t2

Valoración 4,0
54 valoraciones
Valora este lugar

15 reseñas

Experto local nivel 10
Octubre 15
Нормальный салон . Сотрудники грамотные , адекватные . Очень приятно посещать данный салон . Салон всегда чистый , что редкость в данной сфере . Побольше бы выбор телефонов был , то вообще цены бы им не было
Experto local nivel 2
Agosto 12
3 года на даче в районе г.кубинка использовала роутер Теле 2. В 24 году данный оператор перестал работать по выходу в интернет совсем. Специалисты с моей работы провели диагностику их подачи сигнала с роутера на ноутбук и вынесли вердикт, интернета нет. Звонок в теле 2 в службу поддержки, несколько раз в разные дни, не помог решить проблему. Было принято решение вернуть оборудование в Теле 2 и роутер и их сим карту ! Придя в данный магазин , столкнулась с тем, что сотрудник не умеет принимать претензии. Зовут ее Анастасия ! . Она при мне начала смотреть инструкции . С горем пополам у меня ее приняли . Через несколько дней мне пришло письмо и позвонили из теле 2 , сообщили что с паспортом я должна прийти в теле 2 и сдав оборудование , получить возврат денежных средств. На сегодняшний момент я стою и ругаюсь в этом теле 2 , что бы у меня приняли оборудование и вернули деньги по подтверждений выше претензии ! Специалист По имени Ричард вообще не понимает своих обязанностей. Это ужас, а не люди . Нелюди ! Я мать 4х месячного ребенка трачу свое драгоценное время , не говоря уже про силы ! Ни в коем случае не ходите в этот магазин . Обходите стороной . А руководству не мешало бы научить людей работе и обязанностям до того, как сажают их к посетителям .
1
2
Experto local nivel 2
Julio 6, 2023
20 мая я имела несчастье приобрести в салоне теле 2Кубинка торговый центр Авиатор смартфон xiaomi Redmi 12c на следующий день я обнаружила неисправности и сдала телефон в сервисный центр производителя .В салоне мне сказали что через месяц мне и проинформируют о неполадки в итоге мне никто не перезвонил я постоянно приходила в салон мне отвечали всегда ждите.В итоге они потеряли мой телефон об этом мне сообщила старший менеджер Анастасия букваль через час она перезвонила и сказала что телефон нашли якобы в сервисном центре прошло 45суток предельный срок возврата телефона или денег мне опять говорят ждите сколько можно ждать они врут постоянно видно это концепция фирмы.за всю свою жизнь а мне уже 74 года я сталкиваюсь впервые с такой работой.Анастасии я ставлю неуд за такую работу общается на повышенных тонах и постоянно врёт.в итоге всех хочу предупредить не покупать технику в этой фирме если обнаружится поломка то прой дете 7 кругов ада прежде чем что то вернуть ну а мне придется обращаться в суд.
3
1
Experto local nivel 13
Julio 26, 2023
Периодически обращаюсь в этот салон, всё устраивает. Понравилась отзывчивая женщина, лет около 40 на вид, брюнетка. Хороший консультант. Всегда чисто.
1
Experto local nivel 19
Febrero 10, 2023
Не понравился этот салон связи из-за консультанта – парень лет 18-20 закатывал глазки при обычных вопросах о работе связи и выборе совместимой техники, умудряясь поднимать тон на высоких нотах (имя не успела разглядеть на бейдже). Хочу напомнить, посетители не обязана следить за последними новостями Теле2 и изменениями в работе и датах перехода на новые технологии, поэтому нужны консультанты, умеющие конструктивно вести диалог и четко отвечать на задаваемые вопросы, предлагая, по-возможности, уместное решение. Ушла к соседям-конкурентам за услугой, которые справились с задачей.
2
Experto local nivel 6
Mayo 12, 2023
Беда пришла , откуда не ждали. Заблокировали номер, за долг перед предыдущим оператором. Каюсь, виновата сама. Но дальнейшее просто не описать словами. Трое суток звонков на 611 и одно и тоже. С какого номера, отключили за неуплату, скажите номер счета и тд. Спрашиваю как узнать номер счета, отвечают. позвоните на билайн. вопрос к знатокам, повторяю к знатокам!!!! Как позвонить с заблокированного номера? КАК? Все просто , отвечают мне операторы Теле2 , сходите к соседям. Занавес. Глупые не компетентные, бестолковые и тд по алфавиту. а еще их называют громким словом СПЕЦИАЛИСТЫ!!! Короче. Уже не надеясь на социализацию в обществе, еду на Кубинку, в АВИАТОР к местным светилам Теле2. И о Чудоооооооо!!!! Мне ее послал сам Бог. Настя!!!!! Спасибо огромное Вам выслушали, помогли , разобрались, разблокировали и вернули к жизни. Спасибо, спасибо, спасибо!!!!
2
Experto local nivel 7
Enero 24, 2022
Грамотный и вежливый консультант Ричард, все рассказывает и показывает, видно, что сам заинтересован и отлично разбирается во всех нюансах смартфонов. Очень помог при выборе. Большое спасибо!
2
Experto local nivel 3
Junio 14, 2022
Купил галакси м12 у них... на свою голову, телефон начал сразу же глючить в первый же день, на следующий день хотел вернуть.. Не вернуть деньги , не обменять на более дорогой телефон отказались.
2
Experto local nivel 20
Septiembre 30, 2021
В последний раз,когда я была в офисе ТЕЛЕ2, 26 сенября21г, там была, наверное, новенькая сотрудница, которая на все мои вопросы по выгодным тарифам для роуминга за границей, перезванивала и уточняла ответ у другого сотрудника по телефону. Сама затруднялась с ответом. Тариф Премиум в сентябре 21г меня огорчил, стал совершенно невыгодным. Узнала я об этом в Турции на 4-й день после прилета, за территорией отеля роуминга не было. Оказывается, с этого года роумингом можно пользоваться только 3 дня, а в остальные дни оплачивать дополнительно к оплаченной ранее сумме тарифа (1800р) еще 350 руб/ сутки. Раньше на период выезда за границу переходила на этот тариф, платила только 1800 и все, все дни пользовалась роумингом, было удобно. Все хорошее когда-то заканчивается.(
3
1
Experto local nivel 29
Septiembre 12, 2022
Персонал приветливый, все расскажут и подскажут!
1
1
Experto local nivel 14
Julio 30, 2021
Купил тариф для роутера HUAWEI. Использую в МО, Одинцовский район, Каринское. Обещали зону покрытия и скорость до 70мб/с, не обманули. Не советую!
1
1
Experto local nivel 8
Enero 28, 2023
Сотрудники вежливые, связь 💩
3
Experto local nivel 13
Julio 11, 2021
Спасибо консультанту Анастасии за помощь в решении проблемы.
1
1
Experto local nivel 4
Julio 4, 2021
В последнее время постоянные проблемы с сетью. На 4g что на 3g работает как на Е
2
2
Experto local nivel 29
Septiembre 13, 2021
Салон хороший, но вот связь не очень.
3