Buscar

Technomania

1 reseña

Cerrado hasta 10:00 a.m.

Baku, Dilara Aliyeva Street, 91A

Agrega una foto o video

Dirección

Baku, Dilara Aliyeva Street, 91A

Mostrar entradas

Indicaciones

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

¿Eres el propietario de esta organización?

Valora este lugar

Surexanım Tagiyeva

Experto local nivel 2

Хочу рассказать о неприятной ситуации. Мы с сестрой пошли купить маме подарок — проводные наушники для iPhone. У них одинаковые модели телефонов — iPhone 14 Pro, у меня — 13 Pro. Все устройства с разъёмом Lightning, а не Type-C. Мы не особо разбираемся в нюансах, поэтому сразу обратились к продавцу за помощью. Сказали: «Нужны проводные наушники для iPhone, но не новые модели». Я даже подчеркнула, что телефон не новый. Мы также показали сам телефон. Продавец даже не посмотрел внимательно, просто сказал: «Да-да, понял». Он не дал нам наушники в руки, сразу отнёс к кассе. Мы заплатили — 49 манат — и ушли, доверившись, что продавец знает, что делает. Когда мама открыла подарок, оказалось, что наушники не подходят. Мы пошли обратно в магазин с чеком и коробкой. Там началось странное: продавец утверждал, что мы сказали, будто у нас Type-C, а потом вообще — что показали другой телефон, которого в нашей семье даже нет. Это неправда. Мы объяснили, что поэтому и обратились за помощью, потому что не разбираемся. Он начал спорить, повышать голос, я в ответ — тоже. Я несколько раз просила открыть запись с камер, чтобы посмотреть, как было. Он отказался и не объяснил, почему. Начал говорить, что ему 32 года и он «всё знает». Но он даже не знал точную цену на наушники — сказал, что они стоили 54 маната, хотя мы купили за 49. Я не собираюсь спорить из-за 49 манат. Проблема не в деньгах, а в непрофессионализме. Мы пришли за помощью, а нам продали неподходящий товар и потом же сделали виноватыми. Это неуважительно и неприемлемо. Больше в этот магазин обращаться не будем. Надеюсь, руководство примет меры и научит персонал разговаривать с клиентами уважительно и слушать, что им говорят.