The Renaissance Insurance Group

4,1

158 valoraciones

Valora este lugar

Еее Ен

Experto local nivel 2

Отличное страхование, персонал добрый и адекватный. Всё сделали быстро и качественно!

Mostrar respuesta de los negocios

Эрнест В.

Experto local nivel 6

Не рекомендую данную страховую для страхования здоровья ДМС за 95 тысяч рублей в страховку даже не входит ортопед-травматолог. Обратная связь специалистов отвратительная чтобы дозвониться нужно изрядно постараться.

Mostrar respuesta de los negocios

Настя К.

Experto local nivel 4

советую это страхование,пару лет уже страхую свою машину и нет проблем,очень полезные ребята,пользуйтесь и не переживайте о своей машине так как она в безопасности

Mostrar respuesta de los negocios

локтев максим

Experto local nivel 14

Очень быстро всё сделали, страховка автомашины ОСАГО, вежливый добродушный персонал, внимательно выслушали, разъяснили, рассказали, посоветовали. Очень понравилось, рекомендую. Единственное выходные дни суббота, воскресенье

Mostrar respuesta de los negocios

Храбрец Крутов

Experto local nivel 4

Сделал страховку.Все отлично!!!Всем советую здесь оформить страховку.

Сергей Лебедев

Experto local nivel 5

Рекомендую эту страховую компанию. Не первый год страхую свой автомобиль у них. Быстрое обслуживание, всегда заранее позвонят и оповестят о том, что заканчивается полис, удобный сервис, возможность страхования на удаленном расстоянии.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Д.

Experto local nivel 12

Абсолютно неадекватная страховая компания. Операторы врут, путаются в словах (один говорит одно, другой другое). SMM в чате обещает, что свяжутся звонком сегодня, по факту никто не связывается. ДТП было 7 января, расчёта и выплаты всё ещё нет. Просят отправить документы в чат, и игнорируют их. Ах да, дозвониться до живого человека - значит висеть на телефоне МИНИМУМ час. Видимо, остаётся суд. Была долгое время клиентом, но после этого кейса - больше никогда.

Mostrar respuesta de los negocios

Улька

Experto local nivel 5

Серьёзная компания, которая много лет на рынке, страхуем здесь авто, ипотеку и антиклещ. Нравится организация обратной связи, не надо никому обрывать провода. Заказываешь звонок, оперативно перезванивают и решают вопрос.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий

Experto local nivel 3

Давно пользуюсь услугами этой компании и в частности этого офиса. Делаю ОСАГО, все быстро и качественно. Отличная обратная связь.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Губанов

Experto local nivel 16

Отличная компания. Поставил на учёт машину. На сайте написано или номер авто вписывайте на сайте или приезжаете в любой офис Ренесанса. Приехал говорю впишите номер. Вообще-то мы не вписываем, но раз приехали ладно внесу. Говорю, а по КАСКО номер вписать. Ответ неееее это вам в Центральный офис ехать надо КАСКО номер машины мы не вписываем или попробуйте через телеграмм, говорю у меня нет его. Заведите в чем проблема?)))). Хоть в ОСАГО номер вписали поклон до земли!!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Кашина

Experto local nivel 3

Очень хорошая компания очень хорошая страховка дешево

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Енин

Experto local nivel 16

Худшая страховая компания. Работать никто не хочет. Согласовали услуги, пришли, оказалось что часть услуг забыли согласовать, в итоге час стояли на регистрации, хочется ругаться.

Mostrar respuesta de los negocios

Настя Орлова

Experto local nivel 5

Обращалась по каско. Ремонтом остался довольна. На данный момент могу четко заявить, что выбрала абсолютно правильную страховую компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

Тетерина Галина

Experto local nivel 4

Рекомендую этих страховщиков без капли сомнения! Вежливые ребята, всегда все по делу рассказывают. Нет проблем с оформлением. Сотрудничаем больше года. Проблем нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Подобед

Experto local nivel 15

Ужасно. Приехал из области, оформил расторжение договора каско по доверенности. Спрашиваю у сотрудника, всё нормально. Он отвечает, что всё офрмил, ждите возврат денег. В итоге через два часа, когда я уже выехал из Москвы приходит сообщение, что оформленно с ошибками и в расторжении отказано. Т.е. предлагают опять ехать в офис. По телефону дозвониться невозможно. Оператор на телефонк у них не существует впринципе, отправляют на чат бот, в котором я подвесил все данные и за сетыре дня никакого ответа или реакции не дождался. Собственно поэтому и поехал в офис, который один на всю Москву и три сотрудника. Вывод: я больше никогда и низа что не буду иметь дело с этой компанией и никому не советую

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Куница

Experto local nivel 6

Обслуживание и компетенции персонала удовлетворили полностью. Все быстро и удобно. Рекомендую данный офис.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Реут

Experto local nivel 5

Тут отличный персонал, все рассказывают и объясняюсь. С этой компанией я уже 3 года, случались и ДТП, куда же без них, с выплатами никаких проблем. Быстро и вся сумма.

Mostrar respuesta de los negocios

Белова Алена

Experto local nivel 3

Хорошая компания. Мне все нравится. При необходимости, спокойно буду обращаться снова, и знакомым могу рекомендовать.

Mostrar respuesta de los negocios

Слава Новороцкий

Experto local nivel 4

Прекрасное и вежливое обслуживание. Менеджер быстро оформила возврат денег за продажу авто. Спасибо большое, деньги уже получили.

Mostrar respuesta de los negocios

Ломидзе В.

Experto local nivel 5

30 тыс за разбитый зад Митсубиши Аутлендер 3. Замена бампера, замена фары, замена отражателя на бампере и ремнот двери багажника. «Спасибо» вам

Mostrar respuesta de los negocios

Максим Игнатович

Experto local nivel 2

Второй год тут страхуюсь. Бывали и ДТП, с выплатами четко все. Качеством услуг я доволен, четко работают.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Якушев

Experto local nivel 5

Первый раз с ними имел дело, все объяснили на пальцах, сотрудники тут вежливые работают и компетентные. Полис оформлен, но надеюсь не пригодится.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Ромашков

Experto local nivel 10

Страхую тут бибику, удобно... Рядом с домом. Всегда быстренько и оплата, хочешь нал, а хочешь безналичный. В целом хорошо.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина Кирсанова

Experto local nivel 9

Страхуюсь в данном офисе лет 5 уже. Всегда все четко, быстро и профессионально.

Mostrar respuesta de los negocios

Артем м

Experto local nivel 6

По телефону один расчет, при оформлении в 2 раза выше. У конкурентов как минимум на 10т.р ниже. (Ипотека: страхование жизни и здоровья + имущество

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Крайнова

Experto local nivel 7

Никаких проблем. Срахуюсь тут второй год. Вежливые сотрудники, все полностью объясняют. Никаких проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

М. М.

Experto local nivel 11

Мне очень нравится приезжать по этому адресу. Наверное единственная место в Я Москве, куда можно до. Рваться намного проще, чем в другие места Страховой Компании Ренесанс. А теперь самое главное: Уже обращаюсь сюда несколтко лет и сотрудник - девушка всегда приветлива, все объяснит, поможет и подскажет, как заполнить анкету. По телефону также вежлива и скажет, какие документы привезти с собой. Супер филиал страховой компании.

Mostrar respuesta de los negocios

cisa

Experto local nivel 7

Вежливый и грамотный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Борис Амвросьев

Experto local nivel 7

Страховал через ренесанс страхование 7 машин оформленные на юрлицо и на физлицо. В итоге когда дошло до страхового случая сначала выслушал хамское отношение операторов страховой компании, потом ждал 7 дней звонка для согласования осмотра, потом ещё 7 дней осмотр, и ещё 24 дня решения по выплате. А решение такое выплатили 3981 рубль 37 коп. за зеркало на новой машине стоимостью более 5млн. Рублей. Без согласования и предупреждения. Просто кинули деньги на счёт как собакам кость. И не до кого не достучаться и никто не за что не отвечает. Считаю что для компании ренесанс страхование оценки в 1 звезду это очень много!!! Таких надо лишать лицензии!!! Больше в эту страховую ни ногой! Так что люди будьте внимательны к выбору страховой компании! Ренесанс страхование - полный отстой!!!

Алексенко О.

Experto local nivel 3

Хорошее обслуживание

Mostrar respuesta de los negocios

Анжелика С.

Experto local nivel 3

Страхую автомобиль с 2018 года в этом офисе. Сотрудники всегда доброжелательны , оформляют все быстро и качественно, цены тоже очень радуют. Рекомендую !

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Г.

Experto local nivel 2

Хочу выразить огромную благодарность компании "Ренессанс". Уютный офис на улице Дубнинская, 13. Грамотный, приветливый персонал! Особенно хочется отметить сотрудницу офиса на Дубнинской,13. Очень грамотно, профессианально я получила ответы на все вопросы. Была в офисе 29.06.2021 года. Огромное спасибо! И если оформлять страховку, то только в этом офисе.

Инна Чугунова

Experto local nivel 5

Приобретали полис Осаго в Ренессансе. К сожалению, столкнулись с ДТП в этом году. От ремонта сами отказались. Выплатой остались довольны.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 30

снимаю звезду только из-за того, что по сути в данном ренессансе, они могут пожалуй только оформить страховку. что бы внести изменение или просчитать сколько будет стоить внести водителя в осаго, они не могут. Считаю не целесообразным , для таких манипуляций с внесением данным в осаго. Следовать в центральный офис, куда меня и *послали* сотрудники)

Светлана Цалко

Experto local nivel 5

В этом офисе работают настоящие проффесионалы. Ответ всегда на любой вопрос. Всегда помогут и расскажут. Здесь я оформляла ОСАГО, КАСКО и ИПОТЕЧНОЕ страхование. Консультировали меня по телефону, а полисы по договоренности я забирала в офисе. Оченб удобно. Рекомендую данный офис!

Николай Серпухов

Experto local nivel 9

Давно с ними работаю, все в порядке, делаю страховку, никаких заморочек и замечаний. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Олегов

Experto local nivel 8

Не большой офис. Приятный, не шумный. Специалист всё подробно объяснил (расторгал Каско после продажи авто). Всё понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Якунин

Experto local nivel 12

Хороший офис,хорошие сотрудники ,помогли оформить документы

Mostrar respuesta de los negocios

Алимагамед Хаспулатов

Experto local nivel 3

молодцы.

Антон Лобанов

Experto local nivel 6

Проблема не компании, а конкретного сотрудника. Неклиенториентированный и неприветливый человек сидит в офисе. Я пришёл незадолго до закрытия офиса, чем очень раздосадовал, видимо, даму, работавшую с клиенткой, поскольку не услышал, чтоб она ответила на моё приветствие. Сказала, что сделаем полис, если успеем. До закрытия более 15 минут. Сел, жду. Эти 15 минут сотрудница с трудом тыкала по клавиатуре, процесс явно шёл с трудом. Поняв, что мои деньги тут взять не желают, я покинул помещение. Не проблема, я отнёс их в другую компанию. Но так нынче с клиентом работать нельзя, ребята. Незачёт.

Александр Корнеев

Experto local nivel 6

Есть ЭЛЕКТРОННЫЙ полис ОСАГО от этой т.н компании. После замены прав в течении месяца не могу изменить права по причине отсутствия полиса в личном кабинете. Общение с техподдержкой ничего не дает - сидят попки - попугаи на телефоне со словами ваша заявка на рассмотрении. Типа из одной базы в другую не могут перенести. Не рекомендую никому. Если полис электронный - то и доступ к нему тоже должен быть 24/7. Сбои бывают у всех - но не на месяц же. Отношение к клиентам ниже плинтуса.

Богдан С.

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание, хороший персонал, все оформили очень быстро и дешевле чем в других местах

Reseña anónima

Отличный офис! Страхуюсь третий год подряд. Сотрудники профессионалы, всегда помогут, всегда все четко объяснят. На следующий год обязательно приду снова.

Виктория Козырь

Experto local nivel 2

Хотелось бы присвоить компании "Ренессанс Страхование" неофициальный статус "Наихудшее обслуживание клиентов". Обращаясь туда, надо быть готовым к бесконечному ожиданию выплат по договору и бюрократическим проволочкам на каждом шагу. Компания всеми правдами и неправдами оттягивает выполнение обязательств по договору. Сотрудники не умеют вести диалог, не знают о существовании человеческого подхода к клиентам. Дело порой доходит до абсурда - например, сегодня оператор наотрез отказался соединить генерального директора нашей компании с нашим же куратором Юлией Винасовой и не дал никаких её контактов. Вопрос: в чем суть работы куратора, если ему нельзя позвонить? От самой Юлии Винасовой звонков тоже не слышно. Спасибо, "Ренессанс Страхование", за отсутствие обратной связи, некачественную работу и наши весомые финансовые убытки в процессе сотрудничества с вашей удивительной, по нынешним временам, компанией. Одной звезды, на мой взгляд, вам многовато будет. Ставлю ноль.

Андрей Е.

Experto local nivel 4

Оформил страховку на автомобиль, в офисе приятные, общительные девушки, все объяснили, сделали страховку, я доволен.

Юрий Фетисов

Experto local nivel 14

Отвратительно , хотел вернуть деньги за страховку по причине невозможного использования автомобиля , запросили кучу документов. Я просто в шоке , больше никогда обращаться не буду в данную организацию

Nikelodian W.

Experto local nivel 3

Офис хороший, персонал очень отзывчивый. Все ясно и понятно объяснили по страховке, можно сказать разжували для простого обывателя 😆 Всё понравилось, приду на следующий год ещё.

Григорий И

Experto local nivel 5

После заявления, эксперт первичного осмотра приезжает через 2,5 недели, вместо 5-ти рабочих дней. Обязательства свои не выполняют, сроки оттягивают максимально. Работать с этой компанией крайне не рекомендую!

***Светлана** *

Experto local nivel 8

Страховых случаев не было, ТТТ. А так всё ок.

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Чобану

Experto local nivel 3

Был в данном офисе, оформлял страховку. Сделали все быстро, очередей и записи нет. Никаких вопросов не осталось.

The Renaissance Insurance Group

80 reseñas