Читать любому, кто хочет понять, на что способен этот так называемый "сервис". Если коротко: никому не советую по доброй воле связываться. Передал болгарку на гарантийную диагностику и последующий ремонт, после того, как она вышла из строя через примерно 4 месяца с момента покупки. Они числились как официальный сервисный центр в гарантийнике. В итоге сказали, что негарантийный случай. Разрушилась главная пара шестерен. Ремонт 100р. Согласился. Сразу не оплатил, был занят по работе. Спустя примерно 2-3 месяца, когда дошли руки заняться, опять спрашиваю, актуален ли еще счет. Отвечают, что уже нет, не могут починить, нет запчастей. А если и найдут, то по итогу ремонт выйдет как новая болгарка. Хорошо, от ремонта отказываюсь. Прошу передать её хотя бы назад тогда, т.к. рядом с домом есть неплохой проверенный сервис, где не раз ремонтировал электроинструмент. Так уже 2 месяца передают, всё придумывают отмазки и кормят завтраками. По ходу давно как донора разобрали. Ну или потеряли. Трудно что ли сказать по-человечески, договориться о какой-то компенсации, раз не можете вернуть назад мою вещь, чтоб я не тратил ни своё ни ваше время? Буду писать досудебную для начала. Ибо вообще неясно, как с такой конторкой можно хоть какой-то человеческий разговор вести...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Мартинкевич
Experto local nivel 2
Enero 15
Уважаемый сервис ! Почему вы так наплевательски относитесь к людям? Вам поступила мойка высокого давления Daewoo Power DAW 550 из 21 века , которая была включена один раз и потек шланг высокого давления , вы отдержали мойку больше двух недель и передали ее на 21 век.я получил и был мягко сказать обескуражен когда получил и увидел на мойке старый шланг.ребята из 21 века сказали проверяйте и если что не так везите обратно. Приезжаю домой включаю и опять течет. Жена набрала вашему мастеру который ее смотрел , в акте его фамилия , не буду его освещать., который сказал что мойка исправна. Мойка опять поехала к вам. Уважаемые мастера почему вы так наплевательски относитесь к своей работе и к клиенту.я же не просил перебрать в ней мотор , а просил осмотреть шланг высокого давления , где заводской брак .Это же не лампочка за 5 руб , мойка стоит денег , и банку уже надо делать взнос, так может вы из за своей халатности сделаете его.?не хотите? Прилагаю фото где по заключению мастера мойка исправна и недостатков не обнаружено.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr Volchek
Experto local nivel 2
Enero 6
Ни в коем случае нельзя сюда обращаться ни под каким предлогом.
К сожалению они оказались "типо" официалами фирмы bort.
Сдал отпариватель по гарантии bort 2500. Где то месяц тянули резину, потом выдали заключение, что не работает из за накипи (думаю сделали вывод открутив сливную пробку). Вердикт, замена нагревательного элемента, при условии что новый отпариватель покупали за 530 рублей, за ремонт запросили 486. От ремонта отказался, дома все разобрал, причина оказалась банальной, сгорел термопредохранитель, стоимость его рубля 3 в самом дорогом магазине,
Из чего делаю вывод: что отпариватель даже не вскрывали в сц.
Больше ни ногой сюда и другим не советую, поберегите свое время и деньги
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Крылов
Experto local nivel 3
Febrero 18
Очень «качественный ремонт» начиная с того что продержали технику 5 месяцев заканчивая тем что по итогу не выполнили часть оплаченных услуг! По условиям ремонта требовалась замена коленвала, маховика, стартера, крыльчатки охлаждения и с какого-то перепуга катушки зажигания хотя она была исправна и вся проблема была в том что обломала шпонку и посадочное место на маховике и коленвале. Ладно замена так замена подумали мы, ладно деньги за запчасти себе в карман положим подумали «мастера» и посадили шпонку на красный герметик... Спасибо уважаемый «сервис» но ремонт при котором инструмент отработал меньше 6 часов мы могли провести и сами. По итогу ремонта были заменены только стартер, крыльчатка и маховик, коленвал остался прежним с разбитым посадочным местом. Дозвонится до отдела приемки невозможно автоответчик постоянно отправляет на сайт где связаться с живим человеком возможности так же нету. Вот я хочу узнать как нам забрать «старый коленвал» за который были уплачены деньги и как нам решить данную дилему с ремонтом.
2
Go Toss
Experto local nivel 14
Septiembre 28, 2024
Сервисный центр. Что интересно, есть в наличии детали на очень редкие виды моделей. Очень дешёвая диагностика, работа с юр. и физ.лицами. Находится в цокольном этаже с обратной стороны здания, вход между парковками. Качественная работа
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Иванова
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
Ремонтировали старую бензопилу Efco. Заводилась и глохла. Сказали неисправна свеча зажигания нужна замена. Примерно 2 недели занял ремонт. Забирали, при нас завели, все ок. Мы остались довольны, мужчина в окошке еще посоветовал заменить шину и сказал какую лучше купить. С негативом, как тут пишут многие, не столкнулись. Спасибо, будем обращаться еще.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Дмитрович
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2024
По телефону товарищу сказали что починим, запчастей валом.... Привез инструмент,а там-нет запчастей и не известно когда будут.
Найти компанию не просто. Повесить знаки направляющие почему-то не вариант...
Mostrar respuesta de los negocios
Вован М.
Experto local nivel 2
Enero 28
Фирма РОГА И КОПЫТО
Выманивают деньги якобы на ремонт , потом не ремонтируя отпровляют назад.
И наченаеться . Якобы у них все работает
А у вас нет. А их якобы мастера это вообще не из мира сего .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Асаналиевский
Experto local nivel 4
Mayo 2, 2024
Приобрёл бензопилу в материке huter bs-52m.
Очень сильно текло масло для смазки цепи как при работе,так и при не запущено двигателе. Масло кончалось быстрее чем топливная смесь при этом плохо смазывалась цепь просто вытекало.
Отправили пилу по гарантии в этот сервисный центр вытер всю вычислил
Потом звонок с инфо центра ваша пила исправна всё работает беру номер сервисного центра звоню сюда мне хамски отвечают они все текут тут насос такой.
Вернули пилу с сервисного центра в ужасном состоянии, всё в масле, коробка в масле, комплектный инструмент в масле, инструкция и гарантийный талон в масле.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Юрченко
Experto local nivel 11
Noviembre 11, 2024
Ужасный сервис. Испортили инструмент. Меняли запчасть месяц при том что работы на 20-30 минут максимум. Загрузка по клиентам не думаю что на мелкий ремонт должна такие сроки составлять.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2024
Если бы можно было, поставила бы ноль.
Отдала пароочиститель на проверку, отходил провод. Месяц пароочиститель ни кто не смотрел. Позвонила в очередной раз спросить как идёт прогресс, сказали что ещё не дошла очередь. Сказала что приеду и заберу оборудование. Через часа 2 звонит мастер и говорит что пароочиститель не ремонтопригоден, а я уже у них на пороге через 2 минуты. И как оказалось пароочиститель стоял там же, где я его месяц назад оставила. Его только переставили на другое место. По итогу заключение мастер сделал даже не зная где он стоит.
Приехала домой, включила пароочиститель с другим шлангом и о чудо Всё работает!!!!!! Только нужен новый шланг. Вот и думайте. Это хорошо что успела приехать до того, как его вскрыли, а так бы мог уже быть на самом деле не ремонтопригодным.
Отвечаю на Ваш комментарий к моему отзыву!
Шланг с утюгом у меня рабочий, к нему вообще претензий не было. А новый шланг без утюга стоит не больше 30$, а это точно меньше нового пароочистиля с такими характеристиками. Так что не нужно придумывать сейчас какую-то чушь в оправдание.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ошмяны Ж.
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2024
Мойка высокого давления Bort BHR2000 была передана в гарантийный ремонт где указали в заключении выход из строя клапанной группы. несвоевременное обслуживание аппарата. Внимание вопрос??? У Вас вообще разрешение на ремонт инструмента есть? или вы не разбираетесь в устройстве и принципе работы оборудования и не разбирая его выставляете диагноз? при чем предлагаете самый дорогостоящий ремонт (Замена клапанной группы 250 р - 80% от стоимости новой мойки). Если б вы Его разобрали - вы бы поняли что там проблема в подшипнике косой шайбы - цена вопроса 50р ну максимум 80р. Это мне было понятно еще до отправки инструмента в "сервис". Мойка проработала 10 - 12 часов за год (Мойка личного автомобиля раз в 1-2 недели). А Ваши "квалифицированые" специалисты утверждают что она работала на мойке автомобилей год без перерыва. Мойка передана в другой сервисный центр который посмотрел на ваше заключение и посмеялись с того что с меня тупо хотели сорвать денег. Теперь предложения по работе сервисного центра - Увольте своих специалистовА лучше вообще закройтесь... Потому что судя по отзывам ваша шарашка еще те "РОГА И КОПЫТА".
8
Mostrar respuesta de los negocios
demirt
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Хамоватый персонал. Вместо гарантийного ремонта триммера(теряет мощность после 2х минут работы и после выключается, на часа 3-4) держали по максимуму времени и с пометкой неисправности не обнаружены возвращают. И так 3 раза. На месте включить проверить отказываются. На проверку в присутствие клиента не пригласили. Хотя это требование озвучивалось.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Казачёнок
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Не сервис, а одно название. Люди то-ли от лени то-ли от недостатка знаний, но работу свою не знают. Сдали косилку по гарантии, а нам сказали что случай не гарантийный. Причиной поломки явилось масляное голодание и из-за этого шатун прикипел к каленвалу. Сумму за ремонт назвали в 800 рублей. Отвезли косилку в обычный ремонт бензоинструмента. Там сказали что причиной поломки явилась коррозия из-за того что косилка хранилась в сыром помещении. Сумма ремонта оказалась 292 рубля.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Козлов
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2024
Спасибо, отремантировали качественно перфаратор, сервесный центр был перегружен, долго не ждал!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис К
Experto local nivel 8
Julio 15, 2024
Сервис как сервис. Высокое ожидание очереди на проверку техники (до 7 рабочих дней).
Странные часы работы (могут закрыться в пятницу в 17.00, даже не предупредив клиентов на своей веб-странице).
Как рекомендация убрать технику в помещении приема/выдачи техники (не развернуться), так как там нет места для 3-4 клиентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Julio 24, 2024
Рога и копыта. Сдал в ремонт мойку 26 июня. Сказали диагностика через 7-9 дней. В итоге позвонили 17 июля. Обещали сделать к вечеру 18- го. Приехал забирать 19- го. Ничего не делали. Забрал только 22- го. Кажется негативные отзывы их вообще не волнуют.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Я
Experto local nivel 6
Diciembre 10, 2024
Самый лучший сервис в стране.Работают профи.Решили вопрос за 4 минуты.Я очень признателен слесарями кузовного цена которые взяли в ремонт мой Порш Каен.Спасибо Антонович что восстановил бампер и отремонтировал стеклоподъёмники за 4 секунды Очень рекомендую этот сервис по Бразилии и бразильскому региону
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Ващинская
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2024
Очень быстро и качественно ремонтируют,рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Саня Тихий
Experto local nivel 3
Enero 20, 2024
Сломался измельчитель пищевых отходов, без проблем приняли, на следующий день на сайте увидел о том что согласован ремонт с производителем, спустя 10 дней пришло сообщение о том что ремонт невозможен. Дали акт о том что могу вернуть деньги или получить новый) что я благополучно и сделал)
Mostrar respuesta de los negocios
Zhenia Pilot
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2024
Единственный сервис, где в разговоре просто кинули трубку и больше не отвечали. Ставлю две звёзды за одного сотрудника, который действительно старался помочь
3
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Руденок
Experto local nivel 4
Diciembre 28, 2023
Настолько низкий уровень у персонала, что не смог даже воспользоваться услугами, приехал , развернулся и уехал. Такое впечатление, что помешал людям отдыхать на работе. Всем своим видом дали понять, что мой триммер - это мои проблемы.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Русинович
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2024
Обращался с неисправным феном, по гарантии. В установленный срок дали заключение о заводском браке. Ремонт не навязывали. После чего успешно вернул продавцу. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Балаш
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2022
Дозвониться почти невозможно, на телефоне сидит хам, который сбрасывает вызовы, и судя по общению что-то употребляет не здоровое. При сдаче инструмента обещают перезвонить через пару дней на счет цены и согласен ли я на ремонт, в итоге приходиться дозваниваться в лучшем случае, либо приезжать и тратить свое время,чтобы узнать что-то по своему инструменту. Ремонт длится несколько месяцев. Кто не хочет тратить свое время и нервы, тому советую обратиться в другую мастерскую.
Дополняю: Пилу починил сам,поменял подшипник,который гудел,но в мастерской сказали только про корпус, корпус починил без вложений,при помощи супер клея с содой,хорошо что сами отказали сэкономил 60р, могли заработать,но для них клиенты и деньги это пустое)
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Крюгер
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2022
данное место не заслуживает доверия для ремонта любого инструмента. Сдал через продавца в гарантийный ремонт фен строительный, прислали ответ, нарушение условий эксплуатации, сгорел двигатель, ремонт невозможен, тк новый двигатель стоит дороже инструмента. Думаю странно, пользовался раз 10 всего и то по мелочи, осмотрел, болты вроде как и некрутил никто. Через пару месяцев решил снова занести его туда же в надежде, что его осмотрит другой мастер. И вы представляете заключение совсем другое, близкая работа нагреваемым местом, сгорела спираль нагрева, и все так же нарушена экслуатация, ремонт невозможен, по причине дорогой запчасти. Оба заключения и сам инструмент отправлены вместе с заявлением в общество защиты прав потребителей. Будем разбираться
и второй отзыв сразу
на данный сервис
привез им годовалый гарантийный шуруповерт. Одна батарея не заряжается, вторая заряжается через раз, сам шуруповерт беспричинно перестает работать .
Заключение мастера - аккумуляторные батареи выработали ресурс. Говорю, да я им то и не озовался особо, так по мелочи дома. Спрашиваю - а как вы проверяли их - ответ мастера - я поставил на зарядку и они не зарядились. Делаю замечание, одна же работает , но то заряжается то нет (ответ - это китайский аккумулятор , у них у всех так)- но шуруповерт говорю почему то работает то нет (снова ответ это от аккумулятора), говорю - а вы на другом проверяли, ответ - у нас таких нет и проверить не можем, а потом и вообще радуйтесь, что он у вас год отработал. При этом мастер хамло бросил быстрый ответ, ушел и потом орал из за стены на мои задаваемые вопросы.
Так что если ваш гарантийный инструмент дал сбой - старайтесь попасть в другой сервис
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий А.
Experto local nivel 15
Julio 27, 2022
Ранее очень много был наслышан негатива от данного сервисного центра, поэтому и обходил стороной их, соответственно, старался не покупать инструменты брендов которые поставляет организация ООО "Надежные инструменты". К сожалению, один раз цена решила все, т.к. предложили по оптовую цену.
Итак, сдавал гарантийную отрезную пилу по металлу AEG SMT 355, проработала оооочень мало, состояние новой. Привез на данный СЦ, сдал....Через три дня перезвонил какой то специалист, и сказал что ремонт негарантийный, т.к. подняло ламель якоря и стерлись щетки, можем отремонтировать только платно. По щеткам понятно, конечно они придут в негодность когда поднята ламель якоря. Я, технически подкованный человек, и ламель как правило, поднимает от короткого замыкания. Я еще соглашусь, если бы обмотка якоря(лак) была повреждена "пескоструем", но она была как новая.... ТУТ чистейшая гарантия. При всем этом специалисты этого горе сервиса задвигали мне про негарантийный случай.
К сожалению моему, и к счастью их, сроки решали все, и не было время бодаться с экспертизами. Поэтому пришлось согласится на платный ремонт, за него содрали что то в районе 310 рублей. И чек, кстати ,не выбили.
Обходите строной это СЦ. просто развод на бабки с умными лицами
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Голдырев
Experto local nivel 11
Septiembre 16, 2022
Обходите этот сервис стороной.
Я не знаю, какие там мастера, но то, что там все врут-это совершенно точно.
Сдал бензокосилку с просьбой провести профилактику. Обещали диагностику за 2-3 дня. Прошло 4 звоню сам. В ответ слышу, что мастер именно сейчас занимается вашей косилкой, ждите нашего звонка. Хорошо, жду. Прошла неделя, опять звоню сам. В ответ слышу, заказали для неё детали. Какие детали? Косилка работает, но я хочу провести профилактику. И почему не согласовали ремонт со мной? Мастер что-то пробубнил и отключился. Прошло 10 дней. Приехал в сервис и вижу, что стоит моя косилка в коридоре сервиса там же, где её оставлял я.
Приемщица на мой вопрос ещё возмущаться пыталась, мастера болеют, загруженность у них.
Достаточно было при приеме в работу моей косилки мне все это сказать, а не рассказывать сказки про сроки и ход выполнения работы.
Одной звезды даже жалко за такой сервис.
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
георгий с.
Experto local nivel 3
Julio 26, 2023
Был тут недавно с гарантией на перф.Думал прокатят меня с ней.Нет,подтвердили,что завод виноват.Признаюсь,боялся идти к ним,начитавшись отзывов всяких.Видимо писали те,кто не согласен с выводами мастеров.Подержу пацанов!
2
Mostrar respuesta de los negocios
moov
Experto local nivel 3
Julio 28, 2022
Очень своеобразны сервисный центр! То что найти его сложно...Даже пользуясь интернетом. Это раз! После сдачи реноватора который отработал 15-20 минут времени и сгорел. специалисты этого центра сообщили что я перегрузил машинку и ремонт не гарантийный. Сказать что я был просто ошарашен такой информацией - Это ничего ни сказать!!! А написать что мультифункциональный (реноватор) которым я с их слов пытался пилить металл( хотя в инструкции написано что и это можно делать)и это привело к выходу из строя ,
это вообще ни в какие ворота.
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Казючиц
Experto local nivel 6
Diciembre 15, 2024
Качественно , быстро
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Проводят некачественный ремонт.
Два раза сдавал в ремонт триммер. Первый раз ремонтировали целый месяц. Во второй раз сказали что ремонт не гарантийный.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Колоб
Experto local nivel 2
Enero 23, 2022
8 лет сдаю в ремонт свои инструменты( работаю фасадчиком) и за все время, в сервисе ремонта у меня не было проблем с качеством и сроками обслуживания! Единственное достаточно долгое ожидание новых запасных частей ( примерно 3 недели) произошло с началом пандемии COVID, при этом даже тогда ребята умудрялись держать мои инструменты в рабочем состоянии до прихода новых запчастей!
Многие мои коллеги по цеху обслуживаются тут же, по моей рекомендации и нареканий у них не было!
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Вета
Experto local nivel 2
Enero 21, 2022
Я ремонтировала оборудование ( компрессор), думала ему уже ничего не поможет, старенький очень, но надежный! Ребята, вместо того, чтобы" развести" меня на новое устройство ( а в других сервисах так делали), " оживили" моего коммерческого " бойца"и пообещали, что ближайших два года, мне не потребуется новый компрессор! Очень деликатно, без мужских высокомерий, отнеслись ко мне с пониманием! Цена обслуживания меня устроила, т.к. новый компрессор стоил во многие разы дороже! Срок исполнения был молнеиносный, мои сотрудники были удивлены быстротой исполнения! Рекомендую всем данный сервис!
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Attalas
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2021
ТехноZoo - отвратительный сервис с космическими ценами! Гарантийный ремонт они не делают принципиально, любую поломку они самостоятельно определяют как не гарантийный случай, но за то сразу предлагают устранить проблему по их запредельным ценам! Прейскурант следующий: поменять винтик у них стоит 70 рублей, а если ещё поменять и шпунтик, то надо доплатить ещё 70 рублей! Да, да, это не шутка! У них фиксированные цены на любую операцию, даже самую незначительную начинается от 70 рублей и выше. Если не верите, то обратитесь к ним ради любопытства. Я лично подобных «VIP сервисов», ещё не встречал! Кстати, их название – «ТехноZoo» очень для них подходящее, но я бы ещё добавил в конце слово «клоуны», чтобы получилось абсолютно безупречное соответствие - «ТехноZoo и Клоуны»
Я естественно отказался от их «VIP услуг» с необоснованным ценами, и отремонтировал моё устройство в надёжном и адекватном месте, в ТРИ С ПОЛОВИНОЙ РАЗА ДЕШЕВЛЕ, чего и вам рекомендую!!!
19
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Житкевич
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Оправдывают название. Зоопарк и только
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Т.
Experto local nivel 9
Octubre 21, 2023
Ремонтируют хорошо, но коммуникация оставляет желать лучшего. Как в гос учреждениях.
Mostrar respuesta de los negocios
Лана Полянская
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Хамское общение по телефону. Полное неуважение к клиентам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Компания Jalux
Experto local nivel 5
Agosto 15, 2022
Спасибо большое за помощь! После отказа в 2 других местах с заоблачными ценами, приехал, ребята сделали за 10 мин., Просто спасли ситуацию.
Рекомендую!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Чубков
Experto local nivel 10
Enero 26, 2023
Всегда делали ну очень быстро, сейчас надеюсь , темп будет, а то 8 месяцев ждали запчасти!! Мне нравиться,
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Намойлик
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Очень долго делают, обещают 3-4 дня, по факту больше двух недель
4
Mostrar respuesta de los negocios
yudjinlap
Experto local nivel 2
Junio 23, 2022
Даже очень хорошо, после диагностики быстро отремонтировали. И рассказали как правильность пользоваться.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алесей1981 М.
Experto local nivel 2
Diciembre 8, 2021
Хамство. 2 раза сдавал бензопилу ДЭУ. Занес пилу в ремонт на територии рынка Бигз. Отрегулировали карбюратор и стала как часики. Странно что фирменный сервис из двух попыток так этого и не сделал. Привет мастерам.
15
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 21
Febrero 3, 2022
Привёз в ремонт косилку, быстро приняли, через три дня позвонили, все готово, забирайте. Приехал, быстро забрал, очередей нет. Рекомендую!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кир К.
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2023
Отдал шуруповерт на гарантийный ремонт. Отказываются ремонтировать по гарантии.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin Z
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2020
Сервисный центр является одновременно и импортёром техники Daewoo Power в Беларуси (так написано на сайте продавцов изделий данной ТМ), изучил всю эту кухню, поскольку приобрёл триммер этой марки. При возникновении гарантийного случая, сервисный центр всеми силами пытается указать на то, что случай не гарантийный и что во всем виноват покупатель (якобы устройство перегрелось или был перепад напряжения в сети). Всё бы ничего, но столкнулся с полностью аналогичными отзывами по данной модели триммера ещё двухлетней давности, и (о боже, Карл), которые попадали на ремонт в этот сервисный центр.
Вывод один: если покупаете технику Daewoo Power в Беларуси, либо берите расширенную гарантию, либо будьте готовы к тому, что приобретаете вещь на один раз (если не готовы платить за ремонт сервисном центру ТехноЗу стоимость равную стоимости нового изделия).
15
2
Mostrar respuesta de los negocios
Павел П.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2020
Отказали в гарантийном ремонте Генератора DAEWOO DDAE9000SSE сославшись на то, что генератор использовался без масла, в результате чего двигатель "заклинило".
Но, в данном генераторе установлен датчик масла, при уровне масла ниже допустимого уровня двигатель не заводится, в связи с чем, его невозможно было эксплуатировать без масла. К тому же, при ремонте в другом сервисном центре, были обнаружены неповрежденные пломбы производителя на всех узлах и двигателе данного генератора, что свидетельствует об отсутствии какой-либо диагностики со стороны сервисного центра ООО "ТехноЗу".
При ремонте двигателя была обнаружена неисправность - вышел из строя подшипник балансировочного вала. Данная неисправность является заводским браком и должна быть устранена в рамках гарантийного ремонта.
Сервисный центр ООО "ТехноЗу" - непорядочная компания, которая обманывает своих клиентов!
22
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Веренев
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2021
Хамский персонал во главе с директором. Сплошная антисанитария, а МЧС видимо совсем не бывает. Клиентов за людей не считают, как специалисты нечего не стоят.
15
3
Mostrar respuesta de los negocios
саша ч.
Experto local nivel 3
Noviembre 15, 2019
Ужасный сервисный центр. Покупал болгарку Ryobi R18AG7.Через месяц вышла из строя плата, поменяли по гарантии но не без лишних ко мне псевдо претензий. Ещё через 3 опять сломалась. Отдал по гарантии и мне отказали и сказали что не гарантийный ремонт т.к. присутствуют посторонние частицы и двигатель ржавый в нутри.хотя болгаркой я пользовался очень мало.спилил пару дисков только. Мое мнение такое что сервис всяческими способами уходит от гарантии. Мой отзыв о болгарке такой:
Не удачная модель . Не Имеет сетку на всасе воздуха на охлаждение, и плохо расположены сами отверстия. Находятся между хватом руки и кожухом диска. Поток воздуха тянет с собой частицы образовавшиеся от пиления и они попадают на плату и в двигатель и оседают на роторе, который является магнитом. Вследствии чего происходит коррозия этих металлических частиц внутри двигателя и на плате. Эти частицы когда на собираются в достаточном количестве, а это не большой промежуток времени, возможно соприкосновение ротора через частицы со статором. Просто сравните хотя бы с Макита и всё сами поймёте.
Не связывайтесь с этим центром и лучше не покупайте инструмент который они обслуживают. Потому что в любом случае попадете на деньги. И в сети об них очень много сраведливого негатива
17
3
Leanid Skarabahaty
Experto local nivel 6
Junio 21, 2020
Категорически не рекомендую. Гарантийный ремонт "Риоби" делали больше 2-х месяцев, и не сделали (запчастей нет, и когда будут - неизвестно). Инструмент разобрали и отдают в разобраном виде - сборка (оказывается) - платная услуга. Для интереса полистайте их книгу замечаний и предложений. Жалобы обманутых заказчиков - почти ежедневно.
17
1
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Abril 24, 2020
Самый отвратительный сервис. Обратился по гарантийному ремонту, циркулярной пилы Ryobi, в ответ услышал кучу технического текста из которого следовало , что потребитель никогда не прав. За ремонт затребовали баснословные деньги , такое впечатление что вся работа сервисного центра построена на выжимание из клиентов денег . Никому не советую туда обращаться