Visita con animales:está prohibido llevar animales
Tipos de trabajos:reparación del sistema de escape, reparación del sistema de frenos, reparación de automóviles, reparaciones del motor, servicio completo de automóvil, cambios de aceite, reparación de equipo de carrera, diagnóstico de automóviles por computadora, técnico automotriz reparación, limpieza de boquilla, reparación de caja de cambios, reparar inyectores, reparación del sistema de combustible, reparación de puente para automóviles, reparación de embrague
Modelo de auto:coches chinos, Cómo, camiones, Sitrak
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Преобретали камаз компас 5 в ноябре, в январе позвонили попросили приехать на перепрошивку системы сажевого фильтра. Были записаны на 11-00 при записи мастер заверил что время работ составит 1 час. В день икс приехали в 10-40 , мастер забрал машину в сервис зону. Проходит час на вопрос о сроках окончания мастер отвечает что уточню в сервис зоне и пропадает с ответом. Проходит ещё час всё повторяется. Ещё 30мин выходит другой мастер с придуманным предлогом мол якобы что то у них не получается итд и тп. Ответ ждите. Проходит ещё 30мин машину не выдают, ехать уже надо так как транспорт грузовой и есть на него заказы. Происходит перепалка на повышенных тонах с мастером, на которую выходит начч сервиса и вместо того чтобы решить ситуацию со своим персоналом который некомпетентен вместо часа работ машину держит 3 часа начинает учить как и кто должен высказывать обоснованные претензии. После этого я затребовал срочно отдать машину, что и было сделанно в течении 2мин, мастер принёс акты на гарантийный ремонт и начал утверждать что всё сделали. Возник вопрос зачем держали авто 3 часа и доводили клиента до ситуации когда из-за простоя машины он теряет деньги. Вывод сервис слабый , клиента не уважают. Так же заявили что больше не приезжайте и гарантийный ремонт делать не будем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Амир Сайфутдинов
Experto local nivel 4
Enero 14
Безнала нет, оплата картой или куаркодом. Только физлицам двери открыты с наличкой.
Низкий поклон за помощь в ремонте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Р.
Experto local nivel 6
Enero 23
Отличный сервис. Большой выбор запчастей. Всё быстро и в срок.