Добрый день, впервые обратилась в ТезТур, метро Южная, тц Глобал Сити, чтоб нам подобрали тур в Египет, я менеджеру Екатерине Б. Сразу сказала, что мы летим вперые и практически ничего не знаем о заграничном отдыхе, понадеялись на ее компетентность и добросовесность, но очень зря! Она отправила нас в сезон когда дуют бешенные ветра, это переход с зимы на лето, все туроператоры знают про это, но она нам даже не постаралась обьяснить все нюансы отдыха в Египте, не предложила сместить даты вылета на более благоприяные для отдыха и отправила нас на отдых, где невозможно было не то, чтобы загорать на пляже, там передвигаться по территории было не возможно! Очень вам рекомендую обходить стороной этот офис с такими сотрудниками! Но я решила дать им второй шанс и опять обратилась с просьбой дать консультацию по туру в Тунис, подумала, что на этот раз нам попадется сотрудник добросовестный и компетентный в своем деле, НО НЕТ! Она нас готова была отправить в Тунис в августе, когда там кишат медузы и она причем в этот период жалят отдыхающих! И менеджер Ульяна Челнокова нам даже ни слова не промолвила про этот огромный нюанс, при чем она знала что мы летим с маленьким ребенком! Это ужас, а не офис туроператора. Я обращаюсь к опытным сотрудникам, чтобы мне помоги организовать комфортный отдых, но видимо не к тем я обращаюсь, Норовят только впихнуть тур, а остальное их мало волнует. Ради интереса я обратиалсь в друю турфирму, так там менеджер мне столько всего рассказала про нюансы отдыха, вот это я понимаю консультация! И благодаря другой турфирме я не купила тур в Тунис с медузами! А в офисе тез тура работа не настроена на длительные отношения, не про то, чтобы клиенты обращались к ним повторно, а лиж бы впихнуть тур и забыть, получить свою зарплату. Ужас! Работа отвратительная!
Валентина Маржинэ
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Огромное спасибо Екатерине Б. за прекрасный подбор тура в Египет ,отдыхали в сентябре, очень всё понравилось ,то что мы просили она нам подобрала ,на следующей год только к ней обратимся .
Mostrar respuesta de los negocios
Клавдия С.
Experto local nivel 2
Julio 27, 2024
Мы очень благодарны туристическому агентству TEZ TOUR Южная за организацию нашего отдыха .Все было на высшем уровне!Сотрудники агенства были очень внимательны .Мы благодарны менеджеру Динаре Жунусовой ,за внимание к нашим потребностям и пожеланиям .Отпуск прошел на высшем уровне .Выбранный отель оправдал все наши ожидания .Это был наш первый опыт путешествия с туристическим агентством и мы остались очень довольны .Обязательно обратимся к вам в следующий раз .Спасибо