Зашел купить симку ,продавец сказала ждите ,потом через 20 минут ,что жлать придется еще 30 минут так как она занята клиентом.Если компании приемлемо терять своих клинтов и прибыль то окей.Проведите аудит данного салона с тайныи покупателем ,ау эфективные менеджеры компании)
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Петров
Experto local nivel 12
Marzo 4, 2024
Работник вообще ни разу не готов работать с клиентами. Пришли один раз, занят, освобожусь через 20 минут. Потом давал показания участковому, потомк что на него написали заявление.
Пришли на следующий день. Нужно было сверить паспортные данные. Ничего не объясняет, хамит, в итоге отдал паспорт, сказал, делайте через Госуслуги. Потряссющее обслуживание! Хуже нигде ещё не встречал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Галина К.
Experto local nivel 7
Febrero 21
Попала на не квалифицированного сотрудника. Возникшую проблему не решили. Даже не попытались.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Немчинов
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2024
В Т2 нет недороги х тарифов для модемов на 20 - 30 гигов. И это очень большой минус.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 5
Febrero 11, 2024
Хамское отношение к посетителям менеджера Дмитрия. Смеётся без причины и язвит вместо ответа на простой вопрос. Сказал, что ни жалобной книги, ни директора в этом отделении нет.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Варфоломеев
Experto local nivel 5
Febrero 4, 2024
Неуважительное отношение вечно недовольной Нюры к посетителям и пользователям салона Теле 2. Поработайте с обслуживающим персоналом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 4
Noviembre 21, 2022
20.11.2022 г. обратился в данное отделение с проблемой разблокировки сим-карты. Хочу отметить некомпетентность менеджера, нежелание заниматься проблемами клиентов, отвратительное, хамское общение. Сложилось впечатление, что клиенты данного продавца раздражают и отвлекают от монитора. Проблема была решена за 3 минуты оператором службы поддержки 611 - Максимом, за что ему огромное спасибо!
4
Mostrar respuesta de los negocios
максим нижельский
Experto local nivel 4
Febrero 13, 2023
13.02.2023 отвратительное общение ,консультант некомпетентен,доказывал ,что не могу сделать еsim,якобы не подходит модель ,нет этой функции,хотя есть,не на один вопрос не ответил ,просто забил
Пономарев Олег
Experto local nivel 7
Septiembre 12, 2022
Вежливость и оперативность, можно смело заходить, молодые ребята помогут, всем чем смогут. И главное, ребята доброжелательные, что ценно!
4
Mostrar respuesta de los negocios
nphne-vtssz5x7
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2024
Ужасное обслуживание!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Шарай
Experto local nivel 12
Febrero 2, 2023
Вежливый внимательный персонал , что удивительно не навязч ивый
4
Mostrar respuesta de los negocios
Satori
Experto local nivel 15
Octubre 15, 2023
Вообще был закрыт салон в рабочее время в примерно 15:00 в воскресенье. Хотя там сидел сотрудник за стойкой.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Vlad0sta
Experto local nivel 10
Marzo 19, 2020
Обычный офис оператора. Часто много посетителей и большие очереди.
Далее, уже мнение о всей компании:
Персонал, как и везде, не совсем компетентен в "сложных" вопросах. Если ваша проблема отличается от стандартной: оформление симок или перенос номера, то консультанты вряд ли помогут. В этом случае, поддержка в социальных сетях лучше работает, но всегда злится, почему к ним обращаются, а не в офис.
1
Reseña anónima
Enero 4, 2020
Обратились в салон, хотели стать абонентом Теле2, с сохранением номера.
При выборе определённого тарифа "Мой онлайн" за 240 руб, консультант начал предлагать и склонять к приобретению другого тарифа "Мой онлайн +" за 300 руб, при переходе, консультант пояснил, что стоимость будет 500 руб. После отказа, консультант сообщил, что тарифа, изначально выбранного мной, в наличии нет. Было потеряно время, неприятный осадок, и придётся выбрать другого оператора, т.к. отношение к клиенту в салоне не понравилось!
Что- то я разочаровываюсь в ТЕЛЕ2. Мне, похоже, не по карману😂
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Волкова
Experto local nivel 6
Julio 16, 2020
Отвратное обслуживание! Если ты пришёл работать с людьми - будь добр не показывать своего плохого настроения! Ты сам выбрал эту должность, а срываться на покупателей, как будто все тебе должны - это перебор. Проблему не решили.
5
владислав исаев
Experto local nivel 5
Abril 28, 2021
Рядом с домом, индивидуальные тарифы, быстрое обслуживание.
Сергей Манохар
Experto local nivel 2
Junio 9, 2021
Звонил 4 раза по поводу качества интернета никто не ответил
2
вячеслав степанов
Experto local nivel 14
Junio 1, 2022
Очень понравилось
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 12
Marzo 20, 2021
Удобна я точка с полным объемом услуг.
1
Софья Ильинская
Experto local nivel 6
Julio 29, 2020
Удобно, всегда ответят на все вопросы.
1
3
Reseña anónima
Octubre 27, 2019
Средненько. Вообще, все ТелеТушки работают довольно средненько.
1
Сергей Твердохлеб
Experto local nivel 11
Abril 21, 2021
Два раза заходил смотреть на говорящую ерунду консультанта.