Tekhnoprofservis
39 reseñas
Julio 28
Ужасное расположение! Доехать можно только на авто, стоянки нет, расположен сервис в подвале, слупеньки в который ужасные. Посетители вынуждены тащить в подвал ремонтируем оборудование, а оно не лёгкое. Места мало, все заставлено данными бытовыми приборами.
Что касается ремонта - все намного лучше, специалисты грамотные, ремонт быстрый...
Enero 5
Заказывали запасные части к стиральной машине и разным моделям холодильника - всё приходило в оговоренные сроки, иногда и раньше. Так же обращались по ремонту стиральной машины - была проведена замена, вышедших из строя, запчастей. Гарантия до 6 месяцев. Работает исправно уже более 2 лет. Цены и на запасные части, и на ремонт очень порадовали. Жаль, что не со всеми моделями техники работают.
Octubre 22
«Совковая» манера общения оператора. Отказались принимать заявку на гарантийное обслуживание стиральной машины, несмотря на то, что числятся в списке авторизованных сервисных центров Атлант.
Septiembre 17
Мастера знают своё дело. Правда сейчас поставки импортных запчастей прекратились в связи с происходящим в стране
Agosto 14, 2023
Уже не первый раз выручают! Качественно! Большое спасибо! Очень рекомендую! Проверено!Вежливый персонал,профессиональный подход,без лишнего навязывания ненужных опций!
Mayo 3, 2023
У газовой панели gefest перестал работать электроподжиг, обратился в данный сервис, через день приехали все починили оперативно. Да, может с виду сервис выглядит не очень, и персонал не встретит вас с улыбкой, но показалось, что ребята дело знают, о цене примерно тоже сразу договорились сколько может стоить работа, поэтому морально был готов. В целом остался доволен!
1
1
Noviembre 26, 2023
Очень плохой сервис, у проточника была проблема с реле давления, сказали что починили. В итоге не отремонтировали, сново сгорело.
1
Agosto 2, 2022
Сдавал на ремонт водонагреватель по гарантии. В результате диагностики заказали три позиции запасных частей, как пояснили в сервисе, отправили заявку в Санкт-Петербург. Озвучили максимальное время ремонта 45 дней. Дважды в течение этого срока звонил туда самостоятельно (спасибо, что хотя бы на звонки отвечали). В итоге прошло больше максимального срока. Снова набрал сам туда. Сложилось впечатление, что про мой ремонт там забыли. Сказали, что ждём ещё два дня. Но к вечеру позвонили и сказали, что пришёл отказ от производителя. Пришлось приезжать, забирать неотремонтированный водонагреватель, выдали акт и направили в магазин. Теперь жду замены через магазин.
4
1
Mayo 5, 2022
5.04.2022 обратилась в этот сервис,разбили стол у электроплиты Гефест.Заказ приняли по телефону,но нужно ехать в офис для заключения договора и внести предоплату.Было озвучено время от двух недель до двух месяцев,так как стол поставлялся из Белоруссии.Была очень очень рада,когда 29.04.2022 позвонили из сервиса и сказали,что заказ пришел.В этот же день плита моя была в рабочем состоянии.Всем большое спасибо,кто принимал участие в этой логистической цепочки и особая благодарность мастеру Суханова В.В
2
2
Marzo 15
Не судите по внешнему виду... Обещали починить за 45 дней, управились за 2.
Enero 18, 2023
Приезжал с техникой, посмотрели, сказали: если мотор работает- все в порядке, не стали даже разговаривать, тем более выяснять причину поломки. Такого отношения надо еще поискать. Никому не рекомендую эту шарагу.
3
2
Mayo 14, 2023
Очень плохой сервис, отказали в диагностике неремонтопригодной техники. Сказали «если мотор работает все нормально». Зачем тогда вы существуете
2
6
Julio 22, 2022
Обратился по телефону, уже по телефону определи неисправность и виновного, виновен оказался покупатель. Такого даже в профессиональных сервисах не встречал. Тут просто мастера своего дела. Основная задача ни чего не делать и не работать. Лучше обходить это место стороной.
4
1
Marzo 5, 2023
Профессионально, быстро, дружелюбно. Однозначно рекомендую.
1
3
Marzo 15, 2022
Позвонила т.к. стиральная машина выдает ошибку,стиралка на гарантии,но дамочка ответила тыс руб за диагностику готовьте,на мой вопрос почему я должна платить за диагностику если машинка на гарантии,начали злиться,повышать голос,хамить,в результате отдала трубку мастеру Помочь ничем не смогли.Сказали привозите машинку в сервисный центр
5
1
Junio 8, 2022
Самый худший сервис из возможных . С очень грубой сотрудницей. Неисправность моего прибора не устранили . Два месяца кормили обещаниями , что где-то непонятно где едет запчасть . В итоге ничего не сделали . Не связывайтесь .
4
1
Octubre 4, 2021
Ужасный авторизированный сервисный центр! Грязь, разруха, гнилые двери и полы, свалка коробок и водонагревателей. Отвратительное и грубое общение с клиентами сотрудницей Сорокиной. Отсутствие средств дезинфекции для рук и масок на сотрудниках сервиса. Отсутствует жалобная книга на уголке потребителя, а так же доступ к нему. Отсутствует уведомление видео фиксации. Требуется инспекция Роспотребнадзора и пожарной инспекции. Отсутствуют первичные средства пожаротушения, отсутствует индикация о работе пожарной системы.
5
1
Junio 27, 2021
Из магазина направили в этот сервисный центр для получения заключения, дал течь радиатор отопления сразу после установки! Неоднократно повторяла что мне нужно заключение для возврата денег за радиатор!в итоге по прошествии нескольких недель без моего разрешения радиатор отремонтировали!!! А мне сказали что заключений мы не даём, только ремонт! Но почему-то сразу при оформлении этого не было сказано!магазин оформить возврат отказался!!!в итоге я лишилась достаточно большой суммы денег, потому что такой радиатор устанавливать, проживая на 7м этаже, очень страшно!
6
3
Febrero 11, 2022
Добро пожаловать в СССР. Учёт в бумажном виде, отнимает много времени. Работу сделали быстро, документы необходимые предоставили.
5
Diciembre 13, 2022
...не знаю как по ремонту...но петли двери духовки Гефест, нашел только у них...проконсультировали ...в итоге купил по приемлемой цене ..п
2
2
Septiembre 16, 2020
Быстро и профессионально подобрали нужную запчасть к бытовой технике, нет проблем с паркой авто, микрорайон очень страшный, как после "войны"
3
3
Agosto 13, 2021
Развод. Обещали отремонтировать за одну стоимость, по итогу стоимость выросла в 1,5 раза. В квитанции прописанными услуги, которые мы не заказывали. Осторожнее с ними
5
1
Marzo 8, 2021
Шарашкина контора, отдал по гарантии конвектор, мастер Темурпулатов не исправность не выявил, написал-читайте инструкцию. Привез домой а конвектор так и не работает, сразу после включения через несколько секунд выключается! Советую "мастеру" переобучение пройти, и тоже прочитать инструкцию!
6
3
Enero 21, 2021
Вообще не клиентоориентированная компания. Несколько лет назад возникла поломка с вытяжкой - позвонил в эту фирму, режим работы только по будням с 9 до 17:30 гениальный. Люди в это время на работе находятся. Недавно сломалась посудомоечная машина, решил проверить что изменилось в работе сервисного центра - ничего. Очень рекомендую перед покупкой бытовой техники проверять есть ли выбранная торговая марка на сайте Технопрофсервиса. И если есть - никогда не покупать.
9
3
Mayo 28, 2022
Обслуживание отличное заказ вовремя пришёл я доволен
2
Junio 5, 2020
Потек бак водонагревателя. Обратился в Технопрофсервис, т.к. на сайте Electrolux указан этот сервис как официальный. На след. день уже было готово заключение( гарантийный случай). С заключением поехал в магазин(Ситилинк), где покупал. К сожалению такой модели уже не было в продаже( снято с производства), вернули деньги.
3
3
Diciembre 7, 2021
Отвратительный сервис. Месяц говорят что, подбирают какую-то программу на посудомойку.
3
1
Agosto 15, 2023
Все норм.
1
Septiembre 9, 2022
Дёшево. Быстро. Без обмана.
2
Marzo 27, 2021
Отличная организация по ремонту бытовой техники! Работают профессионалы своего дела.
3
4
Agosto 28, 2020
Сломался водонагреватель. Мастера ждал неделю. Выдали акт о неремонтопригодности аппарата, с которым в магазине мне вернули деньги.
4
3
Diciembre 12, 2019
Мастера,что надо! Спасибо за помощь! Быстро и профессионально!Запасные части в наличии.С гарантией!!!
3
5
Mayo 12, 2020
Помогли,спасибо за оперативность,качество и профессионализм!
3
5
Junio 3, 2022
Диагностировали и сделали за один день водонагреватель. 👍
4
Marzo 21, 2022
Очень долго определяли поломку водонагревателя ,неделю
1
Junio 18, 2019
Хуже шараги не найти. Никакой отвественности на себя не берут, все вопросы решают только через запрос к фирме изготовителя.
8
8
Enero 30, 2020
Сотрудники начинают грубить и хамить уже по телефону. Благо, что не "посылают" сразу.
6
4
Octubre 1, 2019
Сотрудники грубят, отказываются выдавать соответствующие ситуации документы.
6
7
Febrero 20, 2020
Поофессионалы своего дела.
5
4