Я и моя жена более 20 лет являемся абонентом Т2. Вдруг с декабря 2024г., когда я звоню кому-нибудь, мой номер начал определяться как "Строительство и ремонт", а жена - "Магазины услуги". И у некоторых из-за этой надписи не видно имени звонящего. В результате меня принимают за спам, трубки не берут. Пишу в поддержку - робот. Прошу специалиста - ждите. Ждал неделю. Звоню - робот, все заняты. Дозвонился. Ответ меня просто взбесил: "Ваш номер имеет в Т2 вероятностные признаки категории "Строительство", если Вы хотите установить персональную информацию по своему номеру, то обратитесь по электронной почте для заключения договора"... Они охренели, у меня договору 20 лет как с физическим лицом, они навесили на меня "вероятностный признак" и требуют еще заключить договор, чтобы ярлык поменять!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Леонтьева
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2024
Не ведитесь на акции-все ложь Обратилась на сайт, чтобы подключить интернет, расказали о прекрасных акциях но на деле -пшик и ложь. Мастер от Ростелекома( а своих у них нет) интернет поставил, а симка у него была недействующая, договлрились, что мне доставят. В результате я прождала неделю, при заявленных 2 днях, мне не доставили.и даже не связывались. Один звонок по поводу интернета, правда был... Почему не привязываю симку( которую они не доставили. Даже смешно. . Мои звонки, как в прорву, колл -центр, где нет концов, одни пустые объяснения и нервы с моей стороны по кругу. А через неделю ровно - просто отмена заказа через СМС.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Леонтьева
Experto local nivel 4
Febrero 19
Сообщили сейчас, что номера не зарегистрированы. Беспредел. Автоответчики и боты надоели. На вопросы нет ответов. Безобразное обслуживание и состояние связи. В 2025 году совсем перешла в Мегафон. Я там вип. Смысл в том, что при принудительном переходе на новый тариф с архивного отняли всё остатки. Дельцы. То есть нагло отняли деньги в виде гигабайт, минут и смс. Классно работаете ребята. Далеко пойдете.