T-Bank

Valora este lugar

25 reseñas

Experto local nivel 7
Diciembre 4
Тинькофф уже не тот ввел сервисный сбор при заправке и оплате топлива через приложение город,начинаются поборы,дольше ждать хорошего не приходиться и это даже не цветочки
Experto local nivel 8
Marzo 6, 2023
Банк хороший. Наверное, лучший в стране. Косяки, безусловно, случаются, без этого в мире не бывает -- в банке работают люди, а люди, к сожалению, могут ошибаться. Во время ограничений и санкций сложных моментов, тоже, стало больше: были проблемы с получением карт, с работой горячей линии -- кризис, текучка кадров, часть работ передана на аутсорт, контроль за всем этим усложняется, нагрузка возрастает. Но, важно одно: по всем без исключения неприятным ситуациям прошло четкое и своевременное решение. Банк признал ошибки, принес извинения, сделал некие, пусть символические, но важные для клиента знаки внимания. Попробуйте получить хоть какой-то вменяемый ответ на проблему в неповоротливом зеленом, или абсолютно непробиваемом и равнодушном синем. Резюмируя: да, некие сложности есть, но они абсолютно вторичны в огромной работе, которую банк реализует в вопросах клиентоориентированности. P.s. И, да, читайте же вы уже договора, которые подписываете. Там, правда, всё написано.
3
Experto local nivel 3
Julio 29, 2022
Банк отстойный. При снятии денег в банкомате отказали в выдаче наличных. После звонка в банк сотрудник банка сказала, что по моей карте изменен лимит на выдачу наличных. Хотя лимит по карте составляет 500000 в месяц. И изменен лимит был именно в тот момент, когда я пыталась снять деньги с карты. То есть политика банка в отношении клиента:"Доверяйте нам свои деньги, но не факт, что мы их вам отдадим, когда вам будет нужно." Даже не посчитали нужным извиниться, а упорно доказывали мне, что имеют право в любой момент изменить лимит на снятие наличных, даже не ставя меня об этом в известность. То есть могут спокойно творить любой беспредел.
4
6
Experto local nivel 5
Junio 1, 2022
Не хотела писать плохой отзыв, но реально достали в течение 2х недель. Карту буквально впарили в аэропорту 2 обаятельных молодых человека, которым легче дать, чем отвязаться. Ну ладно, думаю бонусные мили и все такое. В итоге в течение 2 недель мне постоянно звонили со всякими идиотским вопросами и предложениями. Например: дайте номер телефона вашего коллеги. Короче, когда у меня начал дёргаться глаз, я решила прекратить наши волнующие отношения. После этого звонили ещё несколько лет с разных телефонов. Звезда в шоке.
3
3
Experto local nivel 2
Julio 29, 2022
Не банк, а гопники из подворотни. Не смогла снять деньги с карты. После звонка в банк сотрудник объяснил, что банк изменил лимит на снятие наличных и именно в тот момент, когда я снимала деньги с карты. Хотя лимит на снятие наличных составляет 500000р. И банк не обязан ставить об этом меня в известность. То есть мои деньги они у меня возьмут, но не факт, что я смогу их получить, когда они мне будут нужны. Получается банк может творить любой беспредел по отношению к клиенту
3
3
Experto local nivel 3
Agosto 8, 2022
Террористический банк уже четвертый месяц меня терроризируют чтобы я заплатил им долг, хотя у меня нет ни одной их карты,я их уничтожил через неделю после того как получил,даже мысли не было ими воспользоваться,завтра пойду писать заявление в полицию, может быть они прекратят этот терроризм!Как я хочу чтобы этот банк обанкротился,но это зависит только от вас, тебя, меня,не будем кормить этих нечистоплотных ростовщиков!
1
2
Experto local nivel 2
Diciembre 30, 2021
Не могу уже 3 дня получить карту. Заказал ребенку карту Junior под новый год, должны были доставить позавчера. Сначала написали что не смогли доставить и доставка не подтверждена. (звонка не было ни одного). На запрос подтвердить встречу в тот же день на следующий - написали разберемся и ответим вам. Ответа так и не последовало! Доставки снова нет. Повторно написал - оператор уточнил по какой карте и когда доставить и опять сообщение - разберемся, ответим и снова ни доставки ни ответа. Пытался выбрать другое время доставки - приходят звоки от банка беру трубку - играет музыка, жду несколько минут ничего не происходит, и таких звонов было несколько, результат один и тот же, так никто и не связался, ответа нет уже 3 дня!!! Порошу банк разобраться в этой ситуации, напишите в ответе контакт с кем могу связаться с разрешением данной ситуации!!!
2
1
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2022
С этим банкоматом явно какой-то не порядок. Не первый раз уже происходят проблемы при пополнении наличкой дебетовой карты, и не первый раз приходится решать эти проблемы у специалистов данного банка. Банкомат просто зависает и не отдаёт деньги, два раза уже так получается и третьего не хочется, поэтому к этому банкомату больше в жизни не ногой
1
Experto local nivel 11
Julio 5, 2022
Это самый фекальный банк, что я встречала. Обманывают людей пачками, не хотят выплачивать бонусы, подключают платные услуги без ведома. Заманивают сначала кэшбеком, бесплатным обслуживанием, дизайном, огромным количеством дополнительных бонусов и плюшек, а потом оказывается, что везде обман. Идите сами знаете куда с вашими условиями.
3
3
Experto local nivel 7
Junio 29, 2022
Не советую доверять банку Тиньков, работа банкаматов отвратительная, деньги положить по номеру договора не смогли в течении часа. в результате банкамат украл 1000 рублей и концов не найти , менеджеры не реагируют, сбрасывают связь или отключают звук, потом переспрашивают заново.
3
1
Experto local nivel 5
Noviembre 27, 2022
Для меня этот банк самый лучший. Пользуюсь картой уже 10 лет. Всё чётко и без проблем
1
1
Experto local nivel 8
Junio 26, 2022
Не понимаю, почему такие плохие отзывы. Пользуюсь банком уже 10 лет, только самые положительные впечатления. Ни одного существенного косяка за все 10 лет.
8
Experto local nivel 3
Abril 10, 2022
Оплатил ошибочно сотовую связь. Попросил сделать возврат денежных средств. Сначала ждал 3 дня, потом 10, затем ещё попросили ожидать 2 недели. Одни эмоции!!!
1
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2022
Ни разу не было проблем. Всегда возвращают комисси за ошибочные операции. По моему опыту крайне клиентоориентированный банк.
2
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2021
начались непонятные списания по 90,199 и 200 рублей. уже набежало за 5 дней 4500р.Звоню спрашиваю- что за услуги банка,что за фромдом какой-то.Пишите в чат и все. Раньше такого безобразия небыло
5
1
Experto local nivel 10
Febrero 3, 2022
На протяжениии месяца не могу получить карты джуниор, назначается время например с 13 до 15, мне звонят естественно когда сплю не успеваю взять трубку и мне отменяют встречу.
1
1
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2022
Подавала заявку на кредит,пришло на почту письмо,что кредит одобрен.Через минут 10 пришло что отказано!Смысл какой вводить людей в заблуждение?!Либо одобрен либо отказ!!!
3
1
Experto local nivel 8
Enero 10, 2023
К сожалению, да ,все испортилось. Даже написать нечего ,грустно ,очень грустно.
1
Experto local nivel 19
Mayo 9, 2022
Все супер. Пока я всем довольна🤝
1
Experto local nivel 7
Junio 16, 2022
один банкoмат норм,второй пополнение не работает, испрaвьте,А так, 5 звезд
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2021
самый красивый банкомат в городе
1
2
Experto local nivel 5
Enero 12, 2022
Без прoблем всегда снимаю и пополняю наличкoй. Ни разу не было проблем
2
Experto local nivel 15
Agosto 1, 2021
Не принимает деньги. Пишет временно не доступно
1
Experto local nivel 13
Febrero 13, 2020
Вечно на ремонте
3
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2021
Четкий!
1
1