Продавец продал кресло с откровенным браком- кривое кресло. Плюс кресло даже по цвету не соотаетствует карточке товара.
Покупала через Мегамаркет.
Возвращать деньги или обмеривать на новое отказывается.
Рекламация была в день доставки и потом еще не одно обращение.
Пишет отписки и нарушает закон.
По закону «О защите прав потребителей» единичные предметы мебели можно вернуть в магазин в течение 14 дней, если они не подошли по размеру, оттенку, форме или комплектации. Главное, чтобы продукция сохранила исходный товарный вид и потребительские свойства.
В соответствии с п. 5 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупателю предоставлено право вернуть некачественную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного срока.
Покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена.
Возврату не подлежат мебельные гарнитуры или комплекты, которые относятся к категории сложных технических изделий. А в случае приобретения отдельного предмета мебели покупатель может вернуть их в магазин.
Не покупайте здесь ничего и никогда.
3
Виктор Володин
Experto local nivel 7
Septiembre 14, 2024
отличные стулья - ужаснейшие сотрудники.
сервис уровня идите в ****, там спросите.
какой механизм качания - идите в...
дайте хоть ссылку на дистрибьютора где купить - идите в....
а вдруг не подойдет то ?! - меряйте расстояние, а потом идите в
2
Ирина Журавлева
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
С фирмой Tetchair, сотрудничающем давно. Покупаем мебель для продажи в своем салоне. Выбор мебели очень большой, товара на складе много, всегда акции (можно очень выгодно приобрести тот или иной товар). Большой плюс фирма производит мебель. Хорошие менеджеры. Рекомендуем данную фирму.