Сразу о хорошем: гороховый суп с копченостями (двойной) и пельмени со сметаной отличные. Квас очень вкусный. Фирменный морс достойный. Ушел сытым и довольным.
Минусы: 1. Нет табло с инфой о готовности заказа. 2. На кассе и на выдаче одна женщина, вымотанная и оттого уже замедленная 3. Долгое время ожидания заказа
Если организовать прием-выдачу-информирование, то будет норм. А так - 3 звезды.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2024
Худший Теремок в моей жизни
1) Долгое ожидание. Всего один кассир в выходной день. Она же ходила и готовила заказы. Весь процесс на кухне осуществлялся со скоростью ленивца из Зверополиса. Простояли в очереди минут 20, потом ещё минут 10 ждали еду
2) Антисанитария. Кассир вбивала заказы, брала в руки планшет, потом контактировала этими же руками с едой
3) Хамство. Вот это разочаровало больше всего. Молодой человек передо мной в очереди заказал пельмени. Кассир, приняв заказ, с недовольным лицом сразу пошла их готовить. Когда вернулась на кассу, услышав, что я тоже заказываю пельмени, очень грубо и недовольно (чуть ли не крича на меня) возмутилась, что я ее не предупредила, что тоже хочу пельмени.
Помимо необоснованной претензии ко мне, все заказы выдавались с невероятно недовольным выражением лица путём "швыряния" еды на поднос.
Сама работала в сфере общепита. Понимаю и усталость к концу рабочего дня, и сильную эмоциональную нагрузку. Но настроение ужасно испортилось. Очень обидно, хотя еда была реально вкусная
Всё равно не рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лебедева Анастасия
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2024
это просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место, испортило всю поездку в тц. Приехала в тц Европейский на 2 часа, в итоге 40 минут простояла в очереди, ожидая, пока «ужасно доброжелательный» кассир-повар Елена примет заказ. Данный кассир кстати успел также поссориться с клиентом перед мной, так что я не исключение. 40 Минут я ждала, чтобы это наипрекраснейшая женщина сказала мне, что куриной грудки у них нет, а теперь скажите мне ГДЕ ВЫ ОБ ЭТОМ УКАЗАЛИ???? Я зачем свои 40 минут стояла? Чтобы внюхать эти ароматы ваших блинов или что? Повара тоже тихий ужас. Женщина стоит еле шевелится, ТАК ЕЩЕ И РУКАМИ, КОТОРЫМИ ГОТОВИТ, ЧЕШЕТ СВОЙ СОПЛИВЫЙ НОС. Это просто отвращение реально. Никакого желания возвращаться в этот ад нет. А ТЕПЕРЬ ВОПРОС К ТЕМ, КТО ОТВЕЧАЕТ НА ОТЗЫВЫ. ГДЕ ГЛАЗА У ВАС? В борозде, которая находится ниже пояса видимо. ЛЮДИ ПИШУТ, что очередь такая, что проще уже не есть. ВЫ КАК ТО РЕГИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ? Можно кассу вторую открыть, сотрудников еще нанять если Вам на это не хватает чего то, чтобы додуматься. Этому ужасному месту ставлю -100000000000/10. Если не хотите провести Ваш шопинг в очереди, чтобы вас еще потом и отправили куда подальше, НЕ ИДИТЕ В ТЕРЕМОК