Очень сомнительная организация, обращался несколько раз, в первый раз хоть и перенесли на следующий день, но стиральную машину отремонтировали, во второй раз приехал очень молодой парень, который очень долго осматривал технику, так и не смог определить неисправность, отказался от ремонта, и еще хотел деньги за диагностику брать, если вы любите лотереи то попробуйте техно ремонт
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 10
Agosto 30, 2023
Никогда не сдавайте технику в эту контору.
18.05.23 года нашла по поисковику Яндекс ремонт на дому кофемашины. Поговорив с мастером по телефону, он меня заверил,что устранит поломку (машина подтекала) прямо на дому. Однако, приехав и посмотрев ее, забрал. В договоре указал фио самозанятого. Указал, что официально же работает в этой конторе.
Вернул машину 20.07 после неоднократного обращения и возмущения, так как кофемашину не собирались возвращать. Взяли 7тр.
Однако, через два дня, машина вообще перестала работать . Сегодня 30.08.23г. От мастера ни слуха ни духа.
Мне позвонил какой то мастер и сказал, что у них нет начальства. Никто ни за что не отвечает. И вообще, они покупают у этой конторы заявки и все.
То есть вы отдаете технику фирме, а на деле оказывается, они просто продают вашу заявку самозанятым.
Завтра собираюсь написать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.
А вы будьте осторожны
7
Mostrar respuesta de los negocios
Vlada
Experto local nivel 4
Julio 2, 2023
Нашли данную контору на просторах авито, договорились о выезде, нужно было подчинить холодильник и стиральную машинку, приехали на вызов три парня, двое занимались холодильником, по окончании работы у парней спросили о возможности выдать гарантию, на словах сказали о том, что гарантия месяц(уже вопрос)
Третий человек занимался стиральной машинкой, до его прихода стиральная машинка включалась, ему все показали, попросили разобраться в причине поломки, он решил снять мотор, подумав, что причина поломки в нём, снимал мотор долго, прозванивал инструментом детали на машинке, сняв мотор, решил поставить щетки от другого мотора, которые вообще не подходили к данной модели мотора, естественно, после установки мотора обратно в стиральную машинку, она перестала включаться, затем, он сослался на то, что нужно менять подшипники и предложил забрать наш РАБОЧИЙ мотор себе на ремонт, а в замен привезти свой(неизвестно в каком состоянии?) и рабочий ли он. Засомневавшись в его компетенции мы отказались отдавать ему рабочую деталь, на что он ответил, что привезёт свой мотор завтра и установит его, ведь причина в нем, как он сказал
Вечером, обдумав его действия мы отказались от данной услуги, на что получили ценник в тысячу рублей
Хотя, на сайте авито написано, что диагностика бесплатная
Позвонив в саму компанию девушка диспетчер передала данную информацию в тех отдел(как мне было сказано)
Через время позвонил молодой человек, и спросил причину моего недовольства
Я пол часа приводила ему факты, но меня не слышали и не хотели идти на уступки
Сначала говорили, что гарантийный талон за холодильник дадут, через время, сообщили, что нужно было сразу говорить о том, что если нужны бумаги, надо было сразу сообщить при звонке, затем и вовсе сказали, что задним числом писать талон не будут. Сливались при любом удобном случае
Мы отвезли наш мотор от стиральной машинки нескольким мастерам, и все мастера сказали, что причина поломки вообще не в нём. Но назвали одинаковую причину.
Так же купили рабочий мотор, на стиральную машинку сами, поставили его, машинка включалась, но проблема осталась, соответственно, причину нам не выявили, да ещё и сняли с нас деньги за БЕСПЛАТНУЮ диагностику! А за работу и новый мотор нам предлагали цену в 6 тысяч рублей, мотор же мы купили за 1тысячу
Данную контору не советую, клиент у них всегда не прав, и то, что пишут на авито про бесплатную диагностику, полная чушь
Если кто-то хочет потрепать нервы, выкинуть деньги на ветер и испортить своё настроение, то вэлком!
P.S. Тут даже одной звезды слишком много!
10
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Спасибо ребятам, отремонтировали мой холодильник! Отреагировали на обращение оперативно. Приехали, реанимировали моего старичка, теперь сново холодит! Всё сделали быстро, а самое главное очень качественно!
Спасибо сервису! Всем очень рекомендую!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав В.
Experto local nivel 2
Julio 15, 2023
Сломался холодильник, сделали заявку на вызов мастера, сказали что мастер придет в 14-00, в итоге пришел в 16-00. В течении этого времени спрашивали во сколько прийдет мастер, трубку брали разные девушки и отвечали, что мастер уже подъезжает к нам. В итоге, мастер не делая осмотр холодильника сказал, что вышел из строя компресор и его цена 38000. Попросил деньги перечислить на свою карту. Вызвали другого мастера из другой организации, цена вопроса 1000р, спасибо мастеру, холодильник работает.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Denis.S
Experto local nivel 15
Agosto 4, 2023
Позвонил предлагал привезти не исправную варочную панель, уговорили на бесплатную диагностику "на дому" обещали мастера через 2-3 часа. В оговорённое время мастер не пришёл, позвонил позже сказал сегодня не успевает, хорошо бывает договорились на следующий день в 10 и опять никого в 10.15 звонок "опять не успеваю...." ну и конторка... НЕ СОВЕТУЮ.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Парфенова Эльвира
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2023
Ребята молодцы👍
Не могла найти мастера,у всех запись,минимум через 3 дня могут приехать.Приехали в течении 2-ух часов,все сднелали и спасли от порчи продуктов.Очень довольна,рекломендую 🔥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Арина
Experto local nivel 8
Agosto 3, 2023
Не рекомендую данную компанию. Вызывала по вопросам холодильника. Потратила время, деньги, результат ноль. На улице жара, все тухнет, 4 дня провозились. Запросили за ремонт холодильника в общей сложности, как за новый холодильник. Не понимаю, почему бы сразу не сказать , что помочь не смогут, покупайте новый.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета
Experto local nivel 5
Julio 3, 2023
Написано диагностика бесплатно, в итоге деньги за диагностику уплачены, гарантия только на словах, на сайте написано абсолютно другое, вызовы не фиксируются!
Отзывы выкладывают только положительные!
Мастера которые приезжали наговорили ерунды.
Не советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Горбатов
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2023
В назначенное время мастер не приехал.
Никто не перезвонил и не сказал, что мастер задерживается или что-то ещё.
Прождали впустую 1,5 часа.
Какая-то левая контора, не советую!
Все положительные отзывы заказные
4
Mostrar respuesta de los negocios
сергей к.
Experto local nivel 3
Abril 26, 2023
Наступило тепло, вышел из строя холодильник, спасибо парням,обратился,приехали в тот же день, всё исправили в кротчайшие сроки и цены приемлемые,в общем ещё раз, спасибо
6
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Балихин
Experto local nivel 11
Agosto 23, 2023
Не обращайтесь в эту организацию. За 6 недель "мастер" (парень-бродяга) не смог провести диагностику моей посудомоечной машины! Звонки принимает калл-центр, мастер трубку не берет и не выходит на связь. Приехал в 18:53 (при заявленном графике работы с 10 до 22), дверь закрыта, домофон отключён, видимо, неспроста. Буду 24.08.2023 писать письмо в Роспотребнадзор и Прокуратуру Владимирской области. Пусть они подключаются к решению вопроса. Не удивлюсь если уже мою технику на запчасти разобрали. Жесть!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Абрамов
Experto local nivel 4
Abril 25, 2023
Быстро и качественно сделали стиральную машину.
Перед приездом проконсультировали меня по телефону, но я ничего не понял и решил доверить это дело профессионалу.
Еще раз спасибо за работу 👍
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Лазарев
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
***. Вызвали приехали двое разобрали машинку. Сняли запчасти и пропали . На звонки не отвечают, а если отвечают то хамят.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Тюрин
Experto local nivel 2
Abril 24, 2023
Обратился по проблеме : Холодильник Bosch не холодит, парни быстро приехали , лег компроссор и все качественно поменяли и заправили. Рекомендую👍👍👍
4
Mostrar respuesta de los negocios
#K.White
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Ребята молодцы, стараются сразу видно. Подход не обычный, но работу свою знают. Приехали во время, опрятный внешний вид.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Пличкин
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2023
Отвратительный сервис!!! Мастер постоянно переносит даты выезда, за неделю не смог добраться! Не тратьте свое время, обращаясь к таким дилетантам!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Глотов
Experto local nivel 2
Abril 26, 2023
Сломалась стиральная машина, позвонил парням, приехали в Собинку.
Сделали всё оперативно и не дорого.
Спасибо большое, очень даволен.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Петренко
Experto local nivel 10
Febrero 20
Скамина не советую)
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Б.
Experto local nivel 6
Abril 26, 2023
Молодцы!
Сработали очень быстро. Позвонил, приехали в течении часа. Отремонтировали холодильник, а главное не дорого!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 7
Mayo 24, 2023
Я никак не пойму, для этой компании публикуются только положительные отзывы? Честным здесь не место?
8
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Вендланд
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2023
Соотношение цены - качество огонь
2
Mostrar respuesta de los negocios
Evans
Experto local nivel 8
Abril 26, 2023
Вызывал мастера по компьютеру, нужно было срочно установить виндовс. Приехал оперативно, все пашет 😎👍👍👍 рекомендую 👍👍👍