Делал две покупки. Цены в магазине выше рынка. Ожидал, что не будет проблем с сервисом и качеством продукции. Ошибся, не рекомендую никому, лучше десять раз подумать, прежде чем покупать здесь товары.
Покупка 1
Купил кондиционер AUX последней модели, заказал доставку и установку в магазине.
Доставка: 0 баллов
Доставку назначили на определенный день. Никто не приехал и не позвонил. Пришлось выяснять в чем дело. В итоге товар доставили в другой день.
Установка: 0 баллов
В магазине я несколько раз спросил, нужно ли будет от меня что-то дополнительно доплачивать за установку кроме того, что я заплатил на месте. Мне сказали нет. Также я просил предоставить гарантийный талон. Мне сказали, что гарантийный талон не предоставляют - просто поставили дату и печать на книжке с инструкцией.
Поступил звонок от установщика. Он сразу сказал, что нужно будет дополнительно доплатить за ряд комплектующих. Я ему сказал, что в магазине сказали, что все включено. Меня начали переубеждать. Отказался. Позвонил в сервисный центр.
После долгих разбирательств назначили других установщиков. Которые в итоге также взяли доп плату. Плюсом мне пришлось бегать в магазин и покупать удлинитель во время установки. Также установщики попросили пылесос, чтобы меньше мусорить во время работы перфоратором (не пришли со своим почему то). Пылесос дал. В итоге минус три фильтра в пылесосе. Во время установки были сложности с монтажом. Например не стали устанавливать один патрубок, потому что связка трубок не пролезала в подготовленное отверстие. Критичность отсутствия данного патрубка в долгосрочной перспективе оценить не могу.
Качество товара - 0 баллов
После установки проверили, что кондиционер работает в основном режиме (охлаждение) и ушли. Далее началось веселье. В режиме fresh air в комнате стал появляться неприятный кислый запах. Далее начались переговоры с сервисным центром, поиск бригады, которая приедет разбираться. Претензии ко мне со стороны сервисного, что у меня нет гарантийного талона, который мне отказались выдавать в магазине после нескольких настойчивых попыток. В итоге проблема решилась тем, что приток воздуха заткнули пакетом (fresh air - это специальный режим с притоком, функция за которую специально платились деньги).
Покупка 2
Купил чайник тефаль https://texnomart.uz/product/detail/94297/. Со временем эксплуатации на дне стал образовываться осадок, я долго списывал это на качество воды. Но в один прекрасный момент я увидел очень крупную фракцию. При пристальном осмотре оказалось, что ?пластиковая? оплетка в верхней части чайника перед крышкой стала трескаться - от нее отваливались куски, как штукатурка, и именно они долгое время выпадали в осадок. Погуглил, оказалось, что это очень частая проблема с этой моделью.
Пошел в магазин. Гарантий и чайник со мной. Мне сразу сказали, что они всего лишь магазин, ответственности никакой не несут. Отправили в сервисный центр тефаль и сказали, что они должны составить акт, что это действительно дефект, после чего мне выдадут новый такой же чайник)) Я сказал, что буду настаивать на получение обратно денег. Ушел в сервисный центр. Там обещали за 14 дней подготовить акт. Сегодня уже закончилась третья неделя. Акт не готов. Перспективы вернуть деньги стремятся к нулю.
Как итог. Обходите стороной этот магазин, если, конечно, вы не любитель тратить свое свободное время, нервы и деньги (в пустую).
1) Качество товаров вызывает большие вопросы. 2 товара из 2 бракованные. Возникают вопросы в оригинальности продукции.
2) Качество сервиса - нулевое. Начиная от невозможности/нежелания предоставлять гарантийный. (который в итоге мне предоставили после нескольких посещений магазина). Заканчивая полным отсутствием поддержки с гарантийными случаями и явная артикуляция, что они ни за что не отвечают.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рамиль Т.
Experto local nivel 3
Febrero 1
Покупал в Техномарте не раз. Мирился высокими ценами в пользу хорошего обслуживания, но сделали заказ сегодня и.... Предварительно все согласовали с оператором. Приехал курьер без терминала, без гарантийного талона, разбирались час. Дополнительная звезда за решения, но сервис оставляет желать лучшего. В сторону Техномарта больше не посмотрим.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kakhramon Abidjanov
Experto local nivel 9
Agosto 4, 2023
Маленький такой магазинчик на Чилонзарском торговом центре, но товара очень много и цены не высокие. Случайно зашёл и побродил между рядов. Присмотрел газовую плиту и кофемашину домой.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Toxito
Experto local nivel 2
Agosto 25
Добавляют номера поручителей даже не проверив кому пренадлежит номер и потом названивают.как вобще работают
Анжелика Романова
Experto local nivel 6
Mayo 7
Очень приятный персонал. Мальчики всегда подскажут, помогут. И даже донесут тяжёлый товар до такси.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Борисович
Experto local nivel 11
Octubre 27
У них есть интересные предложения. Сам взял себе холодильник
кос мос
Experto local nivel 5
Julio 6, 2023
Хожу в это зал примерно год , хороший зал , все устраивает , на днях душивые лейки поменяли в душе ))) теперь как на пляж сходил !!
1
1
Константин Петров
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2022
5 ⭐⭐⭐⭐⭐ только из-за ребят - продавцов. Очень вежливые и быстро находят подход к покупателю, не смотря на языковой барьер. А вот с ассортиментом беда.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Bekhruz Mukhtorov
Experto local nivel 6
Noviembre 13
Not educated sales consultants
Нелля Валеева
Experto local nivel 7
Octubre 15, 2022
Хочешь купить бытовую технику в два раза дороже? Тогда тебе сюда. Персонал полный ноль, обслуга приемлемая, но это возмещение отсутствия интеллекта. На кассе вообще полный неадекват сидит. Никому не советую.
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sanjar Khamraev
Experto local nivel 6
Enero 1, 2022
Непрофессионализм продавцов этого магазина удручают,как впрочем и всех других подобных. То у них нет пульта от телевизора, просишь поставить что то другое чтоб оценить телевизор отвечают что нет такой возможности. Покупал там стиральную машинку , пытались "впарить " мне платную дополнительную услугу, когда отказался пригрозили отказом в гарантии. Пришлось их ознакомить с правами потребителя и на этом всё закончилось.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Мансуров
Experto local nivel 13
Enero 6, 2022
Ставлю три звёзды только за то что когда покупаешь за наличку должен стоять в очереди очень долго, не квалифицированный персонал который стоит за компьютером и по несколько раз переспрашивают одно и тоже но в результате не могут правильно внести данные. Но плюс в том что цены стали у них реально как на базаре но это при условии покупки за наличку
5
Mostrar respuesta de los negocios
джахонгир эрназаров
Experto local nivel 3
Septiembre 15
Хороший магазин
Aziz Musinov
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2022
Пришёл купить USB флешки, но оказалось что ассортимент так себе. Каких-то вещей типа техники для дома у них побольше, цены не конские для магазина электроники и бытовой техники по сравнению с Media Park. Хотя признаюсь не всё сравнил. Так что лучше сравните то что надо именно вам, потом покупайте нужную.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Hojiakbar Muhammadjonov
Experto local nivel 2
Septiembre 15
Лучщий магазин
Anton Mikhaylov
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2023
Высокие цены , маленький ассортимент продукции....
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lina
Experto local nivel 8
Marzo 5
Маленький магазин, не большой выбор
Mostrar respuesta de los negocios
Зенуре Кадырова
Experto local nivel 7
Julio 21, 2023
Нормально.
Рекомендую.
Купили элекро чайник в том году.
Качество топ.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег О
Experto local nivel 8
Mayo 21, 2023
Странный магазин, чтобы купить фен требуют паспортные данные и всю личную информацию.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Mukhammad Bobur Muratov
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2023
Маленький но есть всё что нужно.
Mostrar respuesta de los negocios
Гузал Файзуллаева
Experto local nivel 8
Agosto 6
Хорошо 👍
Шухрат Акбаров
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
Ужасный магазин продают бракованный товар. Не меняют . Сервис 0
5
Mostrar respuesta de los negocios
Сайфуддин Гуломов
Experto local nivel 18
Diciembre 17, 2021
Без понятий кто туда ходит и покупает. Так как там ужасно дорого. За такую цену которую они там продают что-либо вообще лучше в малике взять что-то по лучше за этужу сумму.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Шералиев
Experto local nivel 9
Enero 6, 2022
Обслуживание в даннлм филиале лично мне не понравилось, может это и был единичный случай, но операторы за 20 минут моего ожидания даже и не поинтересовались нужна ли помощь
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мухаммаджон Зубайдуллаев
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2022
Шикарное место нашел все что нужно и быстро оформили , спасибо за хороший сервис
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Sabina Yunusova
Experto local nivel 7
Mayo 19, 2022
Несколько раз брали кредит, никаких проблем нет, оплата проходит сразу и не навязчивые сотрудники, хорошие условия ‼️
4
2
Замира Кинджабекова
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2023
Персонал и обслуга. Молодцы
Юлия Кротова
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2022
Отлично все, и товар и качество и персонал .
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Кульматов
Experto local nivel 7
Junio 24, 2021
Очень хороший магазин! Персонал очень приветливый.
Одно но! Ассортимент товаров слабенький.
3
1
Anatoliy U
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2022
Неплохой магазин, но есть свои недостатки в плане обслуживания клиентов
7
Mostrar respuesta de los negocios
Сулейман Юсупов
Experto local nivel 11
Junio 11, 2021
Очень дорогой техномарт. На Малике в два с лишним раза дешевле можно купить технику. Для Узбекистана цена очень важна.
3
Eugene Zakatimov
Experto local nivel 9
Febrero 10, 2020
Была скидка, цены просто опустили до приемлемых и все-равно стоимость товаров была выше чем средняя по городу, но здесь проще всего взять технику в кредит, да он и рассчитан на тех кто будет брать кредит, так что под свои цели очень даже удобно.
2
2
Абдурасул Батиров
Experto local nivel 12
Diciembre 7, 2022
Не рекомендую очень дорогой магазин цены просто космос
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Х.
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2022
Обожаю это место раньше работала на этом адресе
Всегда можно найти что поесть
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vitaly
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2022
Заказал товар. Обещали доставить в течении 36 часо. Прошло 6 дней. Ни слуху, ни духу... отличный сервис... рекомендую :)
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь пальчиков
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2019
Скажу честно администратор очень хороший,продавцы ну по обслуживанию неочень один вечно ходит курит другой рекламирует,и вообще скажу одно следите за сайтом своим если на товар действительно нет предоплаты то отдавайте его без предоплаты и не обманывайте покупателей это первая минус одна звезда вторая 🌟 минус в том что на одну прописку только один может взять это не правильно ведь счета ИНН и инпс разные, поэтому администратор техномарт чилонзар ему 2 🌟 а продовцам одна
3
1
Анастасия Ещеркина
Experto local nivel 9
Abril 19, 2023
Очень маленький ассортимент
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Alisher Baratov
Experto local nivel 9
Octubre 20, 2021
Очень плохо, работают медленно, кредиты не возможно брать, и оплату сами не принимают и трудно платить куда то.
3
2
Шуҳрат Ҳамидуллаев
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2022
Ассортимент техники не очень широкая...
4
711049 Абдувахидов
Experto local nivel 14
Noviembre 23, 2022
Отличный.магазин.хорошие.ребята
6
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам Расулов
Experto local nivel 3
Agosto 6, 2021
Оооо мой любимый магазин , вся техника в доме из этого магазина
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Абдулла Кадыркулов
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2019
Снизить цены в первую очередь. Потому что Я сравнивал цены в том году. Купить скажем телефон в "Малике" можно дешевле (1 млн редми 5). Точно такой же телефон стоил в Техномарт 1,5 млн, а в рассрочку 1950000
3
2
Аксиния Аксенова
Experto local nivel 14
Septiembre 6, 2019
Там можно приобрести товары в кредит.
Что очень удобно. Ассортимент неплохой.
Уровень обслуживания хороший.
3
айрат ягафаров
Experto local nivel 23
Enero 25, 2022
Хорошие магазины ,все можно взять в кредит
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
SolomonTeg
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2021
Сервис мог бы быть лучше. Отсутсвует многие позиции
3
1
Only Spin
Experto local nivel 6
Septiembre 7, 2022
Очень высокие цены!!!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Плеханов
Experto local nivel 7
Julio 26, 2022
Цены в рассрочку космос )
6
2
Диля Джангирова
Experto local nivel 8
Octubre 22, 2021
Ужас, общение с клиентами ноль.
Уважение к клиентам ноль.
3
1
Далик Касымов
Experto local nivel 9
Diciembre 24, 2019
Мне понравилось очень удобно и обслуга хорошая. И есть выбор бытовой техники.
5
1
Ольга Соклакова
Experto local nivel 7
Julio 18, 2020
Очень большой выбор техники, выгодные скидки, учтивые продавцы