Задумывались ли сотрудники этого недоразумения, сколько люди тратят нервов и здоровья, пытаясь месяцами достучаться через лобовую броню хоть до кого-нибудь там? Хотя бы раз представляли себя на месте человека, которому приходится по несколько раз обращаться с одним и тем же вопросом, пытаясь сдвинуть дело с мертвой точки? Ни стыда, ни совести.
8
Наталья Д.
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2023
Через форму обратной связи не отвечают, телефон "живой" только в приёмной, где на вопросы отвечают: "Приходите и разбирайтесь". Отлично как - в рабочее время возьми смену за свой счёт и приходи разбираться!
4
Sveta
Experto local nivel 19
Septiembre 19, 2023
Работают очень плохо, весь сентябрь то тут то там капают, то один район без воды, то другой. На носу отопительный сезон, они не могут решить проблемы с водой.
5
Проходил мимо
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2023
Отзыв конкретно о работе сотрудников - ленивые и безответственные.
На электронные письма не отвечают, ошибки свои не исправляют и за них ответственности не несут.
При чем по телефону - всё отлично, вроде и свои косяки видят.
Но... то ли отсутствие общения между собой (отделами) , то ли пофигизм или даже из вредности (лишь бы напакостить) - два года бодаюсь, тк вешают на меня долг предыдущего владельца квартиры.
Почему никто их не наказывает.... вопрос риторический.
5
Татьяна
Experto local nivel 9
Febrero 2, 2023
Вопрос к руководству- почему при оплате услуг вашей организации через Сбербанк взымается комиссия? Ваша организация одна из всех, где такая система оплаты. Настойчиво просят платить в кассу предприятия. У вас что чёрная бухгалтерия?
10
Марина маслова
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Хочется желать лучшего
1
Чигаст Чигастьян
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2021
Я удевлен, как вообще такая организация может существовать? Доступ в офис закрыт из да пандемии, дозвониться невозможно, показания счётчика в квитанции указаны не верно, при чем не в мою сторону, как работает эта организация не известно! Откуда берут показания счётчика тоже не известно, так как передать их им вообще нет ни какой возможности!
10
1
Елена Г.
Experto local nivel 2
Julio 6, 2022
Не заслуживают даже одной звезды. Передать показания невозможно. Зарегистрироваться в личном кабинете тоже. Чтобы оплатить надо заплатить. Нужна срочная проверка этой конторе.
6
Елизавета Панова
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2023
Очень милый приветливый персонал, работу свою знают на "5"
1
8
Валентина Ракитина
Experto local nivel 17
Diciembre 27, 2023
Хорошие сотрудники)))С наступающим Вас.)))
1
2
Идрис Яруллин
Experto local nivel 11
Diciembre 29, 2022
Отопление подаётся плохо. Показания счётчиков от балды. При попытке узнать кто ответственность несёт, всё кроме них
4
Константин К.
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2023
Не могу дозвониться передать показания воды, уже второй месяц (((
6
Иван
Experto local nivel 18
Junio 3, 2021
О это отдельная тема. Не дозвониться. Не компетентность сотрудников. Жалуются на работу клиентам. Как они устали работать, а вот про получение зарплаты молчат. Значит с зарплатой все ок. Секретарь это вообще нонсанс. Любимая фраза типа Я вам тут не справочная и трубку бросает. Секретарь из 90-х как на рынке.
10
Александр Козин
Experto local nivel 3
Diciembre 1, 2021
Фирма рога и копыта,созданная ментовской администрацией ЗГО,работает с клиентами по каким то своим правилам,отсутстствует диспетчерская службах как с этой шарагой общатбся
9
Alex
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2022
еле дозвонился, при словах в квартире холодно прошу комиссию зафиксировать данный факт, сотрудница тут же говорит что слышит плохо и бросает трубку
7
Светлана Дубровская
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2022
я не понимаю как такая организация может работать с населением! по телефонам вообще не дозвониться, просто не отвечают, в офис не приехать т.к. закрыт, вопросов много к обслуживанию. За такие немалые деньги от населения давно пора порядок навести.
5
Равиль
Experto local nivel 3
Abril 25, 2021
За весь день смог дозвониться только один раз. Звонил около 50-ти раз.
Объясняют это тем, что много народу и некогда им на звонки отвечать.
Начисляют непонятно что и постоянная путанница в показаниях.
Зарегистрировался легко с первого раза.
10
1
Вадим Александров
Experto local nivel 2
Marzo 16, 2021
Ужасное обслуживание, в квитанциях чёрте что, не дозвонится, много вопросов но никто их не решает, появилась в квитанции строка подогрев воды при СОИ что это??? БЕЗОБРАЗИЕ УЖАСНОЕ, нужно обращаться в жилищную инспекцию, чтобы навели наконец порядок, чтобы в квитанциях было понятно за что мы платим немалые деньги.
13
1
Евгений Тиунов
Experto local nivel 2
Diciembre 21, 2021
Я сегодня звонил на их 3 номере 42 раза, х там плавал. Никто там не работает, лишь зарплату получают, а работают там компьютеры.
6
Ольга
Experto local nivel 7
Noviembre 22, 2021
Помойму организация вообще не работает, мне даже квитанции уже 3 мес не приходят. И в личный каб не не зайти.
4
И ван
Experto local nivel 4
Febrero 15, 2021
Очередные рога и копыта. Насчитывают не пойми что! Телефоны не отвечают, почту не смотрят, по пин-коду из квитанции в лицевой счет не войти, как показания передавать и контролировать непонятно.
8
1
надежда с.
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2021
Ужасная кантора , в квитанциях вообще не чего не понять , показания только лично к ним передавать , колхоз !!!!!!
7
1
Владимир Владимирович
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2021
Почему на номера которые указны в вашу дырявую шарагу невозможно дозвонится?
Поясните мне
11
1
Любовь Александрович
Experto local nivel 8
Enero 20, 2021
Дозвониться невозможно по трём телефонам все занято а 4.15 уже трубку не берут ушли домой
11
1
dmitrii
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2022
ужасно,вы для старушек такую сложную регистрацию придумали????дозвонится невозможно