Искали ресторан для проведения свадьбы. Остановили свой выбор на ресторане Тавади. Продукты свежие, кухня на высоте, шашлык из баранины бомба. В принципе всё устроило. Большая стоянка, машины оставили на парковке на ночь
Мариам Марукян
Experto local nivel 2
Agosto 2
Недавно отмечали наш праздник с мужем , безумно понравилось , персонал внимательный , вкусно , весело , а за это отдельное спасибо прекрасному певцу он украсил наш праздник своим голосом и разнообразным репертуаром 😌
1
Cucabarra Heh
Experto local nivel 8
Agosto 25
Для удобства сразу кратко укажу, за что снимаются звёзды, а далее уже распишу более подробно:
- ⭐ за то, что по телефону не предупредили об отсутствии европейской кухни в день нашего визита
-⭐ за отсутствие живой музыки, которую обещали по телефону и до последнего обещал официант в зале (пока мы не заказали еду и не "осели", уверяли в том, что она будет)
-⭐ за то, что внесли в счёт блюдо и не принесли его
Посетили ресторан "Тавади" 24.08.24, в день рождения бабушки.
На сайте указано, что в заведении по субботам есть живая музыка, которую наша именинница очень любит. После звонка администратору нам подтвердили, что с 19:00 до 23:00 будут выступать артисты, и мы забронировали столик.
Однако, когда мы пришли (как раз к предполагаемому началу музыки в 19:00), у всех сразу появились смутные сомнения, что петь сегодня никто не будет. Молодой человек, обслуживавший нас, все обещал нам, что она будет, просто позже. А вот после того, как мы уже заказали еду и он ее нам принес, объвил, что, мол, исполнителю позвонили, он сказал, что не появится, хотя раньше всегда за месяц предупреждал и т.д. и т.п. Конечно, такой казус был неприятен, учитывая, что выбор в пользу ресторана был сделан в том числе из-за любви именинница к живому вокалу. У нас было хорошее настроение даже после информации о том, что музыки не будет, поэтому возмущаться мы не стали и продолжили вечер (хотя осадок, конечно, остался)
К качеству блюд нареканий нет, все было очень вкусно, еда горячая, а не теплая. Время ожидания было дольше, чем в других местах, однако одновременно с нами было две свадьбы, а потому нас предупредили о возможной задержке блюд. Поварам спасибо, голодным никто не ушел.
Единственное, о чем тоже заранее не предупредили, хотя должны бы были – это отсутствие в день нашего посещения европейской части меню (которую мы все предпочитаем грузинской). Конечно, выбор блюд грузинской кухни достаточный, но мы изначально нацеливались на салаты и пасты, которые были среди блюд европейских. То, что нам об этом не сообщили по телефону, тоже некрасиво.
Залы очень порадовали, все красиво, чисто, людей было совсем немного (возможно, их-то предупредили о том, что музыки не будет, потому что с нами в ресторане был занят только ещё один столик на втором этаже).
Среди заказанных нами блюд были грибы на мангале. В разгар праздника мы были слишком увлечены поздравлениями в адрес именниницы, чем, видимо, решили воспользоваться: грибы не забыли внести в итоговый счёт, на на столе они так и не появились. К сожалению, я этого сразу не заметила, а бабушка не захотела омрачать вечер "спорами из-за 400 рублей". Конечно, это не та сумма, из-за которой можно было бы закатить скандал. Но сам факт, само отношение к посетителям, как к дуракам!
В общем, заведение само по себе хорошее, обстановка торжественная, еда вкусная. Но поведение администрации и официантов, их желание первым делом заманить, а потом надеяться на то, что гости останутся хотя бы потому, что уже сделали заказ, крайне неприятно.
Если ресторан хочет сохранить свою репутацию, стоит задуматься о проведении бесед с работниками колл-центра и обслуживающим персоналом