Techno
31 reseña
Septiembre 23
РАЗБИТАЯ ПОКУПКА ИЛИ АТЛАНТ, ДА НЕ ТОТ📺
Белорусское - значит качественное!
Но не стоит забывать, что это убеждение эксплуатируется всеми кому не лень, и за вывеской Белорусского бренда Атлант, помимо Белорусских товаров могут скрываться как обычные Китайские товары, так и обычное, совсем не качественное белорусское обслуживание.
В начале 2024 года Потребитель, купившись на убедительную вывеску "Атлант", зашла в магазин в поисках холодильника и телевизора. В магазине бытовой техники "Атлант"(ныне магазин "Techno"), владельцем которого является ЧТУП "Оптово - логистический центр С-Видео", УНП 290610287, она заключила договор купли-продажи с оказанием услуги по доставке товара, Потребитель отправилась домой ждать прибытия покупок.
Через 4 дня курьерами магазина была осуществлена доставка по адресу проживания Потребителя. Халатное обращение с холодильником при его переносе сразу же насторожило внимание Потребителя, так как он подвергался многочисленным ударам о стены лестничной площадки. В первую очередь супруг Потребителя с одним из курьеров приступил к осмотру холодильника, в это же время второй курьер пронёс телевизор в комнату и самостоятельно распаковал его. Жалуясь на свою загруженность, курьеры попросили подписать документы о доставке и поспешили поскорее уйти. На просьбу включить телевизор для его проверки, отреагировали запретом, ссылаясь на перепад температур между улицей и помещением. Сразу же, после ухода курьеров, Потребитель решил тщательнее осмотреть телевизор и обнаружил под пленкой повреждение экрана. Он незамедлительно позвонил курьерам и сообщил об обнаруженном дефекте, на что услышал ответ: - "документы о приемке Вами подписаны, претензии не принимаются". После услышанной фразы Потребитель связался с сотрудником торгового объекта, который предложил привезти телевизор в магазин и написать заявление на замену разбитого телевизора, а спустя 10 дней Потребитель получил отказ. После этого, Потребитель направил владельцу магазина бытовой техники "Атлант" (ныне магазина "Techno") претензию, в которой просил вернуть деньги за некачественный товар, но он уклонился от получения претензии.
Потребитель оказался "крепким орешком" и обратился за помощью в Полоцкую районную организацию Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" , которой было проведено исследование потребительских свойств товара и установлено наличие дефекта экрана телевизора, который не возможно обнаружить под пленкой без включения телевизора. Действуя от имени Потребителя, Полоцкая районная организация Общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей" подготовила и направила в адрес ЧТУП "Оптово - логистического центра С-Видео" претензию с требованиями расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства, оплаченные за товар, а также выплатить неустойку и компенсировать моральный вред Потребителю. Но и эта претензия была проигнорирована. Убедившись в нежелании владельца магазина добровольно урегулировать было принято решение о защите интересов Потребителя в судебном порядке.
В итоге судебного разбирательства, суд обязал ЧТУП "Оптово-логистический центр С-Видео" удовлетворить все требования Потребителя, оплатить судебные издержки в размере 400 рублей, а также выплатить штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований Потребителя. К слову сказать, размер штрафа оказался почти вдвое выше стоимости телевизора и составил 1655 рублей.
Уважаемые потребители, знайте - у вас есть права и не стесняйтесь их отстаивать!!!
1
Julio 9
Ужасный магазин. Ехали в этот магазин конкретно покупать холодильник атлант. Мать хотела приобрести именно его. Продавец под любыми предлогоми вместо атланта навязчиво предлагал китайский.
Закончилось тем, что ушли без покупки.
Холодильник приобрели в другом магазине по цене, которая оказалась даже дешевле чем в фирменном.
При этом и выбор именно атлантов в 5 элименте оказался тоже значительно больше.
Совершенно не советую этот магазин для покупок!
Diciembre 19
Первое, что хочу отметить, это качество товаров. Я купил холодильник Техно и остался очень доволен. По использованию всё именно так, как говорил консультант. Работает на ура! По сервису - работают чётко. Все обязательства в обозначенные сроки выполнили. Так держать!
Enero 31
Выбор есть. Ассортимент можно подробно изучить через сайт 'Атланта' и понять, есть ли нужная модель в магазине. Но к, сожалению, осталось крайне негативное впечатление от покупки, т.к. обещали доставку в квартиру за 14.90 бел.руб. , но потом оказалось, что привозят только понедельник и четверг . Оформить доставку можно только с магазине. Пришлось срочно ехать. После оформления доставки оказалось, что привозят, в течение рабочего дня, когда захотят: типа, за 1-2 часа до доставки позвоним, вносят только в упаковке, а если не проходит с упаковкой, бросают на лестничной плошадке. При этом снимут упаковку и так и оставят, т.к. надо подписать документы о доставке и отсутствии претензий. Менеджеры договорились до того, что я должна демонтировать шкафы в коридоре, чтобы они смогли внести холодильник в упаковке. В результате пришлось срочно искать доставку и разгрузку с вносом в квартиру , обошлось дороже, более чем в три раза. В магазине оформили возврат денег за доставку, когда деньги вернутся на карту, не понятно. Потом оказалось, что склад, откуда забирать, работает только до 17 00, приезжать не позднее 16:30. И это без вариантов. Адрес даже навигатор толком не определяет: нет сведений, что там вообще есть склад 'Атланта'. На складе нет даже таблички. На складе освещения крайне плохое. Почти ничего не видно. Пленка двойная. Это плюс, но внутрення пленка наклеена плотно. Она одноразовая. Непонятно, что под ней : на вопрос, как смотреть отсутствие недостатков на корпусе, зав.складом ответил, ну, контроль же на заводе есть. Снимать нельзя , но подписывать документы о том, что все в порядке, надо сразу, а то не отдадут. В результате частные грузчики привезли в нужное время, сняли упаковку, без проблем внесли холодильник без упаковки в квартиру. Осталась обида, что обманули с дешевой доставкой да еще пришлось в долг влезть.
1
Junio 11
Отличные консультанты. Большой выбор. Рассрочка на месте. Если доверяете бренду, то "добро пожаловать". Цены кусаются, как, впрочем, везде. Можно выбрать и классические модели, которые десятилетия выпускают я и достаточно новые
Enero 23
К сожалению, не спросила имя консультанта, молодой человек уделил нам много времени, все доступно и терпеливо,профессионально рассказал про каждую модель, мы определились с выбором и остались довольны!!!Жаль,что стиральные машинки были уже все проданы!
Noviembre 29
Нет никаких отзывов об товарах, доставка отвратительная, товар доставлен не вовремя и оплата за доставку оказалась гораздо выше, чем было оговорено при покупке, не советую
Enero 22
В самом магазине все отлично, но вы может своим грузчикам платите больше зарплату, чтобы они не вымогали дополнительные деньги за просьбу поставить холодильник на пару метров дальше. Это какой-то сюр, все хорошие впечатления испорчены. Хочется ли мне еще раз прийти в ваш магазин? Однозначно нет, пока не разберетесь с таким бардаком.
2
Noviembre 29, 2023
Отличный магазин, консультанты ответят на все вопросы. Помогли с выбором холодильника, осталась довольна. Рекомендую однозначно.
Junio 6
Вообще непонятно зачем там стоит этот магазин??? Музей бытовой техники? Тоже самое продается и в 21 веке и в рассрочку.
Noviembre 8, 2023
Прекрасный магазин, отличное обслуживание, много товара. Особенно хочу отметить продавца в очках с бородой.
Enero 4
С годами по чему то появляется зависимость от качественной техники. И Атлант выступает первенцем в этом списке. Чем дольше тем точнее это лпределение.
Agosto 17, 2023
Доставка ужасная ,привезли холодильник в частный дом поставили в первом помещении и все ,тоесть в тамбуре,неси его сама как хочешь ,все нюансы расмотреть не удалось тк тамбур маленький, после обнаружила царапину на боковой дверце,теперь надо кого то еще вызывать что б на кухню перенесли
Octubre 19, 2023
Хороший магазин, хороший выбор! Персонал толковый, вежливый, расскажут покажут помогут с выбором!
1
Febrero 2
Отлично, всё объяснили, показали, оформили и позвонили. Вежливо и оперативно
Abril 27, 2023
Магазин бытовой техники среднего ценового диапазона, в основном бел. производства, запасные части для холодильников бел. производства
2
1
Mayo 18
Небольшой магазин. Большой выбор бытовой техники
Junio 30, 2023
Хорошо расположен .Есть возможность посмотреть образцы . Продавцы оказывают помощь в выборе
2
Julio 5, 2023
Заказать детали для техники Атлант проще через российские сайты, чем через собственный магазин Атлант. Нонсенс. "Обращайтесь в сервисные центры".
Enero 10
Прекрасный магазин! Отличное обслуживание!
Marzo 23, 2023
Широкий выбор, приятные консультанты, все отлично. Рассрочки без переплат!
1
1
Marzo 29, 2023
Неплохой магазин,также кроме этого можно купить какие либо мелкие комплектующие к холодильнику, быстро обслужили!
1
2
Mayo 8, 2023
Мне понравился сам персонал и обслуживание на высшем уровне. Спасибо, что вы есть.
1
1
Noviembre 10, 2023
Есть всё замчасти к холодильнику Атлант, полки, ограничитель и многое другое
1
Mayo 22, 2023
Если нужен холодильник или морозильник Атлант, то Вам туда. Представлен весь модельный ряд.
1
1
Enero 19, 2023
Будьте внимательны и осторожны! Это частный магазин под популярным брендом.
1
1
Mayo 26
Хороший магазин
Junio 19
Только плюсы
Junio 18, 2023
Вполне прилично... Понравился.
1
Mayo 22, 2023
недавно открылся норм магаз
1
Febrero 21, 2023
Надёжная техника
3
1