Решила отметить День рождения и посидеть с подругой в данном заведении.В меню имеется большое разнообразие блюд,десертов и напитков, наш выбор пал на лимонад и смузи-боул. Мало того, что принесли совсем не то, что заказывывали, так еще и в грубой форме ответили, что я сама ДОЛЖНА была уточнять, какой именно боул я хочу, и того, что я заказала вообще нет в меню, хотя могли бы при оформлении заказа переспросить.В общем, столько формулировок с приставкой «Вы должны были…» я еще не слышала.Долгое время были постоянными клиентами, но после такого отношения- ни ногой.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Родиков
Experto local nivel 7
Octubre 2
Очень атмосферное заведение. Вежливый персонал. Всегда всё вкусно . Всё продукты свежие. Всё на ягодах и фруктах. А не на пакетированном соке. Определенно рекомендую. Для похода с семьёй и второй половинкой
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванов
Experto local nivel 21
Diciembre 14
Когда бываю в Смоленске, обязательно захожу!
Уже очень очень много лет- одинаковое прекрасное качество кофе, десертов и закусок!
Очень уютно!
Молодцы!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Исаева
Experto local nivel 5
Julio 12
Хожу в эту кофейню уже на протяжении 10 лет, всегда вежливый персонал. Все очень чистенько. Самый вкусный кофе, десерты и прочее.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Ерощенко
Experto local nivel 10
Agosto 2
Очень понравилось кофе, нежное, с приятной и легкой текстурой 🥰
Десерты тоже хороши, и даже не смотря на то, что пришли с мужем под закрытие, ребята сделали всё отлично 👍
Рекомендую ✨
3
Mostrar respuesta de los negocios
Инфозавр Гермиона
Experto local nivel 19
Enero 28
Уютная атмосферная кофейня в центре Смоленска. Здесь можно неплохо перекусить. Большой выбор кофе и чая. Вежливый персонал. Достаточно быстрая подача. Хороший выбор свежих десертов. Особенно рекомендую вишневый штрудель.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда
Experto local nivel 6
Octubre 2
Вкусно, душевно, уютно. Припарковаться можно за Юноной. Цены средние. Выбор блюд не очень большой, но вкусно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Афинка Канина
Experto local nivel 7
Julio 25
Лучшее кафе в Смоленске, ЕДИНСТВЕННОЕ, в котором можно позавтракать с 8.00 утра. Максимальный респект. Всё очень вкусно!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 14
Enero 14
Камерное кафе с хорошим выбором кофе и чая, вкусными десертами. Могут сделать и сэндвич "по запросу", но и меню на случай "перекусить" вполне достойное. Хороший вариант места для деловой встречи или неспешного разговора в нешумной компании. Приятное место.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Гончарова
Experto local nivel 12
Enero 6, 2023
Удивительное и атмосферное место. Больше 20 лет когда бываем в Смоленске всегда заходим семьей именно сюда. Нравится качество, которое всегда на уровне. Огромный выбор кофе, чая , десертов без ГМО, качество супер. Перекусить тут тоже можно. Рядом магазин по продаже тортиков их собственного производства, всегда с удовольствием покупаем с собой тортик. Спасибо хозяину и его персоналу за прекрасное качество на протяжении почти четверти века и приятную, расслабляющую атмосферу.Очень быстрое обслуживание за счет того, что делаешь заказ на кассе. Я думаю это очень удобно, тк можно сразу визуально посмотреть все десерты в витрине и прочесть на стене компоненты входящие в состав кофе и чая. Мне лично очень удобно, что не нужно переворачивать всё меню и додумывать как выглядит десерт который заказываешь и думать, как это выглядит. Обычно мы смотрим меню, а потом все равно подходим к витрине, чтобы посмотреть как выглядит десерт и смысл такого обслуживания.Рекомендую! Даже мой супруг который вообще не любит у нас в городе никуда идти, в Терру идет с огромным удовольствием.
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Якупова
Experto local nivel 16
Agosto 13, 2023
Проезжали проездом Смоленск на машине и искали место, где можно вкусно покушать, отзывы и оценка были высоки, но мне показалось, что они весьма завышены, кофейня с минимальным меню, есть бутерброды, супы, кофе и десерты, хотели суп, но он только с 11, взяли кофе и бутерброды с рыбой, рыба не самая свежая, но в целом нормально, кофе не очень был вкусный, капучино холодный, раф с минимальным количеством сливок, американо без вкуса, супы были отличные, грибной понравился, хотелось конечно сначала съесть суп, потом кофе выпить, но уж как получилось, есть маленькое неудобство зала, ты берёшь меню, садишься и выбираешь, потом уже подходишь и сам заказываешь, оплачиваешь и отдаёшь меню, не то, чтобы удобно, радует, что за едой и напитками идти не надо, их принесли
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Жумаев
Experto local nivel 24
Septiembre 18
Красиво оформленные кафе, еда вкусная и качественная! Персонал адекватный и дружелюбный!
Mostrar respuesta de los negocios
Хаус
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2023
Очень замечательное кафе с потрясающим кофе, пироженками. Разнообразное меню, включающее как супы, салаты, так и десерт. Хорошее обслуживание, уютная атмосфера. А какие картины внутри помещения находятся...просто космос....которые еще и меняют согласно времени года.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Legenda Sso
Experto local nivel 4
Julio 16, 2023
Отличное место! Если буду ещё раз в Смоленске, обязательно загляну снова!
Продукты используют качественные, вкус насыщенный и яркий. Кофе, к сожалению, попробовать не успела, но десерты пушка. Также очень понравился салат Тальятта, всем советую заказать хотя бы раз
Атмосфера располагающая, интерьер приятный глазу. Персонал очень вежливый, если необходимо- подскажут с выбором, сориентируют по меню)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Илона Ш.
Experto local nivel 4
Diciembre 10, 2023
Это кафе существовало ещё 20 лет назад и было лучшей кофейней города. Прихожу сюда из-за ностальгии, но качество сервиса сейчас оставляет желать лучшего.
Повара готовят по-домашнему вкусно, но также по-домашнему небрежно и с экономией, например:
1. овсяная каша недоварена и в ней мало молока, хотя должна быть на молоке.
2. омлет с сыром и ветчиной кривой и в нём почти нет ни ветчины, ни сыра.
3. ягодный чизкейк последние три раза имел неоднородную консистенцию с жёсткими крупинками творога, а маргарин в корже был ужасен...
Сегодня у столиков летали мошки, зимой...
Официанты в основном недружелюбны, почти всегда небрежно и громко ставят тарелки с блюдами на стол...
Одна девушка на кассе спасает всё заведение от двойки или единицы и пытается держать высокий уровень заведения!!!
Уважаемые руководители, при тесноте и подвальном расположении Вашего заведения, его можно посещать только при идеальном сервисе. Проработайте, пожалуйста, эти вопросы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия К.
Experto local nivel 8
Junio 26
Вообще не поняла откуда взялась пятерка звезд. Повелась на хороший рейтинг и разочаровалась. Просидела 7 минут, мимо меня ходили туда-обратно официантки и ни одна не сказала, что заказ нужно делать на кассе. Пролистала меню, в основном скудные сендвичи и 1 вид каши (овсянка) под разными соусами. Сделала заказ, ценник приемлемый. Принесли чай и отдельно кипяток (впервые так), принесли сразу пирожное, хотя в заказе было и второе блюдо и логично принести сначала его. Прождала 25 минут свое второе блюдо, принесли абсолютно пресный омлет, вялые огурцы. Никакого удовольствия от посещения данного заведения не получила. Десерт вкусный, но съесть я его хотела после основного блюда, а не до него.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Кочанова
Experto local nivel 8
Julio 14, 2023
Одно из приятнейших мест в городе для тихих посиделок с подружкой или для романтического свидания). Не большое разнообразие блюд, т к. позиционировалась всегда как кофейня, но появились в меню салатики и закуски, а это значит, что кроме десертов можно ещё и легко пружинать. Из минусов, наверное, только редис работы - до 22 часов - не засидишься))
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nikolay ApurinN
Experto local nivel 7
Enero 9
Уже можно сказать старинная кофейня Смоленска. И это многое объясняет. Сложившийся ассортимент кофейных и чайных напитков. И что бы вы не выбрали будет гарантирован изящный вкус. Есть сладости, а также блюда на просто перекусить.
Приветливое обслуживание и интерьер оформленный со вкусом.
Хорошее место забежать перекусить и насладится чашечкой кофе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана К
Experto local nivel 11
Julio 20, 2023
Выпить чашку кофе в уютной атмосфере всегда приятно. Хороший выбор салатов, особенно для тех, кто придерживается ПП питания
Достойный кофе, чай. Вежливый персонал.
Приятно, что долгие годы Терра сохраняет приличный уровень.
Радуйте посетителей и в дальнейшем!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Мурашова
Experto local nivel 12
Diciembre 8
Посредственная еда, которая подается настолько медленно, что можно успеть сходить позавтракать в соседнее кафе. Это даже не плохое обслуживание. Это его отсутствие.
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Г.
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2023
Хожу в Терру уже несколько лет и ни разу не разочаровалась в сервисе.
Еда вкусная, персонал приветлив, появляются новые позиции, что только радует. Хочу отметить, что сколько бы не находилась возле кассы, девчонки всегда спрашивают про то, принести ли кофе сразу или позже))
Кофе самый лучший в городе. Где бы ни пила, родной вкус никто не заменит.
Любим вас всей семьей и продолжим ходить к вам в гости)
Терра-это место души и атмосферы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 8
Julio 1, 2023
Очень уютная атмосфера, места правда не так много. По ценам средне, не сильно дорго, но очень вкусно. Порции салатов большие, супы сытные. Куча десертов и напитков. Есть столики с розеткой, удобно проводить встречи или работать.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Новикова
Experto local nivel 16
Octubre 26, 2023
Бомбические блюда, шикарная подача 🤤безумно вкусно, большой и разнообразный выбор блюд
Уютное место.
Обязательно к посещению, если любите вкусно покушать)))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Юлия
Experto local nivel 5
Noviembre 20, 2023
Завтракали здесь по приезде в Смоленск. Приятное место со вкусной едой. Девочки готовят очень вкусный кофе. Приемлемый ценник. На завтраки два вида омлета, каши, брускетты. Малиновый раф был хорош)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ковбич
Experto local nivel 7
Junio 11, 2023
Уютное кафе на проспекте Гагарина,как всегда очень вкусно, бываю здесь часто! Большие порции, вкусные блюда, всегда очень свежие! Прекрасные сотрудники! Спасибо, всегда очень приятно бывать у вас!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Заварзина
Experto local nivel 8
Agosto 22, 2023
Были проездом. Почитала отзывы, на основе их решили позавтракать здесь. Но был один нюанс: мы путешествовали с собакой средних размеров (такую уже внутрь заведений не пускают, только на улице). Прежде чем идти, позвонила по телефону, персонал любезно разрешил нам прийти с питомцем, и специально подготовили для нас дальний зальчик с мягкой мебелью, и даже поставили на соседний стол табличку "Резерв", чтобы и мы спокойно посидели, и других посетителей не смущать. За это прям огромная благодарность!!! Далеко не все в сфере обслуживания такие клиентоориентированные. Касательно помещения: нас нисколько не смутил цокольный этаж, помещение небольшое, интерьер вполне нормальный (справа более демократично, слева уютный зал с мягкой мебелью), чисто, никаких отталкивающих арома запахов (как прочла в каком-то негативном отзыве) нет, качественная посуда и приборы.
Девушки из персонала - выше всяких похвал: доброжелательные, улыбчивые, профессиональные. Причем, это не наигранно, просто девчонки сами по себе хорошие, душевные:)
Еда: меню, конечно, на мой взгляд, могло бы быть более классическим, ввиду ограниченности возможностей кухни, без каких-то особых экспериментов, десерты на вид вкусные (попробовала только Павлова - достойно). Капучино вкусный, но не очень горячий. Но в принципе, всё, что мы заказали, каждому понравилось (омлет, салат, ягодно-творожный десерт, молочный коктейль, тосты с красной рыбой, кофе). Так что кафе достойное, молодцы.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Баглюков
Experto local nivel 8
Abril 21
Очень уютное кафе. Вкусный кофе и сладости. Отзывчивый и симпатичный персонал. Нас обслуживала Анастасия.
Mostrar respuesta de los negocios
Alla K
Experto local nivel 8
Julio 25
Вкусные тосты с салями, кофе, чай, вежливое и ненавязчивое обслуживание. 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 14
Diciembre 13, 2022
Ребят, у вас отличное кафе. Всё вкусно, современный интерьер, позитивное отношение персонала, всё вежливо и приветливо. Чисто. Прекрасная подача, приятная тихая музыка фоном.
НО! Вот даже не буду снимать за это звезду, но совершенно непонятен формат обслуживания. То есть он как будто прямо вам самим в убыток! Официант не подходит принять заказ (и это вообще хз, как первый раз пришедший человек должен понять!!!), что совершенно точно рождает негатив... но при этом официант приносит заказ и следит за порядком на столе.
То есть выходит так, что по сути официант делает практически всё, но при этом чаевые как бы по логике не полагаются, так как оплата на кассе.
Скажите, зачем рубите себе сук, на котором сидите?)) У вас негатив от посетителей (не я один такой - видел аналогичный коммент) и отсутствие чаевых по факту ))
Дело, конечно, хозяйское, но странно, очень странно... Может быть как-то тогда надо это обозначать вновь пришедшим? А то сидишь и ждёшь, заведение то хорошего уровня, не столовка...
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
del
Experto local nivel 12
Marzo 11, 2023
Наше любимое место! Уютная атмосфера, вежливый персонал. Разнообразное меню (чтобы уютно провести время) супы, салаты, десерты, а таким выбором чая и кофе не может похвастаться ни одна другая кофейня!!! У них есть даже постное меню! Такие молодцы!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Гришина
Experto local nivel 7
Julio 6, 2023
Очень нравятся завтраки. Не дёшево, но красиво и очень вкусно. Я бы даже сказала, весьма инстаграмно. Заказывать на стойке, но до столика заказ приносят. Фреши и кофе супер. Нравится, что к кофе подают не только сахар, но и корицу на любителя.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Канцеван
Experto local nivel 13
Septiembre 30
Вкусный кофе. Хороший выбор десертов. Приятное обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 9
Marzo 30
Прекрасное заведение, уютное, чистое. Вежливый персонал, можно не только попить чай-кофе, но и перекусить.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Толкачева
Experto local nivel 8
Agosto 13
Уютная кофейня, для камерных и тихих встреч с подругой в самый раз.
3
Mostrar respuesta de los negocios
София Олесюк
Experto local nivel 3
Junio 20, 2023
Впервые посетила коыейню"Терра"на Гагарина,3.Осталась довольна:обслуживанием персонала,вкусное блюдо-запеканка с вишней и орешками,атмосферой и уютом помещения кафе.Спасибо Вам огромное за удовольствие!!!Улачи в бизнесе!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия калачева
Experto local nivel 4
Abril 24
Отмечали день рождения подруги. Все очень понравилось: интерьер, кухня, обслуживание. Буду рекомендовать друзьям.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Julia Sforcia
Experto local nivel 6
Julio 16, 2023
Замечательная кофейня с оригинальным меню еды, десертов и напитков. Интерьер располагающий к переключению от городской суеты.
Приятно, что заведение существует столько лет и постоянно меняется в лучшую сторону.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Горбунова
Experto local nivel 14
Octubre 20, 2023
Великолепное, уютное место со вкусной кухней и красивой подачей. Мило и душевно посидели. Место, чтобы вкусно поесть в тихой атмосфере
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга .
Experto local nivel 6
Enero 13
Блюда были сбалансированы, и я могу с уверенностью сказать, что кафе предлагает большой выбор вкусных и разнообразных блюд. Напитки также были разнообразными и вкусными, что дополнительно украсило мой обед. В целом, я очень довольна своим посещением кафе и рекомендую его всем, кто любит вкусную и разнообразную еду. Большой выбор блюд и напитков порадует даже самых требовательных поклонников кафе
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 4
Marzo 22
Плюсы:
Отличная кухня, вкусный кофе, отличные свежевыжатые соки. Советую пробовать и есть салаты, отличные необычные задивки-соусы.
Всегда приветливый персонал.
Минусы:
Подвальное помещение. Искусственный свет + тёмная мебель = тяжелый и мрачный интерьер.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Danario
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
Обслуживание: ужасное, заказывали десерт и салат пока из ждали перехотелось есть…
Еда: десерт горчит и приторен, салат налили много масла что есть это стало невозможно, единственное было вкусное это смузи, вкусно но давали дольку киви, и видимо не свежего качества.
Расположение: уютное кафе, прям уютное уютное, но внутри настолько мало места что чувствуешь как в клетке.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Чумаров
Experto local nivel 15
Noviembre 26, 2023
Наполеон просто «бомба», давно не кушал такого вкусного торта. Приятная атмосфера и приветливый персонал оставляют только положительные впечатления.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Шеймович
Experto local nivel 6
Octubre 17
Комфортное уютное место. Есть Wi-Fi. Вкусные десерты
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Белкина
Experto local nivel 11
Enero 30
Зашла сюда в последний день свой в Смоленске поесть быстро, выпить кофе и побежать на поезд. Жаль, что раньше сюда не заходила. Очень вкусный кофе, а салат с тунцом мне невероятно понравился! Выглядит хорошо и на вкус прекрасен!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Котова
Experto local nivel 5
Mayo 7, 2023
Пишу отзыв после посещения сегодня одного очень популярного нового места на центральной улице города. «Терра», насколько же вы со своей 20-летней историей душевнее и вкуснее!
Очень ценю, что многие блюда по вкусу и качеству не изменились с моего детства. Здорово, что ввели систему с номерками на столах.
Пожалуйста, не меняйтесь (в хорошем смысле) еще много лет ❤️
P.S. верните же тосты с фетой :))
3
Mostrar respuesta de los negocios
Тина Проскурина
Experto local nivel 10
Marzo 30
Плюсы: неплохая кухня и кофе.
Минусы: обслуживание оставляет желать лучшего - долго готовили блюда (омлет и салат), кофе принесли только после просьбы принести)) При этом сказали, что якобы попросили принести кофе "позже", хотя при заказе нас даже не спросили, в какой очерёдности подавать блюда.
Mostrar respuesta de los negocios
Zlata
Experto local nivel 5
Octubre 13
Атмосферное место с вкусной едой по приемлемым ценам
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Т
Experto local nivel 6
Octubre 13, 2023
Я в комментариях прочитала, что у Вас заказ и оплата на кассе. Но почему об этом не предупреждают девушки за стойкой?
Воообще непонятно.
Мы подошли к стойке. Где у них меню - догадайся. Девушки за стойкой его не предлагают. На самом меню хотя бы тогда добавьте надпись «меню».
Заказала кофе. Меня спросили добавить ли корицу и сахар. Я заказала кофе «Терра, который никогда раньше не пробовала . Я не знаю, какой будет вкус и нужно ли мне будет добавлять сахар и корицу. Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было в пакетике взять (хотя бы сахар).
Кофейный напиток «Терра» нормальный. Но на мой вкус немного нужно меньше сгущенки. Тортик был вкусный (название не помню, сверху была шоколадный стружка).
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Савкина
Experto local nivel 19
Septiembre 15, 2021
Место куда хочется возвращаться! Небольшой выбор сладостей, но все до одного высокого качества. Хочется попробовать все! Всегда в меню есть что- то новенькое с необычным вкусом…
Есть свежие фреши, чай и кофе на любой вкус, разнообразные салаты с красивой подачей на оригинальных блюдах. При подаче капучино, персонал рисует забавных медвежат, листочки или другие приятные, забывные штучки…И это так Мило!
Персонал - это отдельная гордость хозяев кафе! Вежливые, приветливые, заботливые, всегда знают состав всех приготовленных блюд и выпечки! Браво!
На протяжении 10 лет возвращаюсь в «Терру» за любимым капучино и десертом «Персик Мельба»! Очень любила тосты с сыром «Фета», но, увы, в меню их заменили на более модные - и это, пожалуй, для меня единственный недостаток этого маленького, уютного кафе.
Эта уютная кафешка хороша в любое время года, в период рождественских/ новогодних праздников, она становится островком волшебства с огоньками и маленькими, чудесными елочками, сказочными игрушками, развешанными на стенах.
Для любителей кофе и качественных десертов, атмосферой и спокойной музыки - одно из лучших мест в г. Смоленске!
Рекомендую !