Tepleko
118 reseñas
Abril 9
Хочу поделиться своим негативным опытом взаимоотношений с этой компанией.
Пытался 01.04. совершить покупку в г.Тверь, ул. Фадеева, д9. Приехал, полюбовался закрытой дверью с прилепленным листком бумаги и надписью: «Сегодня не работаем, приходите завтра». Вспомнил советские времена, сельский магазин. Там и тогда это было не редкость.
Пришел на следующий день (02.04.25). Дверь открыта, товар есть, покупай, но…. только за наличку или переводом.
Т.е. на комиссии за эвкайринг экономите, а на неудобства покупателей плевать. Покупатели же это вторично. Первично деньги, нажива.
Ладно, идем дальше. Совершаю оплату по QR-коду. Деньги ушли на счет некого ООО ТД Теплэко. Получаю кассовый чек от ООО «Формула». «Мутная» схема.
Товар забрал. К нему пока претензий нет, но сама процедура покупки заняла два дня, доставила массу неудобст и негатива.
Попытался получить обратную связь от горячей линии компании, направил письма на эл. ящик. Ответа нет. Наплевательское отношение к покупателям не только в самом магазине, но и в "голове" всей конторы.
Febrero 21
В этом магазине выбрали обогреватели для дачи. Больше всего понравились по цене и внешнему виду, купили сразу три прибора. Повесили на стенах и регулярно используем. Очень хорошо нагревают помещения, тепло приятное. Гораздо комфортнее стало находиться.
1
Septiembre 29, 2024
Воспользовался данным магазином,очень понравилось,есть хороший выбор,все подробно объяснили и дали совет,приобрел обогреватель,черный с эффектом очистки воздуха
1
1
Diciembre 24, 2024
Странная контора. Менеджер не общительный, оплата только налом. Перевода тоже нет. Год какой на дворе? Эквайринг поставить ничего не стоит, или от налогов всё бегаете?
3
Octubre 7, 2024
Неделю греют все хорошо! Две батареи на 22 кВ тепло , достаточно ! Дальше будет видно …
Лет пять назад покупал , пару штук одна через год перестала греться ! А одна до сих пор работает
1
1
Marzo 4, 2024
Отзыв не про магазин. Отзыв про продукцию.
НИКОГДА не покупайте обогреватели - они опасны для здоровья и жизни. Производитель заранее вводит в заблуждение про характеристики прибора. Температура поверхности намного выше заявленных 95 градусов. Потребление электроэнергии также на порядок выше заявленного. Это всё задокументировано и в ближайшее время будет подтверждено судебными экспертизами.
Производитель заявляет, что об их обогреватель нельзя обжечься, что он полностью безопасен. Тоже враньё - годовалый ребёнок от секундного прикосновения получил ожёг руки третьей степени и 10 дней в больнице в хирургии. Попытки мирно решить вопрос, привели к суду. В суде откровенно врут, фальсифицируют доказательства, изменили сайт. Даже от наличия фирменного магазина в Твери пытались откреститься. Мы, мол, вообще не знаем о чём вы говорите, нет в Твери у нас магазина.
Измерения температуры рабочих обогревателей и потребление энергии прилагаю. Отзывы буду дополнять после получения результатов экспертиз. При написании отзывов на их страницах в соцсетях, сразу удаляют и вносят в ЧС.
#Теплэко #ТеплЭко #Вассерман #энергоэффективный #обогреватель
6
Diciembre 26, 2023
Добрый день.
Пользуемся продукцией уже 5 лет, все устраивает. Отличная экономичная альтернатива, если невозможно подключить газ.
Сегодня 26.12.2023 приобрели ещё один в указанном магазине. Маленький, уютный уголок тепла)
Консультант Марина очень обаятельна и компетента в своей работе. Всё рассказала, пояснила, хотя информацией уже владели.
Спасибо большое за качественное и оперативное обслуживание. С наступающим новым годом!)
3
1
Marzo 19, 2024
Среди всех обогревателей, что представлены на рынке, я выбрал модель от ТеплЭко с добавлением шунгита. Она не только внешне смотрится интересно, но и имеет способность очищать воздух от бактерий и вирусов. Купил один домой и один на работу. Пользуюсь с удовольствием, все устраивает.
1
1
Noviembre 20, 2023
Два года назад купил три Теплэко в Твери на Фадеева в гараж( используется как склад, и никакой пыли, грязи нет), при подключении (через терморегуляторы) бились током, когда рукой до них дотрагиваешься , при том, что все по инструкции сделал мне электрик. Думал, что это момент первого включения, но нет.Но это пол беды.2 дня назад один перестал работать, а второй при мне полыхнул ( в месте сочленения проводки и корпуса) , хотя просто стоял и его не трогали. Позвонил на горячую линию производителю, сказав, что естественно документы уже не найду, на что мне ответили, что ничем помочь не могут. Хотя гарантию заявляют 10 лет.
4
1
Marzo 17, 2024
Сначала себе купили два обогревателя, а спустя месяц взяли и теще. Работают отлично, действительно нагревают помещение и поддерживают комфортную температуру. Расход адекватный, как и написано на сайте производителя. Советую к покупке.
1
Enero 10, 2024
Нагреватель очень хороший пользуемся им уже как два года нас все устраивает по мощность очень хорошая я и моя семья пользуемся этим нагревателем от этой компании и близкие посоветовали своим знакомым компания очень хорошая и товары там качественные. Всем советую.
Mayo 10, 2023
Обогреватель очень хороший ,экономичный по электроэнергии ,не сушит воздух,гарантия хорошая .
Приобретайте ,не пожалеете!
Вот снова ходили в магазин ,дома отопления нет ,холодно ,решили приобрести ещё один обогреватель,я им так довольна !
Плюс у них появилась новая продукция бактерицидный рециркулятор ,вещь очень актуальная на данный момент ! Очень симпатичный ,бесшумный ,тоже приобрели и цена хорошая !
3
Septiembre 18, 2023
Купил три года назад. Сначала оказался неработающий терморегулятор. Пришлось подключать напрямую. Год поработал и перестал греть. Шнур заделан герметично что там приключилось нне посмотреть. Реклама и её лицо Вассерман врут. Да и когда работал грел плозо6
6
Septiembre 17, 2022
Все отлично 👍 👍👍👍👍👍Качество товаров на высшем уровне 👍👍👍👍👍Огромный выбор товаров 👍👍👍👍👍👍Персонал доброжелательный 👍👍👍👍👍Всегда помогут вам с выбором 👍👍👍👍👍👍Охотно всем рекомендую 👍
1
1
Septiembre 17, 2022
На 24 кв м , потолок 2 метра . стоит 3 обогревателя . работают через терморегулятор . ( дача утеплена , нет дырок , окна двойные ) три зимы в 30 градусов прожил замечательно ( сначала стоял таймер времени , полчаса работает а полчаса отдыхает , жарко . купил терморегулятор ) причём 3 штуки работают в полсилы , третий купил на случай если один сгорит , но включил все три и они так и работают . поделюсь своим опытом , но не кого не призываю делать как я .а просто рассказываю . батарея у меня лежит лёжа на 7 кирпичах печных , поставленные на ребро, прогревает кирпич на половину . сверху лёжа лежит 4 пятилитровые баклашки с водой ( крышки должны быть герметичные чтобы вода не капала из корловины , тоесть КПД обогрева увеличивается и вдобавок у вас 20 литров тёплой , хочешь посуду мой хочешь сам мойся . 3 батарее умножить на 20 = 60 литров тёплой воды . не кого не призываю а просто рассказываю . когда долго не бываю на даче , таки да чтобы быстро нагнать температуру использую ветерок в металлическом корпусе и газовую гарелку , " керогаз " работающая на газовом балконе ... Полчаса и температура доходит до нормы , все выключаю и оставляю три плиты теплеко . всем всех благ и нежного вам тепла
7
2
Noviembre 10, 2024
Фирма сама хорошая , но очень грубый продавец. Испортила все настроение
2
Noviembre 13, 2022
К самим теплеко претензий нет кроме завышенной площади если брать из учёта что на паспортную площадь требуется два обогревателя и проблема была с регуляторами попались два не рабочих продавцы не хотели менять но после звонка на горячую линию заменили но после второй замены написали на товарном чеке без обмена считают что это каким то образом им помогло избежать выполнения гарантийных обязательств.
3
1
Octubre 22, 2023
Маленький, уютный магазин. Что касается именно этих обогревателе, то все необходимое есть!
Abril 7, 2024
Качественная консультация ,хорошая цена и качество
1
Diciembre 12, 2022
Отзыв не про магазин а про продукт. Сами обогреватели спасение для дачи.
Всё супер.
Все остальные гаджеты в три-пять раз дороже аналогов. А так работает )
3
1
Octubre 25, 2021
Магазин не большой, но все что хотели приобрести было в наличии, продавцы вежливые, всё подскажут. Покупали батареи для дачи, остались довольны, второй год полет нормальный. Электричества не очень много потребляют, обогревают помещение быстро.
4
2
Enero 21, 2022
Испортилась продукция и очень многие горят у друзей новые не берите. Вот старые были надёжные жалею что старых мало купил когда компания ток паявилась хорошие и надёжные они до сих пор работают у меня. А так не выкидывайте чеки фоткайте сохраняйте чтоб потом деньги вернуть ведь горантия у них большая. Я незнаю где покупали друзья я здесь именно и у меня пока всё работает слава богу может у них и подделка если покупали в другом месте но всё равно качество раньше было лучше.
5
1
Septiembre 5, 2024
Магазин не плохой, по ценам дороже чем в интернете
1
Diciembre 6, 2022
По товару вопросов нет, всё хорошо.
Персонал : молодцы, всё рассказали, объяснили. Успехов в Новом году.
2
1
Noviembre 17, 2022
Обслуживают хорошо и быстро. Дают полную информацию о товаре. Также можно заказать доставку товара на дом. Обогреватель хороший. Спасибо.
2
1
Junio 16, 2022
Очень хороший специалист Марина. Быстро помогла разрешить проблему со сломаным аппаратом. Отличный сервис, идут навстречу!!!
1
2
Noviembre 26, 2021
Вежливый персонал, помогли с выбором товара. Всё объяснили, ответили на вопросы. По обслуживанию претензий нет. Но минус в маленькой площади магазина. Очень тесно, особенно когда привоз товара.
2
2
Enero 19, 2023
Магазинчик маленький. хорошие обогреватели, потребляют мало электроэнергии, особенно если использовать с регулятором.
Agosto 13, 2022
Всё понравилось, беру второй раз. Консультант Марина всё объяснила . вообщем хороший магазин приходите не пожалеете
3
1
Mayo 4, 2023
Спасибо за подробную информацию! Обогреватель купили, будем пробовать)
2
1
Febrero 12, 2022
Разочарование! Купили 2 обогревателя. Один сломался через 5 дней, просто перестал греть. Другой через 3 недели, у него еще и вилка попалась бракованная. Реклама есть, а качества нет... грустно
3
Abril 9, 2023
Купили товар, оказался не качественным, при подключении сгорел, возврат не сделали.
1
4
Noviembre 20, 2020
Добрый день! В прошлом году купила 3-на дачу. 2 висят, кухня по другому не отваливается. Покупала ещё терморегулятор.Помещение 20кв.м-хватает,а в "-" 25приходилось, для полного комфорта, включать 2-х кв завесу,в помощь "малявкам".Покупкой довольна. Глядя на меня и мама купила,на период межсезонья-очень вручают. Покупкой довольна, рекомендую. Правда нужно электричество, на этот момент приобретён генератор. Производитель честен, заявленные характеристики работают! Респект!
4
3
Septiembre 24, 2021
Заказ Т212594015. Уже неделя прошла с момента заказа. Когда будет доставка? Ужасный сервис. Дозвониться почти не реально, что бы что-то узнать. Но, я настойчивая, все же дозвонилась. Спросили номер заказа, сказали, что в ближайшее время с нами свяжутся из магазина. Опять тишина. Свяжитесь уже с клиентом!
3
3
Enero 17, 2023
Персонал грамотный. Товар качественный наверное!!! Пока греет
2
Enero 3, 2022
Много обогревателей там купила.Проблема одна все их обогреватели не в сборе.Сразу после покупки нужно нанимать мастера чтобы он собрал вилку.Неужели нельзя решить эту проблему?
5
1
Diciembre 22, 2021
Пишу третий раз. Через 2 дня эксплуатации лопнул поперек.Случай негарантийный.Трещины предусмотрены гарантией. 5 т.р. придется выбросить во избежании пожара
3
1
Septiembre 19, 2021
Хороший магазин, правда маленький. 5 человек внутри уже толпа. Есть всё из указанного на сайте, цены соответствуют. Единственный минус, оплата только наличными
2
2
Noviembre 26, 2022
Отличный магазин. Компактный, но всегда всё в наличии. Компетентный персонал.
3
Octubre 24, 2021
Сами греются, стену за собой греют, а в помещении холодно, 2 штуки на 20 квадратов не справляются, ставишь тепловой вентилятор, 15 минут и тепло, странные системы отопления, которые не работают
4
2
Enero 13, 2022
Тесная клетушка, заваленная товаром. Вскрыть и проверить негде. Привез домой - крепление только одно. Остальное пришлось делать самому. Оплата только наличными.
2
Octubre 31, 2020
Магазин похож на оптовый склад - всё до потолка завалено обогревателями и подставками для них, очень мало места, если больше трёх человек, лучше ждать на улице, чем плечами толкаться. И не принимают оплату картами, пришлось бежать в банк, снимать наличные.
6
1
Junio 22, 2021
продают товар который не работает а потом отказываются делать возврат на заявления не отвечают говорят якобы товар бу и возврат невозможен а по факту товар только был подключен в розетку для проверки и все!!!!
9
Enero 29, 2020
Мало информации о батареи у продавца, эксплуатировал данный прибор осенью в комнате на даче, площадь 12 м2, высота потолка 3,5 метра, отлично. С терморегулятором замечательно. В комнате реально теплее, чем в соседнем помещении, где нет обогревателя. Не шумит.
1
1
Octubre 17, 2024
Классный.
1
1
Mayo 29, 2020
Понравилось, что в магазине грамотный и доброжелательный специалист. Предоставлена полная информация о товаре. Минус- небольшая площадь магазина. Тесновато при скоплении народа.
3
2
Abril 9, 2023
Обогреватель не работает, в возврате денег отказали.
4
4
Noviembre 10, 2020
В магазине очень жарко. Помещение маленькое, все заставлено коробками с обогревателями. В ассортименте всего два варианта,хотя рассматривали новинку. Придётся приехать ещё раз, когда появится то, что мы хотели.
3
Octubre 19, 2019
Очень понравилось обслуживание. Консультант грамотно рассказал об обогревателе, гарантии, характеристиках, отапливаемой площади... Приятным бонусом стало, что попала в магазин как раз в период прохождения акции😊
1
2
Julio 9, 2020
Сотрудники очень отзывчивые, со всем помогли разобраться) Недавно преобрели обогреватель, очень хороший, и цена устраивает)
2