Tez Tour

3,3

102 valoraciones

Valora este lugar

Молодой Человек

Experto local nivel 6

Не пользуйтесь тез тур, это ***! Приобрели тур в один отель, а по прилёту без объяснения причин заселили в другой, категорией ниже, дешевле по цене и хуже по параметрам. Переселять в тот, что оплатили отказываются. Предложить адекватный отель на замену отказываются. В отеле есть люди из других стран, которые тоже приобрели тур у них в тот же отель, а их заселили в другой, это массовая практика, не единичная! Тур оператор не признаёт своей ответственности за случившееся, не помогает туристам, избегает дать контакты людей, ответственных за эту ситуацию. По вопросу компенсации отправляет к турагенту, который продал их тур, хотя судебная практика подтверждает, что ответчиком будет именно тур оператор, который не выполнил свои обязательства, а не посредник. Выбирайте другие фирмы или лучше бронируйте сами, но только не тез тур. Добавляю дополнительную информацию по туру, так как отзыв не заказной! Тур приобретался через турагента, но обязательствп свои по туру не выполнил именно туроператор - тез тур. Независимо от филиалов - организация одна. Номер тур заявки 22547554 от 2023 года. До следующей встречи в суде! Добавляю ответ на ответ: никто из вашей поддержки нам не помог и не был на связи, гид по отелю говорил только ложь на все вопросы, отвратительное впечатление осталось от такого подхода. Если бы не турагент, который и добивался человеческих условий, мы бы, как и полотеля остальных жертв тез тура жили бы там все 8 дней, а не 5. Компенсации не было, так как эти копейки были посчитаны по подложным документам и свидетельствам. Мы с вами будем в суде ущерб считать, по всем инстанциям, как прлагается пройдем.