Teleradiokompaniya Yalta
207 reseñas
Noviembre 1, 2024
Прекрасная телерадиокомпания! Были с ребенком в студии с Анной, невероятно «домашняя» и комфортная атмосфера! Анна - это лучшее приобретение Ялта ТВ! Красивая, милая, открытая!
Не смотря на то что ребенок маленький, он не переживал и не боялся рядом с ней!
Оператор тоже огромный молодец! Ролик получился прекрасный! Спасибо всей Вашей команде! Будем рады посетить вашу студию снова!
2
Julio 29, 2024
Рекомендую. Хороший провайдер и интернет, быстрое обслуживание. Благодарю за быстрое выполнение ремонта сотрудников Ялта ТВ Алексея и Вадима. Работа по замене кабеля была выполнена аккуратно и качественно. Я в технике плохо понимаю, замучал ребят вопросами, но они отнеслись ко мне с пониманием и ответили на все мои вопросы, остались только положительные впечатления. Молодцы!
3
1
Octubre 31, 2024
Отвратительное качество предоставляемой услуги!
UPD: обратилась с 27.10. в службу поддержки с проблемой (весь вечер с периодичностью в 20 минут отключался интернет, минут через 5 сам включался). Оставила заявку, обещали на следующий день решить проблему. Мастер пришел 29.10., что-то в оборудовании провайдера заменил, сказал, что тестируем пару дней, при возникновении проблем обращаться. Через два вечера, 31.10., проблема повторилась. Обратились снова в службу поддержки. На звонок ответил оператор, не представился, на претензию об оказываемой услуге реагировал негативно, подвергая ее сомнению. Но заявку зарегистрировал. По факту: скорость не соответствует заявленной (не грузятся даже сообщения в мессенджерах), интернет «плавает» и периодически совсем пропадает. Не смотря на своевременную ежемесячную оплату пока наша проблема остается открытой.
Septiembre 9, 2024
Огромная благодарность Павлу и Дмитрию за проделанную работу! Приехали, все починили, все настроили, показали как чем пользоваться. Все быстро и качественно! До них приезжало 4 разные бригады, ничего сделать не могли, говорили что угодно лижбы не делать свою работу. Цените этих ребят!
2
Agosto 7, 2024
Был на интервью в студии Ялта ТВ , очень дружелюбная и тёплая атмосфера приёма, профессиональная работа всей команды студии 👍
Было очень приятно находиться!
2
Julio 24, 2024
Никому не рекомендую подключать интернет через провайдера «Ялта Тв»
Интернет был очень слабым всё время. Но последние четыре месяца меня просто убили. Wi-fi особенно тормозил, хотя был хороший тариф.
Проверял скорость сети через приложение Speedtest, приложение банально не находит сеть (1 фото)
Часто выбивает подключение на девайсе и вылезает окошко (3 фото)
Спустя некоторое время удалось снять показатели фактической скорости сети (2 фото), при тарифе до 300 мб/сек
Выводы делайте сами
Итог один: смена провайдера спустя долгое время.
Поберегите свои нервы!
5
Septiembre 3, 2024
Подключение прошло быстро, очень приятные молодые люди работали слаженно, всё квалифицированно объяснили, подключили все телефоны и гаджеты. Большое спасибо.
2
Abril 16, 2024
Приезжала в студию Ялта ТВ в качестве гостя! Исполнила детскую мечту- побывать в настоящей студии телевидения!!!! Потрясающая атмосфера! Очень душевная, приятная, ведущая Анна! Я в восторге! Очень круто!
3
2
Diciembre 30, 2024
кто пишет положительные отзывы-свои и знакомые, а остальные постоянно сидят у телефона, то нет инета, то рывками и смазыванием показывает, оператор жалуется, что много заявок по различным проблемам, не дозвониться, а кто-то пишет положительно?!, сегодня вообще порекомендовал самому дозвониться до мастера!!! офигеть сервис, что за руководство?Новый год не за горами, а мне говорят ждите через 2 дня, вам позвонят ,,,
Enero 25, 2024
Посетила студию Ялта ТВ в качестве гостя. Все очень душевно. Было приятно пообщаться с Анной ведь она не только приятный человек, но еще и настоящий профессионал своего дела! Комфортная обстановка позволила раскрыть тему и вопросы нашей встречи. Остались позитивные воспоминания и впечатления! Желаю Ялта ТВ процветания и новых перспектив!
4
2
Diciembre 10, 2024
Рекомендую. Хороший провайдер и интернет, быстрое обслуживание. Всегда грамотное и оперативное решение проблемы. Благодарю за быстрое выполнение ремонта сотрудников Ялта ТВ. Всегда есть акции для снижения стоимости тарифа. Акция 11+1 вообще подарок на новый год. Спасибо
1
Marzo 6, 2024
Отличный интернет и кабельное. Очень душевные сотрудники абонотдела. Быстрое и бесплатное техническое обслуживание при поломках. Легко связаться с тех поддержкой и по телефону и в чатах. Есть свой телеканал, люблю его смотреть. Тарифы вцелом такие же как и у других провайдеров. Часто проводят интересные акции и розыгрыши. Рекомендую данного провайдера.
4
4
Mayo 24, 2024
Очень атмосферное место, несёт в себе особый ялтинский дух. Были в гостях студии, дали интервью. Ребята-сотрудники открытые приветливые, сразу расположили к себе, так что беседа получилась лёгкой и интересной! Кто ещё не был, обязательно зайдите на огонёк)))))
3
Marzo 18, 2024
+Заявленную скорость выдают, за исключением редких случаев.
+Оператор вежливый и всегда отвечает на звонки, за исключением редких случаев, подскажет баланс или порекомендует перезагрузить "модем", но раз помог весьма дельным советом по настройке сети.
+/-Изменить тариф с увеличением скорости не позволяет их оборудование, а производить замену из-за одного желающего(меня) им не целесообразно.
-Звонить приходится частво, за исключением редких случаев.
-На обращения частый ответ: "энергетики ведут работы, нет света на линии". На горячей линии Крымэнерго сообщают, что работ на районе не ведется. Т.е. кто-то лжет!
-Журнал обращений судя по всему не ведется (приходилось напоминать за свои заявки).
-В щитовой бардак - кабеля клубком, закрытие ящика приводит к залому волокна, прибывший мастер сказал что район не его и распутывать и укладывать кабеля не будет, но залом нашел и выровнял, а то предлагали долго ждать спеца с редким оборудованием искать обрыв.
Итернет на тройку и альтернатив до недавнего времени не было, сейчас в парралель подключил второго провайдера. Снял звезду, т.к. блокируют заход на сайт провайдера конкурента из своей сети.
П.с. фото с интернета (наш ящик не фотографировал).
2
2
Noviembre 13, 2024
За один день подключили интернет, сотрудники быстро и качественно выполнили работу, интернет хороший, рекомендую!
2
Marzo 27, 2024
Давно пользуюсь интернетом от Ялта ТВ. Оценка отлично! Хорошая скорость, низкий пинг. Удобно оплачивать через кассу и интернет банк. Сотрудники очень отзывчивы, техподдержка отвечает сразу.
4
2
Junio 6, 2024
Огромное спасибо специалистам компании, которые оперативно подъехали и устранили неисправность в работе интернета, вежливые , позитивные и отличные специалисты
2
1
Marzo 22, 2024
Здравствуйте! Давно пользуюсь интернетом Ялта ТВ, договор 5027. Хороший интернет, скорость всегда на уровне. Вчера был в абонентском отделе- сотрудники всегда очень вежливые, отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо кассиру Светлане-помогла разобраться с моими оплатами. Желаю компании процветания.
5
2
Marzo 25, 2024
Пользуюсь услугами интернет и кабельное телевидение. Устраивает цена-качество. На кабельном больше 100 каналов, хотя смотрю только 4-5, в их числе телеканал Ялта Тв. Перебои интернета бывали очень редко, восстанавливали работу очень быстро. Нравится обслуживание в абонентском отделе. Сотрудники всегда внимательны и готовы помочь по всем вопросам. Очереди в абонентском отделе бывают редко. Рекомендую Ялта ТВ всем.
4
2
Noviembre 2, 2024
Это какой-то кошмар а не провайдер,инет просто самый отвратительный.Поступает с перебоями,скорость скачет!На что провайдер отвечает что проблемы на видит.Ни в коем случае не подключайте этот ужас!
1
1
Julio 5, 2024
Хороший интернет, у меня работает без перебоев. Обслуживание вежливое и быстрое. Хожу в офис редко, оплачиваю раз в полгода -год авансом в кассе без комиссии, очень удобно. Всё нравится, спасибо, за работу!
3
1
Marzo 29, 2024
Я новый абонент, недавно подключился к интернету. Подключили очень быстро, позвонил оставил заявку и уже на следующий день пришёл мастер Дмитрий. Работы по подключению мастером выполнены аккуратно, с учётом моих просьб. Договор заключили сразу на месте, никуда не пришлось идти, что меня очень порадовало. Удобно пользоваться личным кабинетом, удобные способы оплаты, теперь всё можно делать из дома. Интернет работает хорошо, для начала выбрал 50 Мбит/сек. Всём спасибо.
3
2
Septiembre 17, 2024
Нереально дозвониться уже второй день. Отключили телефоны, постоянно срабатывает автоответчик "все заняты". Интернета просто нет. Если хотите испорченные нервы и нестабильный интернет за ваши деньги - вам сюда.
1
1
Marzo 26, 2024
Интернет отличный, скорость 100 мбит соответствует, ничего не зависает. Нравится, что можно через личный кабинет без посещения офиса управлять услугой. Кабельное смотрю постоянно, много каналов. Ялта ТВ иногда смотрю, все интересно. Тарифы устраивают. Плачу за услуги в абонентском отделе без комиссии. Обслуживание вежливое. Отдельно хочу отметить сотрудницу Елену, всегда очень позитивная.
4
2
Enero 20, 2024
Обслуживание отличное. Техники реагируют на нарушения в работе интернета и телевидения быстро( конечно если за окном не ураган). Я перепробовала всех провайдеров ялтинского интернета. Для удаленной работы мне подходит этот провайдер лучше всех. ТРК Ялта самый стабильный интернет. Спасибо за работу.
4
2
Febrero 10, 2024
Лучший в городе интернет, качественное телевидение. Обслуживание и на телефонной линии поддержки и в кассе качественное и быстрое. Чего ещё пожелать добавить в услуги даже не знаю. Уберите военную тему со своего телеканала. У вас прекрасные короткие зарисовки о нашей природе в разное время года, много качественных передач о Южном береге Крыма, показывайте их и снимайте новые.
5
2
Enero 24, 2024
Был гостем студии в декабре 2023 года. Очень понравилось отношение сотрудников телеканала, профессионализм, корректность и талант раскрытия важных моментов в интервью. Очень приятно видеть людей, радеющих за свое дело! На "Ялта ТВ" работают именно такие люди!
6
1
Marzo 14, 2024
Добрый день ,Ялта ТВ всё супер , оставили заявку на подключение кабельного тв и интернета , отличные специалисты , всё подключили и настроили в кратчайшие сроки, рекомендуем всем ,оценка отлично!
3
2
Abril 23, 2024
Быстрое обслуживание. Девочки операторы молодцы. Всё объясняют и бес проблем оплачиваем и пользуемся.
Качество инета не плохое, ТВ хотелось бы побольше каналов с фильмами)))
Спасибо!!
2
2
Mayo 16, 2024
Приветсвую!! Я Елена Толочко являюсь много лет пользователи канала Ялта Т В.
Пожалуй,это чуть ли не единственный канал ,который мы смотрим .Люблю документальные фильмы о истории окрестностей Ялты,новости и заставки и фильмы о художниках . Благодарю ❤️❤️❤️!
3
Julio 16, 2024
Крайне наплевательское отношение к клиентам. После 17 часов и в выходные техподдержки просто нет, телефоны отключаются. Зато деньги платить- это всегда в срок!
1
1
Febrero 17, 2024
Добрый деньОбслуживание отличное . На звонки сразу отвечают Все вопросы быстро решаются. Мастер приезжает бесплатно все ремонтирует мы очень довольны побольше бы было таких организаций всем рекомендуем
4
2
Enero 2, 2024
Всегда дозваниваюсь в компанию, как не странно , учитывая предыдущие отзывы .
Сегодня вообще нужно было увеличить скорость и я в 20.32 случайно набрала , я была в шоке когда мне ответила девушка, и как быстро решился мой вопрос .
Написала заявление на увеличение скорости на сайте , естественно никуда не ходила .
И у подруги Ялта нет, она что-то не могла решить , я ей подсказала что нужно сделать -и о ЧУДО всё поменяли и интернет летает.
Самое первое решение вашей проблемы-это её озвучить провайдеру, а не обсуждать между соседями .
8
2
Enero 23, 2024
Недавно слала гостем Ятла Тв, прекрасная слаженная работа всей команды, особая благодарность Анне Игнатенко, большой профессионал своего дела!!!
4
1
Mayo 14, 2024
Благодарим за внимательное и вежливое отношение к клиентам.
Вчера подали заявку на подключение интернета,сегодня уже подключили.
Спасибо за компетентную работу.
Всем советую Ялта тв!
1
1
Mayo 20, 2024
Благодарим за качественный интернет. Уже 8 лет пользуемся и ни разу не было никаких проблем. Благодарим всю команду. Так держать 👏👏👏ребята. Рекомендую ☝
2
1
Enero 16, 2024
Пользуюсь интернетом данной компании, договор 0307 очень продолжительное время.Бывают конечно перепады с интернетом, но в целом довольна! Всегда можно дозвониться в тех поддержку и решить вопрос, что очень радует.Персонал отзывчивый! Буду и дальше пользоваться их услугой!
4
2
Agosto 28, 2023
Такие же не идейные, как большинство современных айти компаний, основная задача наживаться по максимуму на клиенте:
1.Непонятно почему, в частных домах абонплата выше, чем в квартирах, если общая нагрузка на оборудование ниже, в связи с меньшим количеством абонентов. 2.Обманули семью, что второй роутер (увеличивающий покрытие)мешает основному. Думаю, с целью заключения второго договора. У многих соседей по 2 и более роутера, за всех не скажу сколько договоров у них, но у каторого спросил (и каторый имеет высшее образование связанное с радио аппаратурой) говорит не обращать внимание, что провайдер сказал, что второй роутер мешает и что у него один договор, и 3 роутера на участке.
В данный момент интернет у меня работает очень плохо, возможно ктото сидит из соседей или в настройках роутера что-то не то, возможно есть ограничение в количестве объема скаченного, как у мобильных операторов. Чтоб скачать одну песню, нужно раз 10 переподключить вай фай соединение.
7
6
Enero 25, 2024
Отличный интернет, пользуемся больше 10 лет, когда ни один провайдер не хотел проводить к нашему частному дому интернет, компания Ялта ТВ не отказала нам) все вопросы по интернету и обслуживанию решаются быстро! Мы довольны. Абонент 11552
3
2
Enero 23, 2024
Отлично. Сколько раз заходила. Почти нет очереди. Оплачиваю интернет. Как то раз оплатила онлайн - вместо интернета Телевизор. Так бухгалтерия - перенесла оплату. Все быстро, чётко.
Оплачиваю на перед - пишут дату окончания на чеке. Очень удобно.
3
1
Marzo 22, 2024
Подключил интернет от данного провайдера в 2019. Бесплатно подключили, тарифы удобные с посуточной оплатой. Плачу только за дни, когда нужен интернет. В техподдержку ещё не обращался, все работает отлично.
3
2
Agosto 15, 2024
Как гость посещала студию Ялта ТВ. Замечательное место и люди!
2
Julio 8, 2024
Замечательная студия, ведущая очень грамотная и внимательная, спасибо 🌹
Diciembre 7, 2023
Абонент 12082. Являюсь абонентом с 2019 года. За всё время ни разу не было поломок, интернет летает. На тарифе 100 Мбит/с скорости хватает на просмотр iptv. Спасибо, Ялта ТВ, за хорошую работу.
5
1
Enero 16, 2024
Ничего не могу сказать по поводу телевидения, но интернет конечно.. хромает на обе ноги, постоянно какие-то проблемы, сначала по классике говорят что это у тебя мол проблемы, до свидания, помощи не ждите в общем.
4
2
Julio 26, 2023
Контора. Звонить в тех.поддержку нет смысла: либо на автомате тебе говорят «все операторы заняты, позвоните позднее», либо живой оператор будет говорить «ждите чтобы интернет подключился, у нас нет проблем, не знаю почему не работает». Вчера вообще звонила в 19:00, не работал интернет. Оператор сообщил: «ожидайте 2 часа, должен заработать, если что наберете еще раз». Соответственно, через 2 часа интернет не заработал, но оператор забыл предупредить, что в 21:00 тех поддержка больше не работает. Сидела до утра без интернета! Спасибо dermo-компания за ответственных специалистов.
11
1
Noviembre 1, 2023
Просто ужас .плачу регулярно. Третий день интернет дают по несколько часов. Зато плату повысили и надо платить вовремя ,иначе отключат. Оператор на звонки не отвечает. А ,я должна платить за те дни кода нет интернета. Надо переходить на другой. Советую всем своим знакомым. Раз они не жорожат своими клиентами.
3
6
Diciembre 15, 2022
Хорошая компания. Приветливый и вежливый персонал. Интернет работает хорошо. Какие-либо перебои бывают очень редко, что безусловно радует. Техническая поддержка всегда отвечает на звонки и отвечает на поставленные вопросы.
6
11
Agosto 5, 2024
Давно подключены, нормально всё работает, без сбоев, нареканий нет
2
1
Agosto 13, 2023
Ужас. В течение месяца не могут решить проблему возрождения иетернета. Отговорки, к стати культурные. Персонал диспетчеров подобран шикарно. Нооо!!! Решения проблемы ноль. Месяц не могу добиться восстановления сети интернет. Не могу даже слов культурно подобрать. Ребята, ну взялись работать. Работайте. У меня шок. Уже месяц просто в отключке. Работа безобразная. Так нельзя!!!
5
3