Tatneft
81 reseña
Abril 8
08.04.2025, время 16:47 - звоню на номер 8 (812) 703-06-16, уже пошла 9-ая минута, как на вызов ответа нет. Звоню как юр.лицо по вопросам документов.
Octubre 25, 2023
Чтобы заключить договор от юр.лица на топливные карты, надо 2(Два) раза приехать на Пулковское шоссе: один раз, чтобы забрать документы, второй раз вернуть их подписанные. На мою просьбу скинуть все бумаги в электронном виде, чтобы я их подписал, девушка-оператор мне ответила отказом - у них так нельзя. Вроде есть курьерская доставка, но меня так тщательно отговаривали ей воспользоваться... Учитывая проблемы с парковкой - это вдвойне неудобно. Параллельно делали такой же договор с их конкурентами - все решается за пару дней в электронном виде, ехать никуда не надо.
Mayo 23, 2022
Приезжала для заключения договора с корпоративными клиентами. В целом всё понравилось: удобное месторасположение, приветливый персонал от администратора на входе до специалистов, всё очень оперативно было оформлено. Минус только один - отсутствие парковки для клиентов.
3
Septiembre 15, 2022
Красивое, опрятное место. Работа сотрудников хорошо слажена. Приятный внешний вид, хорошо поставленная речь. Осведомленность во многих аспектах. Приятные ощущения от посещения данной организации.
3
1
Julio 21, 2022
Когда стали Татнефтью стало хуже: появились шлагбаумы на въезде и !выезде!!! Столбик установлен так, что необходимо выйти из машины для общения с охраной. Машин сотрудников стало больше и клиентам не припарковаться...
Закрывающие документы перестали высылать по электронной почте и они не доступны в личном кабинете.
Есть и другие ухудшения.
Резюме: ну почему не взять всё лучше от Несте и применить на Татнефть, а надо хуже от Татнефти применить к бывшему Несте?
Рядовые сотрудники всё знают. Но руководство...
2
1
Noviembre 1, 2022
Отличная заправка, удобное расположение. Всегда заправляюсь на Татнефти. Хороший бензин. Ещё и регулярно акции проводят.
1
Junio 20, 2022
Очень чисто, постоплата топлива, бонусы карты, доброжелательный заправщик, очень чистый санузел. Вежливые продавцы на кассе, система лояльности позволяет экономить,
1
Junio 14, 2022
На АЗС приветливый персонал, чисто, уютно, радует ассортимент. Сотрудники офиса внимательные, добрые, отзывчивые. Спасибо за хорошую работу!!!!
3
Marzo 15
Уважение ! Сотруднице
Marzo 28, 2023
Адрес: Пулковское шоссе, возле универсама Сезон. АЗС чистая, обслуживание корректовежливое.
Кофе в сравнении дороговат
1
Febrero 28, 2023
Расположен далековато от метро, но можно добраться на автобусе. Вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
Abril 29, 2023
Чисто , красиво, персонал вежливый парковка удобная все хорошо.
3
Marzo 11, 2023
Очень не удобное место расположения,негде припарковаться в рабочее время не пройти,всё в шлагбаумах ,нет возможности пройти и проехать!
Enero 27, 2022
Топливная карта ТатНефть северо-запад это нечто! Личный кабинет из каменного века! Баланс не узнать, пароль толком не изменить, документы и выписки не получить! Колцентр гoвнa обьелся-вообще ни о чем не в курсе, на вопросы не отвечают, помощи реальной оказать не могут, мямлят и сопли жуют. Мобильного приложения не существует и заниматься этим никто не собирается. Громоздко, тупо, плохо, медленно, непрозрачно, неудобно.
5
2
Febrero 22, 2022
Отвратительно! Ни документов, ни контактов, ни тех поддержки нет! В ЛК вместо счетов-фактур для юр лиц какие то внутренние экселевские таблички шлют. И те за нужный период не получить. При запросе отчетов появляется сообщение - не больше 2-х отчетов за 2 часа! Нормально?! При чем, ведь, собаки, так ни одного отчета и не дали!
Кошмар конечно полный! Надо уходить! Кто в раздумьях, идите куда угодно, только не сюда!
3
3
Abril 21, 2022
Всё хорошо, качество, сервис, атмосфера, кроме цены - снижацтесь до уровня азс BP! Премиальный роснефти и будет 💪 😍 гармония!!
3
1
Diciembre 24, 2021
Просто издевательство какое-то!!!!! Автоматические заправки Несте по картам Татнефть так и не работают!!! Приходится часами стоять в пробках, чтобы заправиться! Личный кабинет для юридических лиц просто отвратительный! Документы не присылают, ни курьером, ни на почту!!! Уже месяц пытаюсь наладить ЭДО с ними, но до сих пор не получила документов!!! На чеке не печатают остаток денежных средств, то есть никогда не знаешь на сколько можно заправиться, чтобы не доплачивать свои!
7
1
Julio 27, 2022
Быстрое оформление документов при наличии печати или доверенности. Минус за парковку, могли бы для клиентов организовать хотя бы 30 минутную парковку
1
Diciembre 29, 2021
Только недавно стал корпоративным клиентом Татнефти, ездил получать карту. Потом хотел сходить в санузел, но мне ответили, что "для клиентов туалета нет"... В итоге пришлось сходить неподалеку, на улице. Впечатления от посещения офиса не очень, надеюсь по остальному все будет хорошо.
4
Octubre 22, 2023
Качественный продукт. Работаю по безналу, уже не первый год.
1
Marzo 26, 2023
Всегда приветливые операторы. Интересные предложения. Всегда предложат помощь.
3
Febrero 27, 2023
Хороший отзывчивый персонал, место очень приятное
1
Mayo 28, 2022
Отличные азс, вкусная еда в кафе👍Вежливый персонал. Качество топлива соответствует.
3
Enero 19, 2022
Не успел реберндинг закончиться , а от качества «несте» уже и следа не осталось 🙈. Особенно в части , касающейся юридических лиц. Полная неразбериха и бюрократия высшего уровня. Курьеры - пожилые дедушки советской закалки и с полной убеждённостью что все вокруг им должны. Колхоз, товарищи , нельзя так …
3
Noviembre 26, 2021
Соглашусь с теми, кто пишет, что после смены топливной компании Neste на Татнефть стало хуже!
Хуже качество топлива, хуже качество обслуживания сотрудниками компании.
При сегодняшней работе Татнефть вместо бывших АЗС Neste, пора возвращаться в другую компанию.
5
1
Junio 3, 2022
Система охраны, персонал офиса, все на высочайшем уровне. Подъезд к офису удобен. Спасибо
2
1
Julio 9, 2023
Отлична компания как для физ так юр лиц. Быстро прислали шаблон договора, на следующий день приехали и подписали. Карты в наличии.
3
Febrero 10, 2024
Самая лучшая компания!!!
1
Diciembre 22, 2021
Постоянно нет воды для помывки лобового стекла,в туалетах порой не совсем чисто,с Несте рядом не стояла,хотя девочки операторы услужливые.
3
1
Abril 30, 2023
Прекрасный офис с такими же прекрасными сотрудниками
3
Enero 19, 2022
Была, тут. Очень понравилось здание и само помещение и люди. Очень понравилось то как общались и обслужили по документам.
3
Junio 15, 2022
Качество топлив хорошее. Не ухудшилось с уходом Несте. Уровень сервиса хороший.
3
Diciembre 18, 2021
Бренд сменился, очереди остались. Маленькое фойе, где дистанцию соблюсти практически невозможно. Менеджеры не торопятся никуда.
Julio 27, 2021
Когда было несте все было нормально. Теперь договор ждать два месяца, хотя заявляют две неделе. По телефону все гладко, стоит приехать сюда, так все сразу становится иначе
4
1
Julio 25, 2022
Все очень культурные и помогают с любым вопросом.
3
Septiembre 5, 2021
Качество топлива (после Несте) упало. Работа корпоративных карт по факту только заправка. В итоге переходим на другую сеть АЗС. Жаль
1
1
Noviembre 3, 2021
Не спешите переходить на карту Татнефть до нового года. По ней недоступно к оплате все кроме топлива. Вот такой вот сервис по русски!!!
3
Diciembre 24, 2021
Всё намного хуже чем было при Несте. Ещё на въезд на заправку поставили шлагбаум. Невиданная жадность на всё !
2
2
Diciembre 15, 2022
Негде припарковаться. Чудаковатый охранник.
3
1
Enero 26, 2023
Быстро вежливо удобно
3
1
Enero 25, 2021
Обслуживание на высоте. Быстро, оперативно, доброжелательно.
2
1
Junio 25, 2021
Нужно было взять справку, которую в отделе кадров должны были выдать сами. В итоге не дозвониться ни до кого.
1
Septiembre 30, 2021
Это бывшая Несте! Пока не хуже. Качество топлива и сервис на хорошем уровне.
3
1
Junio 20, 2021
Бывшая Neste, сотрудники вежливы. Являемся их корпоративными клиентами несколько лет.
3
1
Febrero 10, 2021
Качество топлива, отличное обслуживание, современные АЗС
3
1
Septiembre 2, 2021
Стало отвратительно!!! Чтобы получить топливную карту нужно отстоять огромную очередь!!!
1
2
Abril 25, 2022
Балдеж место, все быстро делают)
2
1
Diciembre 24, 2021
Быстро оформляют документы. Парковка отсутствует
1
Octubre 2, 2021
Офис. В навигаторе поиск выдаёт АЗС.
Пожалуйста внесите конкретику.
3
Octubre 31, 2021
Отличная заправка,всем удачи...!!!
2
1