t2
52 reseñas
Junio 26, 2024
Покупала sim карту 26 июня. Обслуживала меня сотрудник офиса Витория. Изумительное обслуживание !!! Высокий профессионализм, высокая культура общения и обслуживания !!! Внимательное и доброжелательное отношение к клиенту !!! Профессионально грамотные советы по работе в Личном кабинете!!!
Профессионально грамотные рекомендации по выбору модели телефона именно для sim карты ТЕЛЕ 2. Огромное желание помочь клиенту!!! Работа сотрудника со мной завершилась добрыми пожеланиями и покоряющей улыбкой !!! Огромное спасибо Виктории !!!
1
Marzo 24
Она быстро и чётко решила нашу проблему умница красавица спасибо огромное мы любим вас! Такая как вы не хватает на другом офисе т2 на профсоюзная улица 26! Там сидит взяточник!
Febrero 19
Ужасное место. Купил роутер! Не подошёл. В течении 14 дней по закону пришёл сдать его. Мне в ответ сказали, что роутер это сложное электронное устройство и возврату не подходит. Три дня ходил как на работу, пока не наткнулся на вышестоящего. Опять начали причесывать эту историю. Все же добился, чтобы написать заявление на возврат. Жду!!
1
Febrero 16
О профессионализме и компетентности сотрудников не могу ничего сказать, т к придя днём в воскресенье офис был закрыт, на двери объявление «скоро вернёмся», 15 минут промёрз на улице, никто не вернулся. Зачем вообще такой офис обслуживания нужен?
Julio 6, 2024
Сегодня возникла ситуация, при которой необходимо было посетить офис на м. Профсоюзная, Нахимовский пр.д.40. Но НЕТ,не СЕГОДНЯ. Оказывается график работы может меняться по желанию работника. Офис оказался закрытым , в 19.00. Официальная информация говорит совершенно другое. График работы с 9.00-21.00. Интересно как можно предугадать планы сотрудников,чтобы попасть на прием к этим господам?
Marzo 28
Все мои проблемы решили. Быстро, надёжно и удобно.
Noviembre 30, 2024
Отвратильное обслуживание,ужасный консультант 30.11.2024
Ничего не хочет делать и помочь
Febrero 2
Прелестный салон связи. Мне продали зарядный провод для телефона и дали дельный совет))
Enero 19
внутри сотрудник просто спрятался в комнату на моих глазах. ожидал около 5 минут
Mayo 8, 2024
Работает грубая девушка, которая нехотя на меня посмотрела и, как будто сделав одолжение, ответила на мой вопрос.
Когда я спросила ещё опции по данной услуге, просто тыкнула мне в буклет на стойке.
Из плюсов только то, что возле метро, но какая разница, если сервис такой)
Abril 18, 2024
Отзывчивый, весёлый персонал. Площадь небольшая, по этому ассортимент небольшой.
Marzo 10
Пришёл в 15-30 закрыто, вернулся через 20 минут всё ещё закрыто.
Abril 20
Пришёл в магазин. Продавца нет. Жду уже 20мин.!!!!
Noviembre 9, 2023
Обманывают покупателей! Пришли за симкой для детских смарт-часов. Продали за милую душу 2 штуки. Продавец не сказала, что в Москве у Теле2 нет 2g. А детские часы преимущественно все на 2g. Завтра пойду ругаться!
1
2
Octubre 27, 2024
не было е сим, но и обычная симка сгодится.
Agosto 9, 2024
Отказываются исполнять услугу по смене владельца номера. Отправили в другой офис
Marzo 25, 2024
В принципе вкжливые сотрудники.И все объясняют четко.
Enero 31, 2024
Всё быстро и качественно))
1
Junio 19, 2022
Очень приветливый шустрый сотрудник. Салон небольшой уютный, народу никогда нет. Удобно по пути в метро
4
Julio 3, 2023
Пришли за сим-картой, молодой парень абсолютно ничего не смыслит в работе, ссылаясь на то, что ему закрыли доступ в сервер по определенным причинам, которых он так же не смог озвучить
1
1
Mayo 20, 2023
По 40 мин оформляют номер. То у них программа не работает, то платежный терминал.
2
Marzo 24, 2024
Менеджер во всем помог
Septiembre 13, 2023
Салон как салон . Знающий консультант.
1
Mayo 28, 2023
Обслуживание ужасное. Ничего не работало. Ни система, ни терминал
2
Julio 6, 2021
Переехали из маленького помещения в большее. Как все салоны связи. Быстро, удобно, информативно.
3
Marzo 31, 2021
Обслуживание отвратительное. Сотруднику теле 2 объясняешь причину обращения, а он тебе дует своЮ рекламу. Постоянно кашляет, разносит микробы.
Компания теле 2 ведет себя по хамски, навязывая свои услуги в которых клиент не нуждается и их не заказывал.
При этом в личном кабинете платных услуг нет, а деньги с счета снимаются.
Оператор теле 2 просто разводит людей на деньги.
4
Abril 8, 2024
Молодой человек говорит своё, то, что надо двинуть, а меня так и не услышал
Octubre 22, 2021
Продавец Рустам хамло. Король бензоколонки, не отвлекайте его своими визитами в этот салон. Ни спасибо, ни пожалуйста... да блин, неужели таких берут на работу с людьми. Больше ни ногой сюда.
3
Agosto 23, 2021
Честно говоря не очень. Обслуживание никакое, персонал невнимательный, хотели поменять ФИО , на кого зарегистрирована сим карта, так там несколько раз допускали ошибки, хотя переписывали с паспорта.
2
Abril 27, 2021
Молодой человек продал мне под видом новых наушники, которые уже были в употреблении. На следующий же день начал пропадать звук в одном наушнике из-за износа проводов у основания разьема. Обычно это происходит через пару месяцев. А через две недели они вообще перестали работать. Для наушников за 550 р это слишком.
3
Abril 22, 2021
Просто отвратительно! Прихожу уже пять раз! И никак не могут перенести номер с одного оператора на теле2! То не так паспортные данные внесены, то что-то зависает! Теперь и отменить перенос номера не получается! Сотрудник постоянно кашляет и бормочет себе под нос, ничего не слышно и не понятно!
4
Diciembre 4, 2019
Отвратительное обслуживание!!!
Сегогдня 04.12.19 зашла в офис Теле2 на Нахимовском. Встала в очередь за 2 пенсионерами и женщиной. Хотела купить симкарту для дочери и проконсультироваться о смене моего оператора на теле2. Нахожусь в положении, те даже под шубой хорошо видно, что я глубоко беременнаяПродавец -молодой мальчик, абсолютно не справляется с работой! 1.Долго продавец не мог понять, что женщина просит детализацию.
2. Вбежал наглый таксист без очереди просил провод для телефона. Ладно, его пропустили. Продавец долго не мог открыть шкаф с проводами.
3. Я терпеливо продолжаю ждать дальше. Входит в офис пенсионер. Продавец прерывает обслуживание женщины передо мной и с "чем я могу помочь" бросается к пенсионеру! Тут моему терпению пришел конец! Я что, должна всех пропускать вперед себя? Я для красоты здесь что ли стою??? Или как таксист, должна бросить машину на перекрестке, и расталкивая пузом очередь, выбивать сим-карту у продавца???
Вообщем, потерянное время и силы, испорченное настроение. А у Теле2 минус 2 клиента. Рекомендовать никому не буду!
7
4
Noviembre 26, 2020
В течение двух недель не могли решить мою проблему. Претензия как к салону, так и непосредственно к теле2. Несколько раз приходилось приезжать, снова подавать заявление, предоставлять дополнительно документы, а по итогу выяснилось, что пустая трата времени. Единственное, приехал еще раз в офис 26.11 и попался очень грамотный специалист. Хочу выразить благодарность сотруднику Нико, который смог прояснить всю ситуацию и рассказать про все нюансы моего обращения, как в то время остальные, в том числе «старшие специалисты» перекидывали вопрос друг другу.
3
Mayo 18, 2022
Плохое обслуживание. Сотрудник не справился и отправил в другой салон
3
Septiembre 6, 2021
Менял себе СИМ карту в этом месте.
Помещение маленькое, но уютное. Обслуживание понравилось.
3
Julio 15, 2021
Приветливый молодой человек, всё быстро настроил, спасибо!
3
Octubre 7, 2022
Продали наушники без микрофона, как с микрофоном.
2
Julio 1, 2020
Отвратительное обслуживание! Сразу три сотрудника обслуживают одного клиента и на других плевали. Хотя в салоне есть разметка и сотрудники имеют маски, носят они эти маски на шее не одевая и подходят вплотную к клиенту.
3
Noviembre 14, 2019
Заходила для консультации, очень хорошие ребята. Помогли. Все понравилось
3
Abril 26, 2021
Хотел стать их клиентом путем подключения корпоративного тарифа Бизнес окружение. Но в салоне сказали, что для этого тарифа сим-карт в салоне нет и когда будут не известно
3
Mayo 18, 2022
Сделали замену сим-карты быстро и точно. Спасибо.
2
Agosto 15, 2020
Подошло к офису ТЕЛЕ 2 окало метро профсоюзная, дверь закрыта, продавец в магазине, написано технический перерыв . Хотя бы написали сколько длится перерыв! Простоял 30 минут , так и ушёл не дождавшись! Может быть у него перерыв часа на 3 .
2
Marzo 9, 2020
некому не предлагаю этот магазин продаёт браковый товары я покупал наушники они были брак но они отказались поменять
2
Octubre 14, 2018
всего 1 человек работает, нарвался на бабушку. бабушка наглая и настойчивая. "Продавцу" пришлось даже экран показывать ей. ждал минут 15. а следом была женщина которая ждала около 25 минут. мало персонала!!!
2
2
Enero 28, 2019
не работает терминал.зря бы шел 5 минут но рядом был Мегафон с рабочим терминалом.Поэтому 2 балла вместо 1
3
Noviembre 17, 2018
Периодически посещаю, т.к. использую симки Теле2, ребята помогают молодцы
3
2
Agosto 16, 2018
Всё понравилось! Хороший специалист, внимательна, задержалась на работе ради меня!
3
2
Agosto 22, 2018
Хорошая и внимательная главное знает свою работу ! Спасибо !
4
2
Mayo 25, 2020
Вежливо обращались, решили вопрос
2
Septiembre 14, 2018
Крутой сервис, рябата молодцы быстро помогли
2
1