работника центра Ильи . Попросила его настроить звук вызова на телефоне , он с порога запросил 500 р за услугу . Спасибо ребятам из соседнего салона Мегафон - настроили все за 2 минуты и бесплатно !
1
2
Diciembre 27, 2022
Худший персонал из всех связников в Калите Постоянно какие то перерывы, недовольные лица, разговоры через губу. Без перерывов работать никак не получается?
1
3
Mayo 29, 2021
Ужасный персонал, потому наверное там всегда пусто, в отличии от других салонов, зашла поменять защитное стекло, впарили какую то фигню за 1500 , чек не дали, видимо зарабатывают так, сдачу по хамски тоже сказали «девушка простит» не дали, я в шоке была, продавцы как цыгане , куда только смотрит руководство!?( Стекло в итоге я выбросила, мало того , что косо и криво наклеено, так оно ещё и чёрное оказалось, как такое обслуживание вообще возможно?!(((
2
Marzo 26, 2021
Зашла в салон, хотела получить ответ на интересующий вопрос. Не получилось, ввиду некомпетентности сотрудников..Больше их интересовало, есть ли у меня маска.Разговаривали мягко скажем, не учтиво, хотя по возрасту судя , в два раза моложе меня. Хамское отношение со стороны Александра и Евгении.В ответ на то,что я размещу жалобу, они ответили, что им все равно. Видно со стороны руководства, это в компании приветствуется.
2
2
Octubre 12, 2021
Некомпетентные , агрессивные всё очень долго . С первого раза у них ничего не получается . Должы вернуть деньги за бракованный телефон так это целая проблема
1
Marzo 31, 2021
Ужас! Продают какой то потрепанный хлам. Чехлы висят на витрине на телефон 2015-2017 года преимущественно. Алло! Куда смотрит мерчендайзер Т2?
Marzo 14, 2020
13 марта около 17 часов заходил, хотел приобрети симку с тест-драйвом, сказали что для этого надо предварительно оформлять заказ на сайте, при том что там написано, что можно в салоне, без предзаказа. Спросил, дадут ли симку, если я сделаю предзаказ прямо сейчас — сказали, что нет, потому что их привозят раз в сутки. Спустя десять минут после этого я сделал предзаказ и мне через 10 секунд пришла смс, что заказ готов к выдаче. Вывод — продавец вообще ничего не знает и не умеет
3
Noviembre 6, 2021
15 минут ждали пока сотрудник куда то ушёл потом в очереди ещё стояли час. Еле шевелится
Julio 31, 2020
31.07.2020.
Салон открывается в 10.00,но до 10.30 был технический перерыв! Клиентам приходится долго ждать, чтобы воспользоваться услугами салона.
1
Mayo 6, 2020
При покупке телефона для ребенка дали сим-карту в подарок. А потом при просмотра чека мы увидели, что нам ее продали 🤣. Больше туда не ходим.
1
Agosto 23, 2022
Лучший салон Теле2
3
Marzo 15, 2020
Очень приятный персонал ,ответили на все вопросы, терпеливые и стойаме)))))
Agosto 13, 2022
Все нравится.Спасибо
Octubre 11, 2020
Хамское поведение ,отказываются выполнять свои обязанности, на все вопросы отвечают: не знаю.
3
Julio 9, 2022
Профессионально!
Julio 24, 2020
Ждал 30 минут у закрытой двери, ни кто не объявился !!!
Enero 10, 2020
Не могут ответить ни на один вопрос
1
Diciembre 31, 2019
Персонал агрессивный...
1