Огромная признательность моему лучшему мастеру Вере!
Мастерство на высшем уровне! Лишь достаточно просто показать желаемое , в итоге результат превосходит ожидания ! Просто золотые руки у Веры. Я всегда ухожу красивая и с отличным настроением! Не передать словами как я довольна своим выбором. Невероятно счастлива, что нашла такого замечательного мастера с прекрасными качествами!
Reseña anónima
Junio 29, 2023
Мастер педикюра Ани - the best!!!
Парикмахерские услуги и общение администратора – то чему нужно учиться, если получиться.
Записала дочку на парикмахерские услуги: подравнять концы, подстричь челку и сделать укладку по фото.
Попросила администратора предупредить мастера, что у девочки псориаз на голове, чтобы та не задавала лишних вопросов.
Результат: девочка передумала стричь челку, только концы – отстричь все секущиеся волосы при этом как возможно длину волос сильно не убирать.
Мастер убрала на 1 см – секущиеся волосы в своем большинстве остались с нами.
Оплата за услугу взята полностью, хотя услуга не выполнена должным образом(((
Укладка приближенно напоминает укладку с фото справа, но это видимо творчество мастера Лены. Пусть творит…
Девочка прослушала лекцию о большом количестве перхоти.
Я же просила администратора предупредить мастера о наличии заболевания.
Администратор: а что мастер разве доктор? Так я и не за лечением пришла. Нужно соблюсти тактичность и не говорить ничего ребенку. Почему такие элементарные вещи нужно объяснять взрослым людям. От чего так?
Не знаете, что это и как с этим обращаться – сразу отказываете клиентам. Нельзя людям с такой проблемой голову мыть обычными средствами, как это сделала Лена.
Администратор. Интересно она знает, что такое CUSTOM SERVICE. Наверно даже таких слов не слышала.
После озвученных мной претензий и просьбы назвать мне имя мастера, чтобы я написала отзыв в соц.сетях, администратор сказала, что надеется меня больше не увидеть меня в их салоне.
Я прям горючими слезами расплакалась))))
Голубушка, это столица России, а не маленький городок откуда Вы изволили сюда приехать.
Здесь тысячи салонов предлагают подобные услуги. А рейтинг салона хуже некуда 2,7, видимо не без Ваших заслуг.
И воспользовались мы парикмахерскими услугами вашего салона просто по стечению обстоятельств.
Уважаемый владелец – срочно менять администратора!
Это Ваш бизнес. И люди, которых Вы допускаете на работу должны приносить Вам денежки, а не посылать клиентов. Убираем таких сотрудников. В свой родной город. Там пусть осваивают подручные профессии.
2
Галина Шмелькова
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2023
Ходила в солярий,лампы многие не работают сгорели,дверка не закрывется,стульчик для одежды вообще убрали кладите вещи на пол,пол ледянной.Из двери дует ужас. А парикмахеры есть хорошие.3 зведы из за парикмахера а так бы 0 поставила.