Были всей семьёй (2 взрослых и 2 маленьких).
Плюсы:
хорошее и приятное место отдыха. Все термы на одном этаже. Для маленьких есть 3 зоны . Вода везде теплая. Есть фудкорт на втором этаже. Цены сильно не кусаются. Работают до поздна. Полы хорошие, не скользящие.
Минусы:
При входе девушка отсканировала паспорт в месте , где прописаны дети и даже не предложила скидку по многодетности. Цифры в мужской раздевалке сильно разбросаны. Не сразу найдешь свой шкафчик. Браслет у нас оказался бракованный, пришлось менять, из-за чего мы потратили минут 5-7, а каждая минута 10₽ с человека.
2 детские зоны закрываются в 22:00 не понятно почему. Спросил у одного сотрудника есть ли Куллер, он ответил нет, а оказалось и не один. Куллер около саун не хотел давать холодную воду, только горячая.
Самое плохое и что испортило настроение, так это то что когда мы выходили работал только один турникет, а мы тыкали браслетами и не понимали почему не пропускает. Никаких указателей или объявлений, ну и сотрудников не было. + 3 мин. Работала только одна касса на выпуск. Вот этот кассир и испортил весь кураж. Я объяснил что была задержка при входе и выходе, но ей лишь бы снять побольше денег . Пока общался ещё минута набежала. Не стал спорить дальше заплатил. 3 минуты могла бы и простить.
Нарушение - нет книжки отзывов в уголке потребителя. Она лежала на ресепшене в тумбочке. Написал там отзыв, надеюсь, читают. Потом я её вложил туда, где она должна быть. Надеюсь не заберут.
Пожелания:
Быть некоторым сотрудникам вежлевее и относится с пониманием.
Цены сбавлять с каждого дополнительного часа пребывания.
Добавлять хотя бы 10 минут на вход и выход.
51
29
Мария Дзержинская
Experto local nivel 7
Diciembre 2, 2024
Лучшие термы во всей Москве. Отличная чистейшая территория с потрясающими банями. Бани на любой вкус и лад. Есть супер жаркие , есть безумно ароматные . Понравились бассейны на улице. В бассейне внутри комплекса можно поплавать на технику- скорость, провести тренировку. Еда довольно вкусная и не очень дорогая. Бесплатная вода из кулеров. Комфортнейшая раздевалка отдельно для мужчин , отдельно для женщин ( никак общих кабин для переодевания из общей зоны нет , как в других банях). Просторно, чисто. Всё работает. Все безумно удобно. Есть бани чисто для женщин в зоне раздевалок. Есть места для обвертывания. .
11
1
Владимир Клименко
Experto local nivel 19
Enero 15
Недавно посетили термы и остались довольны разнообразием бассейнов и саун. Бассейны как открытые, так и солёные, предлагают разные варианты для отдыха. Персонал тоже порадовал своей доброжелательностью, даже под конец рабочего дня.
Цены на посещение довольно доступные, что является большим плюсом.
Однако были небольшие неудобства:
Нас фотографировал фотограф во время нашего пребывания, сказав, что мы сможем посмотреть фотографии на выходе. Но когда мы подошли к стенду, там вообще не оказалось ни одной фотографии, хотя ожидали увидеть свои снимки. Стенд оказался полностью пустым, что вызвало недоумение.
Также в мужской раздевалке не хватало фенов, особенно мощных. Несколько дополнительных устройств помогли бы быстрее подготовиться после купания.
Несмотря на эти моменты, термы оставили приятное впечатление. Если вы ищете место для расслабления и отдыха, то здесь точно стоит побывать.