Приобрели котёл Navien Deluxe S за 40 тысяч с гарантией на 2 года. Установка котла, запуск и детали обошлись ещё в 20 тысяч. На второй год эксплуатации котёл вышел из строя. Магазин отказался его чинить, поскольку не заполнен гарантийный талон, причём они же его и не заполнили при покупке. Мастер, устанавливавший котёл (от магазина) за установку берёт наличкой и не выдаёт чек, а магазин ссылается, что мы установили котёл самостоятельно, если нет чека и отметки в гарантийном талоне. Наш гарантийный талон пустой, не содержит никаких отметок. Таким образом, дело решилось только после написания досудебной претензии. Магазин не рекомендую. Продавец Андрей Владимирович и Вера из службы поддержки никак не помогли решить проблему, лишь повышали голос.
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Dyachenko
Experto local nivel 12
Marzo 26
Хорошая компания, нормальные спецы, большой склад
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5430
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2024
Покупал весной кондиционер
Все супер
Сейчас пришел в негодность котёл
Также приехал купил