Buscar

The City Veterinary Clinic

4,4

266 valoraciones

Valora este lugar

Ксения Б.

Experto local nivel 8

Уже были дважды, сегодня привезли кастрировать шпица. Все просто идеально, начиная с того, как приветливо встретили, сделали собачке УЗИ сердца и все рассказали. Отдельное спасибо врачу Дмитрию Звереву и ассистенту Полине Кондратьевой. Такого внимательного отношения и профессионализма не встречали еще ни в одной клинике. И цены очень адекватные. Если будут какие вопросы еще, то только сюда.

Виктория С.

Experto local nivel 4

Хотели попасть на обычную консультацию к терапевту, так и не попали. На стойке регистрации нас встретила очень неприятная женщина администратор. Сразу начала высказывать претензии почему мы пришли не по записи. Посадила нас ждать, а сама включила себе сериальчик. Ну мы и ждали 1,5час. К слову, все эти 1,5часа на приеме был один человек. Прием по всей видимости никак не регулировался по времени. Можно хоть до вечера было сидеть и болтать. После того, как мы сказали, что больше ждать не можем, на нас вылили весь свой негатив со словами ,,без записи вы и 3 часа могли сидеть,, Да, но не в том случае, когда на всю клинику 1 человек перед нами. Если не хотите потерять свои нервы и время, лучше обратиться в другую клинику. Сама клиника оставила неприятное впечатление. Внутри душно и сильно пахло животными, помещение на проветривалось давно. Полы, ковры в шерсти животных. Грязно.

Ирина Громыко

Experto local nivel 4

Клиника работает по формуле "у семи нянек дитя без глаза". Если реанимируют, то всем составом, есть только кот, которому нужна помощь всех работников клиники. Просидела два часа ожидая УЗИ собаке, не дождалась. Сказать ранее, что все ветеринары заняты откачиванием котика как-то не комильфо, сиди и жди. Правда, потом посоветовали прийти вечером. Клинику не советую, ухудшение состояния здоровья вашего питомца ожидая помощи гарантировано. Не удивлюсь, если и котика не откачали.

галина

Experto local nivel 9

Отличная клиника! Несколько лет мы с Котом прививаемся именно в этой клинике. Уважительное отношение к четвероногим клиентам! Чудесная женщина на ресепшене, с классным чувством юмора! Мы советуем!)))

Elena

Experto local nivel 4

большое спасибо доктору Звереву за профессионализм и грамотность! уже не в первый раз привезли своего пожилого кота, диагностика проведена оч внимательно и тщательно. видно, что человек - ветеринар по призванию, это заметно во всем! и в общении с животным, и с хозяевами. как здорово, что такая клиника находится совсем рядом с домом.

Алина Шакирова

Experto local nivel 4

Нам очень понравилось Цены по городу низкие , все оборудование есть Доктор внимательный , не только осмотрел то , что сама показала , но и сердце послушал все места осмотрел , взял соскоб и сразу же посмотрел на лаборатории под микроскопом , назначил лечение , отвечал на все вопросы мягко , никто не подгонял , не психовал как это было в клиниках в которые мы раньше ходили , у них есть товары аптечные для животных , за приеми соскоб мы заплатили всего 2200 , для сравнения нам в прайде смотрели зубы за 4000 , прием дежурного врача нам о обошелся в прайде 2500 . На данном этапе мы очень довольны и хотим выразить большую благодарность всему персоналу , надеемся что лечение поможет и мы будем ходить туда

Anton S.

Experto local nivel 6

Чипировал кота быстро и безболезненно, все прививки и информацию менеджер внесла в международную базу животных, за что ей огромное спасибо (я немного напутал процедуру и что и как должно быть внесено, но она разобралась, все правильно сделала и мне объяснила). До этого был там с котом на приеме у терапевта, который прописал действенную терапию, которая до сих пор спасает кота от запоров.

Шевелёв Валерий

Experto local nivel 5

Клиника очень понравилась, чисто свободно, приветливый персонал, буду приводить свою чихуашку только сюда!!!

Katja G.

Experto local nivel 4

Обратилась в клинику с собаками, очень понравился врач, молодой очень внимательный врач, все подробно объяснил.Администратор создала крайне не приятное впечатление, общалась очень раздраженно и недовольно.

Ольга Куличёва

Experto local nivel 3

Выглядит приятно, но мало места для ожидания, буквально одна лавочка. На стойке злая тётка кондуктор. Редко пишу отзывы,но сюда точно не вернусь и приходить не советую,хотя очень порадовала девушка врач, доброжелательная. Лечу собаку в хорошей клинике, просто нужно было укол поставить, у самой рука не поднялась, эта клиника была ближайшей. Взяли 750р за укол, при условии, что препараты и укол принесла сама. Как по мне так слегка завышен ценник, лечу собаку в отличной клинике, хоть и услуги дороже все намного, но за укол даже там столько не берут. Выбирайте хорошие места для своих любимцев)

Анастасия Чжао

Experto local nivel 4

Настоятельно рекомендую всем, кто имеет домашних любимцев,у которых проблемы со здоровьем... Посетить эту клинику. Прекрасный, заботливый и отзывчивый персонал-во всех отношениях 👍🫶🫶🫶🫶

Наталья Леонидова

Experto local nivel 2

Волшебная клиника . Лучше нет во всем Питере. Весь персонал Божественный. Всем при всем привет и благодарность от Сьюзи. 15 придем ,чтобы отблагодарить Вас всех за все.

Любовь Никонова

Experto local nivel 4

В эту клинику, я ходила со своей собачкой довольно часто, так как у нее пищевая аллергия. Врач Ольга Анатольевна, очень квалифицированный специалист, все подробно объясняет. Как-то у собаки случилась диарея и она отказывалась от еды, меня проконсультировали по телефону, что дать собачке и в дальнейшем приняли экстренно без записи, чему я очень благодарно этой клиники. Но есть один минус, клиника не работает ночью.

Любовь Олюкова

Experto local nivel 5

Была на приёме у врача Зверева, кастрировали кота. Я очень довольна, кот тоже. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Обстановка уютная, доброжелательная. Очень рекомендую эту клинику. Всем спасибо!!!!!

Ксения Павлова

Experto local nivel 7

Хорошая клиника. Носили туда кастрировать кота. Все быстро, без заморочек. Ценник тоже адекватный. Врачи хорошие. Приятная женщина не ресепшене.

Валентина Валеева

Experto local nivel 3

Попали в клинику после неудачного посещения в другом ветеринарном учреждении, в результате которого мужу пришлось обращаться в травмпункт залечивать раны, нанесенные нашим котом, а я и все присутствующие получили сильный стресс. Кот нервный, легковозбудимый, не дал возможности даже себя осмотреть, необходимо было сделать УЗИ. Получили вердикт: вашему коту нельзя болеть. В клинике на 7 Советской нас встретили с пониманием, повели себя с котом тактично, без излишней фамильярности, осуществили обследование, дали назначения и рекомендации по лечению. В последующие дни звонили справлялись о его самочувствии, давали рекомендации. Наш домашний любимец поправляется. Сердечно благодарим врача Сластину Евгению Николаевну, проявившую профессиональный подход, терпеливость и понимание и девушку, ей помогавшую. В клинике царит доброжелательная атмосфера, ощущается искреннее желание помочь, сочувствие и забота. На ресепшене очень милые, добрые, отзывчивые люди. Большое всем спасибо. Поздравляем с наступающим Новым годом. Желаем профессиональных успехов, процветания и благополучия.

Ross Balmont

Experto local nivel 3

Прихожу в данную клинику за препаратами. Квалифицированные администраторы всегда сориентируют по ценам и аналогам, расскажут как и что давать. Адекватные цены. Вежливый персонал. Всегда чисто и котик Симба встречает клиентов.

Елизавета Степнова

Experto local nivel 5

21.02.2024 Врачом был проведен осмотр. В ходе осмотра врач выделила пододерматит. Написала лишь то, что нужно сушить феном лапы и вытирать их микрофиброй. Никакого лечения назначено не было. К сожалению, поехал муж с собакой, поэтому я не смогла ничего высказать этому «врачу». От сушки фена результата лечения НЕ БУДЕТ. Почти год назад вы нам говорили тоже самое за лапы, я, каждый раз после прогулки на протяжении нескольких недель сушила ему лапы, но изменений никаких не было( и мыла специальным шампунем, которым мою и по сей день). По итогу выяснелось за несколько приемов, что у нас аллергия) Действительно, нужно было несколько раз заплатить прием, помучать собаку, чтобы услышать про аллергию. Хорошо. В этот раз опять нужен фен! Но собака грызет лапы СУХИЕ, так как у малыша зуд!!! В частной клинике нам поставили дерматит и выписали лечение, но собака уже буквально сгрыз свою ногу из-за халатности врача и отсутствия лечения. Еще удивил ее комментарий, что мы должны лучше иследить за собакой, так как когти поломаны. ПОТОМУ ЧТО ОН ИХ СГРЫЗ!!! Никому не рекомендую эту клинику!!!

Снежана

Experto local nivel 7

Привозили сюда два раза кошку. Обследовали, смотрели, делали узи и НЕ обнаружили рак 4-й степени. Сделали пару бесполезных для неё процедур. Посоветовали дорогие клиники, где операция стоит 34 тысячи. Нашли другого врача, с операцией в два раза дешевле (17 тысяч), но которая не понадобилась, так как у кошки страшный диагноз. Сегодня кошка умерла. Клинику не рекомендую. Администрация так же грубая. Сами врачи вежливые, но в какой-то надежде на лучшее случилось самое худшее, что могло. Почему-то не обнаружили опухоль, которая понятна ещё при пальципации. Будьте внимательнее при осмотре животных и проводите дополнительные исследования. Получается, что кошку абсолютно зря мучали тремя болезненными уколами и ждали чуда…

А Р

Experto local nivel 4

Делала прививку кошке , все понравилось. Решила стерилизовать в этой клинике у доктора Зверева. Операция прошла успешно, эндоскопически все сделали. Доктор подробно рассказал что и как будет после. Прошло два месяца, полёт отличный, кошка здоровая и активная)) спасибо доктору и персоналу!

Никита Кавлакан

Experto local nivel 10

Хочу выразить особую благодарность сотрудникам. Нужна была помощь в диагностике состояния попугая. Все клиники в округе отказывали, даже разговаривать не начинали. Здесь же пошли навстречу и помогли. Спасибо большое!

Experto local nivel 3

Администратор взяла трубку. Сказала подождать минуту. Полчаса слушаю как она разговаривает с клиентами, смеется, двигает мебель, рассказывает истории. Ходит куда-то. Потом просто тихо сидит. Понимаю, если положу трубку, больше не дозвонюсь. Как не стыдно только!!

Experto local nivel 9

К сожалению не могу порекомендовать обращаться в данную клинику. Квалификация,чистота, общение администратора и условия в целом оставляют желать лучшего. Ни в коем случае не пойду туда больше! Была вынужденная мера, думала, что забор крови для врача это не проблема, как оказалась очень большая проблема. У моей крохи брали час (!!! Час) кровь! Сначала истыкала все лапки одна врач, потом у нее сворачивалась кровь( действительно, в чес же дело ( сарказм) - а дело в том, что кровь брали в какой то каморке без вентиляции, окон и дверь закрыта. Я пока там стояла в легком платье просто была вся мокрая, как из бани вышла! Потом наконец то врач постарше предложила перейди в другое помещение… Кое как по прошествии часа они набрали кровь. У малышки все лапы синие. В общем и целом в такое место обращалась впервые и надеюсь никогда больше не встречу на столько не квалифицированных врачей! Администраторы некоторые не умеют корректно общаться… Отвратительное впечатление,понимаю, что плохие отзывы ниже вполне правдивы и советую выбрать другую клинику, если ваш хвостатый ребенок для вас важен. Всем здоровья 🌺

Оля М

Experto local nivel 12

принесла животное на кремацию,у стойки ровно так и сообщила- администратор спросила в чем причина обращения,точно ли умер?)спасибо за циничное отношение к чувствам людей,которые только что потеряли частичку себя. Услуга оказана в полном обьеме. клинику к взаимодействию не рекомендую

Фокус

Experto local nivel 13

Всегда добрые, отзывчивые врачи. Несколько раз посещали данную ветклинику, в том числе и для кастрации. Быстро находят проблему. Но не в последний раз, когда обратились, что кот не писает в лоток, а по всей квартире. Ему даже не сделали узи, сказали здоров. Через месяц коту стало ещё хуже, обратилась в другую клинику, на узи мкб, ставили катетер, потому что кот не мог сам пописать. Доктор Зверев, как по ночам спится? Пациент бмв

Юлия Малинка

Experto local nivel 4

Очень отзывчивый и грамотный персонал. Знают свою работу на все 100% Быстро и профессионально провели свою работу, не смотря на на последнюю минуту своего рабочего времени.

Людмила Давыдова

Experto local nivel 7

В эту клинику можно попасть только по записи. То есть если у собаки или кошки случилось, что то экстренное, но не понятное, можете не ехать. Вас не примут. Экстренными стучаемя яявляются если животное не ест несколько дней, упало из окна или попало под машину. Все остальное не важно!!!!

Evlampii P.

Experto local nivel 5

- здравствуйте, сколько стоит чистка зубов для кота? - здравствуйте, от семичтсммс... - сколько? Ещё раз - от четырнадцати - это за всё? С анализами и наркозом? - нет это только чистка .... занавес Есть ощущение, что сумму назвали от балды на ходу умножив на два. Это норм цены для Питера? Я в подмосковье отдавала 4,5 тысячи за чистку у 4х котов сразу всего два нода назад

Евгения

Experto local nivel 5

Первый раз обратилась в эту клинику с котейкой. Записалась на плановые прививки, пришла по времени, все было очень четко - экономия времени и нервов. Очень вежливые и администратор, и медперсонал. Внутри чисто, выдают разовые бахилы. Кошку перед прививкой внимательно осмотрели, померяли температуру. Осталась довольна и персоналом, и клиникой.

Chula84

Experto local nivel 11

Отличная ветеринарная клиника, стерилизовала кошку без полосного вмешательства, отношение персонала отличное, на животных здесь точно не наплевать!

Алексей Леонов

Experto local nivel 5

Быстро приняли, обследовали. Отзывчивый персонал. Ну а цены... Сейчас дешевле человека вылечить, чем зверя, но это везде так.

Еленочка

Experto local nivel 6

Может все и красиво и вежливо, но это не имеет никакого значения. Пришла делать прививку собаке, раньше ходила в другую и ни каких пробоем не было. У меня был шок, я даже вышла забыв оплатить. Поставила собаку на стол и на наших глазах с ребенком на собаку по лапе поползли блохи!!! Одна прыгнула мне на плечо и укусила!!!! Реально я в шоке, а обрабатывать не надо?? Только я считаю что в а клинике должна быть стерильная чистота?!! А самое смешное, что двое молодых врачей пытались убедить меня, что я блох с улицы принесла, и что это нормально для ветклиники и тд. Собака после прививки я ее даже обработать не могу!!! Дома кошка, ребенок, ковры, Спасибо Вам большое за подарок!!!

Солёная рыбка

Experto local nivel 11

Делала вакцинацию коту, впервые вообще была в ветклинике, осталось очень приятное впечатление. Девушки- докторы и дама в регистратуре очень вежливые и профессиональные. Кот Симба надзирает за всем процессом))

Галина А.

Experto local nivel 6

Всё очень здорово! Официант с чудесным юмором! Очень вкусно и не дорого

Александра Каплюченко

Experto local nivel 5

Пришлось сегодня пойти не в свою клинику, т.к. машину заклинило. Знала, что об этой клинике есть негативные отзывы, теперь вижу, что неслучайно. Пришла сдать анализы коту на вирусную инфекцию. Предложили кроме мазка сделать анализ крови. При заборе крови настояли на надевании воротника. Котик в процессе забора распсиховался и начал вырываться. Что удивило? Что ветеринары сосредоточенно обработали царапинки себе, а мне не предложили))) Ну и для сравнения в нашей обычной клинике без воротника тому же коту ставили катетер в вену и всё было нормуль. Но тут ладно, это может раз на раз не приходится. Просто прикольно, что не дали даже спиртовой салфетки. После анализов предложили мне взвесить вусмерть напуганного кота на весах, стоящих в коридоре, поставив его на эти весы (взвесить надо было, чтобы рассчитать дозу антибиотика). Я решила, что лучше попрошу весы у соседей. Впечатление такое, что стиль работы клиники больше подходит для починки предметов, чем для лечения животных. Бездушно. А на мой взгляд психологический фактор для котов также важен как и для людей. В привычном месте врач с котом разговаривает и кот успокаивается. В качестве оправдания скажу, что принимать нас сперва не хотели: "у нас все по записи". Так что я сама напросилась. Анализы сданы и я с ними пойду в привычное место. Оценку свою считаю объективной. Цена услуг для меня значения не имеет, поэтому цены не комментирую. Главное – качество.

Евгения Смирнова

Experto local nivel 2

Прежде чем пойти в эту клинику, прочитали отзывы, очень боялись попасть на администратора Марию. Каково же было наше удивление, когда нас встретила очень приятная, вежливая женщина. Грамотно и быстро нас оформила, уделила внимание и нам и нашему малышу. Мы были просто удивлены таким отношением. Доктор Зверев вник в нашу проблему, все четко объяснил, все распечатал. А в конце Администратор нас вежливо расчитал, быстро, четко. Нам очень понравилось. Теперь мы ваши клиенты.

Анжела иванова

Experto local nivel 4

Была вынуждена обратиться в эту клинику с котом, так как обстоятельства складывались так, что не пооучалось поехать в клинику на Жерновской, 23. Что могу сказать?. Работа поставлена так, чтобы выкачать с Вас как можно больше денег. Если Вам дороги Ваши питомцы и деньги имеют значение, не советую обращаться в эту клинику, особенно, если животному требуется лечение. Диагноз был поставлен после узи, при этом препараты назначены неэффективные. К тому же меня разводили на совсем не нужные процедуры, анализы и лекарства.Все эти манипуляции не облегчали состояние кота, а прилично облегчили мой кошелек. Я поняла, что меня разводят. В результате поехали на Жерновскую, 23 и после одного визита и оказанного лечения кот пошел на поправку.

Ульяна Григорьева

Experto local nivel 4

Персонал лучший!!!спасибо вам большое

Олеся К.

Experto local nivel 14

Кастрировала в клинике котика на днях, все прошло отлично: быстро записали, не настаивали на узи сердца, при этом необходимо подписать бумагу о принятии всех рисков на себя. Ну и в случае чего животное, согласно договору, не оставят в беде. Впрочем, у нас прошло все отлично, через час после операции позвонили — котик проснулся, воротник ему надели там же, в переноску посадили. Через сутки он уже скакал как конь 😁 спасибо доктору Звереву (такое удивительное совпадение призвания и фамилии!) и всему персоналу)

bubble gum

Experto local nivel 13

Хамство администратора просто запредельное.У кошки открылось кровотечение она писала кровью и мучилась.Мы приехали и попросили принять экстренно,на что мне стали задавать вопросы и на мои ответы сказали,что это не экстренный случай и надо записываться заранее и принимать нас не будут.Очень жаль,столько лет приходила и все было нормально. Поехала в три кота на Радищева там была очередь из 10 человек,мою кошку все равно приняли и люди понимающие попались,чтоб у вас самих так камни из почек выходили и вам помощь никто не оказывал.

Сергей Арондар

Experto local nivel 25

Заболела собачка, у нас чихуа хуа, ей 17.5 лет очень старенькая и мы пошли в эту клинику, так как ходим в неё уже много лет, принимал нас Зверев Дмитрий Валерьевич, супер доктор, даже по осанке собаки определил её заболевание, очень крутой специалист, на уровне профессора, очень корректный, вежливый. Вообще нам эта клиника нравится, всегда чисто, ни каких посторонних запахов, вежливый персонал, не оставят в беде, приятно приходить. Спасибо большое всему коллективу, от всей души желаю процветания и професианолизма.

Лизочка

Experto local nivel 5

Заранее позвонила в клинику и уточнила точно ли будет для кошек бесплатная вторая прививка, мне подтвердили - главное наличие паспорта В итоге приезжаем и сообщают, что нам неправильно сказали, что прививка будет стоить 2000 в целом и неважно, что она вторая В общем, спасибо огромное оператору Даниэлю или как правильно (не помню уже), что придется ехать в частную клинику

Experto local nivel 4

Мы постоянные клиенты( были), в клинику ходим давно, лет 5, много врачей сменилось. почти всегда вовремя принимают по записи. Очень благодарны врачам, которые не раз помогли нашему псу и давали квалифицированные консультации- Зверев Дмитрий Валерьевич, Абрамова Ольга Анатольевна- огромная вам благодарность за ваш труд! НО!!! наблюдая эти годы за работой вашего администратора Демидовой Марии Алексеевны( если она верно представилась после хамского разговора по телефону со мной)- то одно разочарование и понимание того, Почему уходят клиенты. Низкая женщина, с мальчишеской стрижкой неприятна, абсолютно ПРОФНЕПРИГОДНА для общения с клиентами, нарушение ЭТИКИ общения, повышенный приказной тон, НЕумение слушать обратную связь, склочный характер( уверены, проблемы в коллективе и текучка кадров- именно в этом персонаже.) Хамское обвинительное общение по телефону, перекладывание ответственности за свои ошибки на клиента- ужас!!! Противно общаться. ОЧЕНЬ печально и вызывает сочувствие. Жаль, что больше НЕТ желания и терпения ходить в эту клинику. Клиникой ПОТЕРЯНА ПРИБЫЛЬ! от посещения нами специалистов, сдачи анализов и от покупки нами дорогостоящего Ветмедина ( 7 тысяч за упаковку по 5мг. 50 таблеток) ежемесячно! Сочувствуем руководству вдвойне. Собственникам клиники стоит заменить этого сотрудника. Уверена, это желание многих клиентов и не только.

Елена

Experto local nivel 17

Врачи хорошие, но цены стали космические. Больше ходить, к сожалению, не будем

Grem

Experto local nivel 22

Удобно расположена. Врачи опытные. Лекарства есть. Прием по записи, т.е. кошки с собаками в одной очереди не сидят. Расценки вполне приемлемы.

Павел Павлов

Experto local nivel 4

Прекрасная клиника. Спасибо за кота.

Ярослав Каширин

Experto local nivel 4

Только что звонил на 7 советскую. На сколько я тактичный человек. Администратор не умеет общаться с людьми. Ей похоже работа не нужна и животные тем более. Очень жаль.

Света Никифорова

Experto local nivel 4

Очень внимательные врачи. Пришли с котом с задержкой мочи, очень внимательно осмотрели, помогли справиться с проблемой, дали рекомендации, направили в стационар.

ElenaSha

Experto local nivel 5

Прекрасные врачи! Лечить животных только в эту клинику !

Ирина Богачева

Experto local nivel 6

Обратилась с собакой. У него бвл сильный кашель. Ветеринар Абрамовна Ольна Анатольевна, поставила правильный диагноз и назначила лечение. Пес быстро поше на поправку. Вежливый персонал. Комыортная обстановка. Очень любят животных.

The City Veterinary Clinic

129 reseñas