Довольна полностью качеством консультации от сотрудников по продукту ПДС. Быстрое обслуживание, добродушные сотрудники. Анастасии ( 3 человека) и Елена благодарю вас, всегда оперативно решаете вопросы!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья К.

Experto local nivel 2

Отзыв на работу отделения банка Посещение отделения оставило крайне негативное впечатление. Обслуживание заняло больше двух часов — два сотрудника работали медленно и без спешки, создавая ощущение бесконечного ожидания. После один менеджер покинула рабочее место и огромная очередь копилась еще больше. Электронная очередь была организована хаотично: часто первыми обслуживали тех, кто пришел позже остальных посетителей. Это вызвало недоумение и недовольство среди ожидающих клиентов. Заведующая отделением оказалась неэффективной в разрешении конфликтных ситуаций. Несмотря на скопившуюся огромную очередь и нарастающее раздражение клиентов, никаких мер по улучшению ситуации принято не было. Клиенты выражали свое недовольство открыто, обстановка накалялась, однако никакого конструктивного решения предложено не было. Подводя итог, посещение данного отделения стало неприятным опытом. Необходимо значительно повысить скорость обслуживания, оптимизировать систему электронной очереди и усилить контроль руководства над ситуацией. Такие проблемы серьезно снижают уровень доверия к банку и негативно сказываются на репутации учреждения.

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна Б

Experto local nivel 2

Оформила недавно дебетовую карту девушка, предупредила, что стахование суммы за 150 руб это обязательное условие, со второго месяца можно отключить. Сама везде поставила галочки, я ни одной галочки не ставила. Да сама виновата, но девушка обманщица. Обратилась в службу поддержкт там сказали отключить можно, но необходимо написать заявление. Приехала в другой офис на Чайковского т.как данный офис в субботу не работал они и знать не знают, что это такое. Отправили выяснять у девушки, которая оформляла карту. Списалась в приложении с оператором ответили:Отключить нельзя в приложении, необходимо ехать в Абсолют страхование и отказыватся от страховки самостоятельно. Вот спасибо вам уважаемая Данилова Елена. Обязательно напишу на вас жалобу.

Mostrar respuesta de los negocios

The Ural Bank for Reconstruction and Development

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

120 reseñas