Телетайм
Indicaciones
Улица Крупской
230 m
44 reseñas
Abril 15, 2024
Я не довольна ни скоростью интернета, ни опцией ТВ, ни работой сотрудников.
Я работаю на онлайне, для меня быстрая работа интернета очень важна. Мы выбрали самый дорогой тариф, но по факту грузит с перебоями что с ноута, что с телефона. Причем плохо грузит даже какие-нибудь видюшки развлекательные, не говоря уже о рабочих материалах. И проблема не в моем оборудовании, потому что в других регионах всё прекрасно работает.
Не уведомляют клиентов ни о чем. На вопрос "как так?" Отвечают : " ну, мы по умолчанию подразумеваем это". Как я должна знать, что они там подразумевают по умолчанию - загадка.
Оборудование не предоставляют (хотя мы много где были по России, у ведве провайдер везёт своё оборудование)
Через сто лет (хотя везде по югу России выезд мастера в течение суток) приезжают мастера, которые не видят никаких проблем и, соответственно, ничего не решают, а только воруют время у меня и у себя.
ТВ ужасно показывает. На вопрос "почему так?" Говорят "купите приставку и всё будет работать". Только вот с приставкой, ребята, работать всё будет и без вашей фирмы) очень странная услуга, конечно. Будем от неё отказываться.
Горячая линия вообще может бросить трубку, или начать повышать на тебя голос. Вопросы не решают. Просишь позвать другого сотрудника, говорят : у нас в офисе не сидят сотрудники. Просишь позвать начальника, оказывается, что он всё-таки в офисе. Короче, бардак какой-то.
Буду подключаться к другому поставщику услуг. Этому плевать на своих клиентов.
10
1
Diciembre 18, 2024
Очень недоволен данной организацией, не рекомендую.
Мало того что работает с перебоями и часто отключается, так плюс ко всему почти неделю как вырубился и не могу дождаться техников для устранения.
По возможности буду подключать другой интернет.
1
Diciembre 7, 2024
Неужели дежурных нет? Телефон не отвечает . ждать понедельника ? Интернет нужен постоянно дети с репетитором занимаются.
1