Teremok
142 reseñas
Septiembre 1, 2024
Оля тринзна (подруга Кати)прекрасная Женщина! Готовит вкусно, объедение!! 😋😋
Мне всего фермерский от оли😍😍красавица, ожидание очень маленькое, Общается очень вежливо 😍😍
Оленька работает на ладожской ❤️❤️
Diciembre 15, 2024
Очень долго все готовится((
3 повара
Утром народу в трц мало, но все стоят в Теремок
На заказе женщина с грустным и недовольным лицом
Очередь не понятно как движется
Постоянно одна из поваров ходила с жуующим ртом и что то выкрикивала
По времени заказ делали больше 10 минут
Каша Гурьевская , вообще не каша, а молочко с водичкой с перемолотой стружкой миндаля ((
Сервис и бизнес процессы в этом месте очень сильно страдают. Жаль
Enero 4
Две звезды за норм блины, начинки отвратительные. Блин с шоколадным кремом и бананом не берите никогда, иначе рискуете ходить с привкусом бабкиной антресоли во рту, ведь именно такой привкус у так называемого шоколадного крема. В фермерском пережареный жирный лук. Непонятно как различать блины, ни флажка, ни подписи. В порции со сметаной, сметану положили внутрь, естественно ее съел не тот человек, который заказывал. В общем, желания там поесть еще раз отсутствует.
Agosto 16, 2024
Готовят быстро и вкусно. Персонал приветливый и вежливый.
Один раз был случай когда вместо постного супа дали обычный
Цены завышены по сравнению с другими филиалами
Enero 4
Отвратительно, относительно. Уха: рыбы нет, вкуса нет. Морс клюква: клюквы нет, химия. Блин со сметаной: сметана не вкусная. Приезжайте в спб, хотябы в Европолис, в теремок. Попробуйте настоящий вкус продуктов! Оценка 2- Может нам не повезло с выбором, но после этого теремка не хочется рисковать и заходить в другие в мск.
Junio 23, 2024
Я редко пишу такие отзывы!
Сейчас пишу. Самый ужасный Теремок в Атриуме! Брала гурьевскую кашу с вишней, дали со сгущенкой. Каша именно в этом Теремке совершенно невкусная, холодная, хотя её всегда готовят при мне, но главное, что до этого с менеджером на кассе я пыталась выяснить, что я заказывала с вишней и чётко это сказала!! Мне сказали «нет», тихо перебирая вилки. Итог: каша совсем другая чем в аналогичных местах. Персонал работает абсолютно не корректно. И ещё нюанс, ребенку вместо машинки сделали на блине рыбу!!!
Abril 22, 2024
Наблюдаю картину: очередь на кассу и выдачу, одна сотрудница вообще плачет, у другой крайне усталый вид и красные глаза, остальным либо пофиг на все, либо они прессуют кого-нибудь.
Сыр в блине решили не растапливать - а реально, че я, сухой что ли не съем? "Какие-то" 87 рублей за доп сыр запросто отдадите, за доп прогрев видимо тоже платить надо 😕
Работодателю желаю научиться отбирать персонал прежде чем нанимать его, и понимать, если человек может не справиться со стрессом в общепите и этой нагрузкой, а то потом придется ловить цепную реакцию вплоть ло негативных отзывов, которые потом будете перекрывать заказными хейтерами "американских бургеров", что, кстати, лишние траты.
После увиденного отзыва о жуках на подносах просто дропнула все что осталось и пошла
-500₽ за блинчик и попить 🤙
1
Noviembre 3, 2024
Сырники из муки, в блинах начинку нужно искать под микроскопом, картофельв супе сладкий... Тройку ставлю только за внимательный и вежливый персонал.
1
Octubre 14, 2024
Попробовала блин цезарь. Вообще не вкусный. Блин свежий, а содержимое внутри нет. Больше не буду его брать. Всегда брала со сметаной,он лучше.
Agosto 18, 2024
Этот теремок дискредитирует всю сеть. Взял фермерский блин, борщ, пельмени, квас. Из всего этого был нормальный только квас. Фермерский блин- ледяная картошка, пельмени холодные, борщ кипяток, но овощи дубовые, безвкусные.
2
Noviembre 10, 2023
Отличное место! Всегда всё вкусно и быстро! С удовольствием прихожу сюда покушать перед дорогой. Цены адекватные, намного лучше американских бургеров
Mayo 20, 2024
Взяла суп лапшу , всегда беру её в Питере все прекрасно , а тут все по другому лапша без вкусная , попросила лимон и мяту просто с водой , что в Питере норма всегда стоит в открытом доступе и иногда даже сами сотрудники предлагают , здесь же мне отказали и сказали «это вам не Питер»…
2
Diciembre 31, 2023
Довольно часто трапезничаю в этом заведении. Вначале, думал, что мне кажется, что персонал абсолютно отвратительно и пассивно-агрессивно себя ведет. Но на деле только пару раз, мне не хамили, либо в спокойной форме выдавали заказ. Это еще с учетом того, что почти всегда делаю онлайн заказ, даже в этой, казалось бы , практически сведенной к минимуму коммуникации с персоналом, получаю не только блин и квас, но и абсолютно наплевательское отношение. Могут несколько минут стоять спиной, не обращая внимания на то, что я кого-то пытаюсь позвать, чтобы выдали заказ, целенаправленно игнорируют. Несколько раз мне буквально кидали поднос, а на днях перед тем как мне выдать заказ, женщина вначале вытерла грязной тряпкой без перчаток ведро для мусора, затем повернулась взяла заказ и с очень недовольным лицом молча кинула мне поднос. И таких ситуаций очень много, при возможности можно прикрепить камеру где-то сбоку и снять пару скетчей для телешоу 6 кадров или что-то из серии сценок Уральских пельменей формата 2008 года.
3
1
Diciembre 18, 2024
Отличные супы. Просто шикарные. Свежие. Блины попробовать не удалось, не смог задушить жабу и отдать за блинчик стоимость чашки супа.
Septiembre 22, 2023
Очень странная техника приготовления блинов. Она влияет на температуру ингредиентов внутри. Заказала один из любимых блинов - Жульен. Сыр внутр оказался холодным. Женщина повар складывала все на край блина. Это было 21/09. Потом решила дать этой точке 2-й шанс. Блин Карбонара, бекон вообще не жарился. Мужчина повар кинул их на плиту, быстро разрезал каждый кусок на 2 половинки и сразу убрал с плиты. Спасибо, что хотя бы сыр не был холодным. Хожу на обед каждый день. К сожалению, в этом теремке не могут приготовить сложные блины вкусно. Сладкие легче простого. А и вишенка на торте, администратор (22/9) с гель лаком на ногтях ярко зеленого цвета. Вот это не очень приятно видеть у повара. 🤔
3
Junio 5, 2024
Вкусные блины все начинки попробовал очень понравился
И детям нравятся
Персонал всегда дружелюбные
1
Diciembre 14, 2023
Удивительные сотрудники данного заведения будут делать что угодно: раскладывать вилки, вытирать рабочую поверхность, пока ваш заказ 10 минут будет остывать за их спинами. В довершение на вопрос: "Готов ли заказ номер х?" и взгляд на несчастный блин за их спинами, молча шваркнут остывший блин с раздачи на поднос и попросят продемонстрировать чек. И это с учётом того, что гость от кассы до ожидания был в поле зрения от момента заказа до отдачи. Люблю эту сеть, но тут что-то пошло не так.
1
Diciembre 18, 2023
Работаю в этом ТЦ и именно теремок обслуживает ооочень долго клиентов,очереди постоянные практически с 10 утра
В блин цезарь иногда кладут гнилой салат..
Вчера,когда покупала себе еду,стояла ждала и увидела вот этих тараканов,когда сказала женщине об этом ,она мило убрала подносы под стол и потом эти же подносы доставала и ставила людям на раздачу.. больше я там не ем
2
1
Abril 14, 2024
Да я можно будет сказать,что часто посещаю это заведение потому что работа моя рядом совсем. На фудкорте если хочешь что либо поесть вкусно и более менее по домашнему это Теремок конечно же.
Marzo 10, 2024
1) продавцы стоят с лицом , будто они ненавидят людей, улыбка и доброжелательность? Они не знаю что это
2) я стояла 10 мин что бы заказать Кофе, очереди не было
3) кофе удовлетворительно
Блины вкусные , но приходить в видеть недовольные лица персонала не хочется вообще
1
Agosto 10, 2023
Висит меню обедов,выбрала, но оказалось из 4-х видов в наличии только один. Заказала куриную лапшу, блин, чай. Лапша не вкусная, морковки ооочень много и макарон (местами слипшихся), вместо курицы плавают несколько фрикаделек. Доесть не смогла. Блин был хороший (взяла без начинки). По цене - это того не стоит. Удовольствия не получила. Красная цена этой лапше 100 рублей и блину 50 рублей. А не 450 рублей.
1
Octubre 18, 2024
Даже не попробовав еду, могу написать, за что одна звезда: стояла перед кассой на виду 2 минуты, сотрудницы разговаривали друг с другом, на меня не обращали внимания. В ходе разговора одна из них употребила матерное слово, это было слышно всем, я не выдержала и ушла. В качестве продукции в целом не сомневаюсь и сети доверяю, но такое поведение сотрудников и тотальное игнорирование посетителей вижу впервые.
1
Diciembre 25, 2023
Хотела сделать заказ через приложение и уточнить у сотрудника на кассе(молодого человека) - как могу через приложение указать, где буду есть.
Подлетел какой-то парень и сотрудник резко меня прервал со словами: "Сударь сейчас заказывает".
Научите своих сотрудников уважать всех клиентов, потому что я тоже заказываю!
С таким отношением не хочется у вас ничего брать.
Mayo 5, 2024
Здравствуйте! Очень плохое отношение персонала к покупателям, закрывают уши не слушают, показывают фигушки, дразнят. Хотя мы пришли с детьми. Подали холодный суп куриный для детей, овощи были недоваренные. Осталась в очень плохом впечатлении. Не рекомендовала бы своим близким и друзьям.
1
Octubre 4, 2023
Много филиалов . Вкусно , бывает пока собирают заказ еда уже остывшая , это огорчает . Хочется больше ассортимента по меню . Я , например , не ем блины , и для обычной еды меню ограниченно .
Abril 27, 2024
Персонал очень культурный, готовится все на виду. Вкусные блинчики. Посетите не прогадаете!
Febrero 27, 2024
Наверное единственное место в футкортах, где можно поесть суп и что-то по типу домашней еды. Очень вкусно
Mayo 28, 2023
28.5.2023 заказала блинчик с капустой в 15.23. В кассе оплату приняли быстро, а потом пришлось целых 12 мин ждать свой крохотный заказ и не только мне. Создалось впечатление, что в приоритете у них провести максимум оплат, а не выполнить заказ чётко и быстро: подошла к зоне выдачи, где прямо передо мной покупательница вернула им блин с капустой (видимо, мой), тк она заказала другой. Мой выбросили прилюдно в урну. Жду дальше, спустя несколько минут хаоса выдают остывший блин (как выяснилось в процессе, с ветчиной/сыром, которые мне особо нельзя, почему и заказала капусту). При выдаче попросила добавить мне ложечку сметаны за ожидание, на что получила категоричный отпор, якобы сметана вся подведомственная и учтённая. А выкинуть целый огромный блин перед этим - так всё нормально, не учтённый.
В любом приличном месте за долгое ожидание вообще кофе наливают и без напоминаний.
На мой взгляд, это движение в противоположную сторону от клиентоориентированности и прогресса в целом.
Итог - чуть не опоздала на учёбу, обедать пришлось бегом, впечатление от обслуживания осталось отвратительное. Идти настаивать поменять остывший и не тот на горячий и тот, уже не осталось. Да и учтены у них бедняг в центре Москвы,с многомиллионным оборотом, продукты, прямо как "волосы на голове". Ложку сметаны ну никак не выделить. А ведь до того обедала у них каждую неделю.
8
2
Octubre 28, 2023
Регулярно сталкиваюсь с ужасным обслуживанием со стороны кассира и очень долгим ожиданием заказа. Кассир абсолютно неприветлив, разговаривает так, как будто хочет, чтобы я сразу ушла (при этом такое не единожды происходит), не спрашивает какая оплата, есть ли карта лояльности, не озвучивает время ожидания.
Заказала один салат и ждала его около 10 минут.... Очень расстраивает видеть такое отношение в любимой сети
3
1
Agosto 10, 2023
10.08.2023 заказала сырный крем суп за 232₽ и капучино стандартное за 133₽. Суп невкусный, жидкий и абсолютно не наваристый, за капучино 0.2 мл такая стоимость дорогая. Очередь ужасная, кассир не слушает, постоянно переспрашивает из за параллельного разговора с другими сотрудницами, обслуживание очень долгое. Дали всего лишь одну салфетку и та касалась грязного подноса.
1
Julio 28, 2023
Вкусные блины и блинчики, есть сладкие, есть с рыбой, в общем на любой вкус, приятное обслуживание-«Сударь/Сударыня», хорошее заведение
Mayo 13, 2023
Всем доброго дня!)
Блины достаточно вкусные и сытные, в меру жирные. Персонал на уровне. Закали крем суп сырный, не понравился из-за привкуса "порошка", скорее всего суп был быстрого приготовления, в целом слабенько, даже для фаст-фуда. А если брать в целом неплохо, но по цене значительно выше конкурентов.
1
1
Septiembre 30, 2023
Похоже у сотрудников "итальянская забастовка", в открытую игнорируют гостей в очереди, позавтракать так и не удалось, занимаются чем угодно только не принятием заказа, расскажите сотрудникам из каких денег платится их зарплата, видимо не совсем понятно
1
Febrero 17, 2024
Обычный как все теремки, вежливое обслуживание, пообедать и перекусить можно.
Julio 18, 2023
Безобразное меню, не соответствует фактическим блюдам. На рекламной стойке указан Блин Цезарь с курицей и сыром, а фактически продают блин нашпигованный кетчупом! И в чеке указано Блин Цезарь с томатным соусом. Но продавец ни о чем не предупреждает, с детства ест кетчуп литрами. Где вы видели соус для салата Цезарь с кетчупом??? 😅
1
Agosto 2, 2023
Теремок хорош в плане натуральности и разнообразности блюд. Блины вкусные, супы тоже. Кофе не очень. Цены тоже совсем не очень - чай ИЗ ПАКЕТИКА стоит 70 рублей или больше. Маленькая тарелочка супа больше 200. Перекус стоит в итоге рублей 500. Для сети быстрого питания это много.
И ещё. Сделайте посуду для тех, кто берёт "здесь" посудой, а не одноразовыми тарелками, вилками и стаканчиками. Очень много мусора получается, когда можно спокойно поесть и вернуть посуду обратно. Хотя бы предлагать нормальную посуду.
Julio 31, 2022
Часто питаюсь в данной сети, но в каждом теремке все по разному, к примеру в данном теремке блинчики с ветчиной и сыром(которые я обычно беру), лучшие и по форме и по вкусу, по блинчикам уж точно всем остальным нужно равняться на конкретно этот, блинчики не прозрачные не с дырочками не пережаренные, только из за вот этих хорошо приготовленных и объемных блинчиков прихожу именно к вам, хоть иногда бывают теремки и ближе.
1
Octubre 9, 2024
Очень вкусно и своевременно
Septiembre 25, 2023
Испортилось обслуживание и качество блюд. Долгое ожидание в очереди, полное игнорирование покупателей со стороны персонала. Создаётся ощущение, что персонал там работает из-под палки. Блюда готовятся с тем же настроем: небрежно, долго и невкусно.
1
1
Diciembre 17, 2024
Великолепная домашняя кухня.
Junio 10, 2023
Очень расстроена. Пришла покушать свой любимый блин цезарь, заказала, а в ответ получила «Нет этого вашего блина цезарь!». Очень странно и не приятно услышать ответ в такой форме и недовольным тоном. Самый распространенный и часто заказываемый блин в 16:30 дня закончился. А приветливость кассира, оставляет желать лучшего.
2
Octubre 7, 2023
Очень мало персонала, в очереди я простояла 27 минут, вокруг меня люди расходились, когда понимали, что мы никуда не движемся. Поставьте еще одного сотрудника на кассу или упаковку, ибо это слишком долго.
1
Febrero 24, 2024
25 минут ждала , сделала он - Лайн заказ , мой заказ был 48 , только после 53 выдали мне мой ! На мое удивление ответили - так система выдает ,
2
Octubre 20, 2024
Холодная и невкусная картошка и надменный персонал.
1
Octubre 26, 2023
Наймите пожалуйста ещё одного сотрудника для упаковки блюд с собой, люди кольцо заказывают на кассе жду по 25 минут , даже если впереди всего 3 человека.
Junio 19, 2024
Н-да, ничего нового) Касса открыта одна, очередь из шести печальных челов) Девушка на кассе, в обычной жизни, наверное, очень милая, а тут она так кричит "сударыня-сударыня" словно оскорбить хочет)) А сырнички вкусные))
Mayo 25, 2023
К сожалению, в последнее время прослеживается некачественная еда, так как после стабильно плохое самочувствие. Проверить бы на наличие палочки и вообще санитарных норм заведение…
Сам Теремок мне нравится, но именно этот к большому сожалению разочаровал.
3
Febrero 1, 2023
Всегда вежливый персонал . Очень вкусная еда !! Когда устал от фаст фуда можно перекусить полезной едой или блинчиками 💛
Agosto 3, 2023
У блина с ветчиной и сыром был запах старого масла. Лапша куриная не соленая. Дали пластмассовую ложку, лапша соскальзывает с этой ложки, невозможно есть такой ложкой. Хотя бы более мелко ломали макароны для куриной лапши.
2
Julio 16, 2023
В Теремке как всегда вкусно и круто! Обожаю их грибной суп! Ну и блины конечно шикарные!
1