приобрел в данной организации вендинговый аппарат. по утверждению сотрудников конторы он полностью прошел предпродажную подготовку. при этом в течение гарантийного периода по несколько раз в месяц у него выходили из строя разные детали.
после приобретения в процессе эксплуатации и обслуживания выяснилось, что обслуживался аппарат до продажи не профессионально, так некоторые подвижные детали после поломки крепежных элементов были прикреплены нейлоновыми стяжками, которые под воздействием тепла (а аппарат греется) растягиваются.
гарантийное обслуживание оказалось на нижайшем уровне. например реле было предложено заменить на камазовское самостоятельно, т.к. на складе нужного не оказалось, помпу заменили на б/у, которая через некоторое время снова вышла из строя, только после этого предоставили новую.
таким образом из 6 месяцев гарантийного срока большую часть аппарат простаивал под ремонтом.
5
Евгений П.
Experto local nivel 3
Mayo 13, 2020
Не выполняют своих обязательств. Очень лживые люди...