Не первый раз пользуюсь услугами офиса на Радищева,39 в Санкт-Петербурге.И раньше все было неплохо. Но сегодняшнее посещение этого офиса было неудачным. Я пришел и взял талон в терминале в 11-51 (14 октября 24г). Работало 4 операциониста.Менее половины,учитывая,что рабочих мест 9 шт. Через пять минут их осталось три! Рабочее место №4 осталось без работника.Причем, место №8 обслуживало только клиентов по записи и не обслуживало других клиентов,а место №9 обслуживало клиентов с депозитами на сумму более 1млн.руб.Таким образом,на общую очередь непривилегированных клиентов из пожилых пенсионеров остался ОДИН операционист! А там собралось не менее десяти человек.Все сидячие места (а там их немало) были заняты! Один пенсионер пошёл искать правду и операционистов к заведующей отделением. Та быстренько его выпроводила, посетовав на болезни,выкосившие бойцов финансового фронта её подразделения. На его предложение добавить работников или закрыть собственной начальственной грудью образовавшуюся брешь,дама не согласилась. При этом она была не в курсе,что работает в зале не четыре,как она считала,а три работника. Но,возможно,что-то она приняла к сведению,т.к через какое-то время вновь заработало место №4. В итоге,когда я вышел,на часах было 13-10. Почти 1ч 20 минут потерянного времени. И на душе остался осадок. Подумалось,что банку Таврический грозит лишение лицензии и руководство начало сокращать персонал...Либо завотделением не умеет работать с людьми.Ни со своими работниками,которых она не может контролировать и маневрировать ими во время пиковых загрузок,ни с клиентами, выйти к которым и объяснить,чем вызвана такая организация труда её подразделения, она не в состоянии...А ведь,народ-то у нас незлобный и понимающий,когда с ним по-человечески,а не так,в манере советских продавщиц мясного отдела "Вас много,я одна"...

Mostrar respuesta de los negocios

дмитрий анатольевич

Experto local nivel 4

Делал вклад в банке не один раз. В Сосновоборском отделении. В последнем случае менеджер Анна предложила повысить проценты по вкладу , заключив договор страхования жизни в СК "Согласие Вита" . Договор был заключен, Анна получила процент от страховой компании и на этом дело закончилось. Дальнейшее судьба вклада больше никого не интересует, кроме вкладчика. Сама страховая после окончания договора всячески затягивает процесс выплаты денег. О процентах даже речи не идет. Банк , к сожалению, занимает нейтральную позицию. Его не интересует как клиент потом воюет со СК. Если уж Вы рекомендуете кого то из компаньонов, то желательно нести хоть какую то ответственность перед тем, кому рекомендуете. Иначе поневоле становитесь соучастниками мелкого жульничества. Как результат, доверие у меня лично к банку потерянно. Деньги будут переведены в другой банк.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Громова

Experto local nivel 2

Блокируют доступ в Личный кабинет Банка и в Приложение, если более года нет операций. Т.е. если вклад на год, то после его окончания я зайти в Личный кабинет не могу, тогда как деньги остались у них в банке и они про это прекрасно знают. Звоню - вы заблокировали? Так разблокируйте. Отвечают - нет, вы теперь самостоятельно снова регистрируйтесь на сайте по паспорту, тогда и разблокируете. Захожу на сайт, прохожу заново регистрацию, получаю код, временный пароль, дальше придумываю новый и система пишет, что логин/пароль неверен. Попробую обратиться в тех поддержку, но чувствую придется ехать в банк. У меня нет слов.

Tavrichesky Bank

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

113 reseñas