Не соблюдают правила гигиены:
- повара работают без перчаток, при этом те, кто кашлюют, готовят без масок
- в зоне, где стоят подносы с едой на выдачу, постоянно передают заказы курьерам или посетителям, при этом на едой трясут уличной одеждой!
- также наблюдала картину: посетитель отказался от стаканчика, и вместо того, чтобы его выкинуть, сотрудник на раздаче поставил его на стол к другим стаканчикам, хотя его должны были сразу выкинуть, так как посетитель трогал его руками внутри.
Не организована выдача заказов:
- выдача заказов происходит беспорядочно, тот кто заказал раньше получает заказ позже.
- заказы выдают ооочень долго, так один человек и принимает заказ и собирает, при этом приоритет отдают заказам на выдачу.
По ним просто плачет Роспотребнадзор
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Н.
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2024
Впервые вижу такой отвратительны й теремок!
Всего одна касса, касс самообслуживания нет. Вместо того, чтобы принять заказ (не более 2х минут), сотрудница теремка раздаёт заказы. Мне, как беременной, очень сложно стоять, а пришлось стоять порядка 10 минут. В итоге плюнула и ушла.
Также хочу заметить, что когда я подошла на кассу - не было никого, кроме меня из заказчиков. Пока простояла - собралось человек пять за мной.
Что за клиентоориентированность?! Наплевательское отношение!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Черных
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Медленное обслуживание и ант исанитария. Блюда выдают там, где посетители и курьеры тресут верхней одеждой. Работаю без перчаток , при всем при этом некоторые кашляют и этими же руками берут ингредиенты для приготовления... заказы изготавливается не по очереди заказа , а кто захотел какой взять заказ , тот и готовит ... долгое ожидание из-за того что большое внимание сбору блюдам на вынос ...