Thomas Munz
48 reseñas
Marzo 9
Прекрасный магазин, большой выбор, скидки,качество обслуживания на высоте. Огромная благодарность продавцу Ольге. Помогла с выбором обуви. Пришли за 1 парой, купили 4. Очень приятные впечатления, будем теперь постоянными покупателями. До встречи!
Mayo 31
Ассортимент и качество:
Магазин предлагает обувь среднего и премиального сегмента, преимущественно европейских брендов (Германия, Италия, Испания). В наличии мужские, женские и детские модели. Качество материалов и пошива на высоком уровне, но встречаются коллекции прошлых сезонов.
Обслуживание:
Продавцы-консультанты проявляют внимательность, но могут быть навязчивы
Возможность индивидуального подбора размера и примерки
Недостаточная компетентность персонала в технических вопросах обуви
Ценовая политика:
Цены выше среднерыночных (женские туфли от 15 000 руб., мужские ботинки от 20 000 руб.)
Система скидок только для постоянных клиентов
Периодические распродажи с дисконтом до 50%
Минусы:
Ограниченный выбор размерного ряда
Отсутствие возможности предзаказа
Жесткая политика возврата (только при сохранении бирок)
Итог:
Стоит посетить для покупки качественной обуви на особые случаи. Для повседневной носки и бюджетных покупок лучше рассмотреть другие магазины.
Совет: При посещении проверяйте сертификаты на обувь и уточняйте условия гарантийного обслуживания.
Marzo 14
Не советую никому этот магазин и в принципе эту сеть. Купили 3 пары обуви, суммой на 15 тысяч рублей, одна из которых в дальнейшем не подошла (демисезонные ботинки). В данных ботинках оказалось просто невозможно ходить из-за твердой колодки, благодаря которой стерла ноги в кровь ( прошлась по сухому асфальту ровно 1 час). Звоню в службу поддержки через 1 день после покупки, уточняю, что можно сделать, на что мне говорят: приносите в магазин, можете сделать возврат, так как 14 дней со дня покупки не прошли. Прихожу в магазин, с коробкой, чеком, ботинками. И начинается увлекательный аттракцион: продавец-женщина( не запомнила, к сожалению, имени), заявляет, что на обуви на коже заломы и на подошве заметен износ( подошва начала понемногу отрываться). Напоминаю: ботинки проносились ровно 1 час по сухому асфальту, принесла в магазин через 4 дня после покупки. Естественно, в возврате/обмене товара мне отказывают и собственно плевать, что говорили в службе поддержки про 14 дней. На что я спрашиваю: а из чего тогда ,простите,сделана обувь, что через такое малое количество времени начинает отрываться подошва? И тут цирк продолжается: выбегает голубоволосый мужчина и начинает разговаривать в очень неприятном тоне, буквально цитирую: « Если вас что-то не устраивает в качестве, вы можете подать жалобу и сдать ботинки на экспертизу, но в случае, если экспертиза подтвердит, что это ваша вина вы нам еще и должны будете заплатить за эту экспертизу» и продолжает стоять дальше с максимально недоброжелательным лицом :) Я ушла, не обеднею от потери 4000 тысяч рублей за ботинки, но неприятный осадок остался. Максимально не клиентоориентированные и хамоватые продавцы :) Больше не вернусь в эти магазины и не посоветую никому здесь приобретать что-либо.
P.S. Уходя из магазина, случайно обернулась и увидела как этот «мужчина» и женщина -продавец стоят и хихикают за кассой)) Наверное ситуация с ботинками очень их насмешила) Руководство, вот и делайте выводы, тех ли людей вы нанимаете. Всем добра и удобной, качественной обуви 🙌🏻
1
Enero 15
Купила здесь суперические кеды на весну за смешные деньги! И вообще очень люблю этот магазин, так как персонал тут действительно очень хороший: знают, что предложить, не навязывают, подробно рассказывают об акциях, приветливы!
Septiembre 17, 2024
Купил 26.05.24 две пары обуви: 1. thomas munz и 2. briggs. За неполные 4 месяца носки, обе пары характеризую, как четыре куска говна. У первых треснула подошва на пятке и во время носки внутренняя часть обуви постоянно окрашивала носки. У вторых неизносоустойчивая подошва (очень сильно стерлась пятка) и неустойчивый окрас текстильного верха.
3
Agosto 5, 2024
Хороший выбор, ценники особо приятны когда время скидок, продавцы доброжелательные. Но обувь как много где сейчас, ненадолго.
Febrero 10
Хороший магазин, внимательные сотрудники, большой выбор
Abril 1, 2024
Очень много обуви купила в этом магазине. Всё нравилось и устраивало, до крайней покупки демисезонной обуви. Ботинки из клеёнки оказались, так ноги не могут париться в обуви при любой температуре, с любым носком. По молодости покупала обувь в Лемонти и такое ощущение было тогда, в 1999, так и тут. Пришла вернуть некачественный товар в установленные законом сроки, мне отказали, брака же нет. Отказ так же не пишут. Окей, обращаюсь в независимую экспертизу! Если подтвердится НЕ качество товара, оплатят экспертизу и сверху моральный ущерб. Хотела по-доброму. Ботинки всего-то 3800 стоили. Надеюсь ещё увидимся, в суде))
Octubre 20, 2024
Положили разные размеры. Позвонил в магазин попросил узнать что делать в такой ситуации, ответ убил - ну что так бывает ходите так или приходите мы поменяем
Marzo 11
Раньше качество было лучше: купил подряд 2 пары ботинок и зимние v
Julio 31, 2024
Качественная обувь, выбор большой. Очень внимательные консультанты. Спасибо.
Agosto 25, 2024
Организация убирает плохие отзывы,буду писать каждый раз,обувь ужаснейшего качества,клей виден по всей подошве.
1
Enero 27
Обувь стала просто отстойной. Разваливается сразу же. Таких денег однозначно не стоит. Не рекомендую.
Enero 2
Взяли обувь со скидкой. Салон неплохой, продавцы милые
Diciembre 8, 2024
Отличный магазин
Abril 28
Хорошая обувь
Enero 11, 2024
Очень навязчивые консультанты. Обувь показалась неприятной и некачественной
2
2
Junio 17, 2021
Являюсь постоянным покупателем обуви Thomas Munz уже несколько лет.Покупаем по несколько пар и мне, и мужу.На днях снова взяла себе босоножки и лоферы.Очень красивые, комфортные и по приемлемой цене.Но, одев 2 раза лоферы, с удивлением обнаружила, что краска на носах слезла.Они как чешки, Тонкая кожа и тонкая подошва из ППУ.Думаю, что до конца лета, притом, что у меня море обуви и я не хожу в одной паре все время,вряд ли хватит.
7
3
Abril 30, 2022
Хороший магазин обуви, регулярно закупаюсь здесь, качество хорошее, рекомендую! Цены отличные)
1
Enero 18, 2023
Обувь хорошая, есть как коженая так и зам., Качественно сделана, скидки.
Enero 27, 2022
Выброшенные на ветер деньги. Два месяца отходил в зимних ботинках. Мало того, что в них холодно, так они еще и протекают. Через месяц стали трескаться, через 2 пришли в негодность.
Никому не советую, этот магазин заманивает красивым названием, а продает полный неликвид.
6
Diciembre 29, 2024
Норм
Marzo 19, 2021
Добротная качественная обувь и самый большой выбор обуви с дисконт-ценами, так как именно сюда приходят остатки скидочной обуви с остальных магазинов. Приятные и внимательные продавцы.
1
3
Enero 22, 2022
Спасибо большое продавцу консультанту Ольге!! Очень грамотный специалист, знает про обувь все!!!!! Рекомендую!
1
Noviembre 7, 2021
Магазин хороший, персонал вежливый хоть и не торопливый. Из приобретенных трех пар обуви - к двум парам уже вопросы. У мужских ботинок отклеилась подошва (один сезон!!!), пришлось прошивать (были не прошиты,только клей). Женская пара - одна маленькая выбоина и все - место от воды разбухает, там по моему картон под оочень тонкой кожей. (меньше одного сезона!!!). Хорошему магазину очень рекомендую продавать другую обувь, об этой марке лучше забыть. Поставил двойку только потому что магазин хороший. Обувь полное барахло
1
Febrero 11, 2022
Покупали обувь мужу в прошлом году, зимние ботинки из нубука. В этом году они протерлись (сверху, в месте сгиба носка) до сквозной! дыры. Хоть и были куплены по распродаже за 4000, все равно обидно( больше в этой сети покупать ничего не будем!
1
1
Noviembre 28, 2021
Отвратительная хамское обслуживание в этом магазине пришёл хотел купить туфли демисезонные но этого сделать не смог так как продавцы некомпетентны нахамили испортили всё настроение продавцы какие-то девочки из деревни абсолютно не умеющий общаться с покупателем
5
Junio 1, 2024
Отзывчивый персонал
Agosto 8, 2023
Обувь хорошего качества и цены
2
Septiembre 28, 2021
Качественная,удобная обувь. Приятный персонал. Сумки элегантные и стильные!
3
Febrero 28, 2021
Случайно зашел сюда в ноябре 2019 г. и приобрел 2 пары треккинговых ботинок по акции.
Через месяц носки при первом намокании от мокрого снега на первой паре ботинок разложились прошивочные нитки. Походил и выбросил весной 2020 года.
С января 2021 г. одел вторую пару, отходил нормально, пока были морозы, но один день наступившей оттепели запустил самоуничтожение и второй пары.
Да, мои Columbia со сломанными крючками шнурков, переехавшие на дачу, раз 6 пережили этот ширпотреб....
5
Junio 8, 2023
Хорошее качество за приемлимые деньги
1
Diciembre 4, 2019
Купили мужу офисные туфли, обувал только на работе при помощи обувной ложки. Мало того, что туфли источали сильный запах на весь кабинет, так еще и развалились задники через два месяца носки (разорвалась вся внутренняя часть задника, а пластиковый фиксатор развалился на мелкие кусочки). Сдал в магазин. Через две недели устно сказали, что их технолог не считает это браком и они сами, без меня, съездили в независимую экспертизу, где им, опять же устно, подтвердили, что это не брак. Письменных заключений ни технолога, ни экспертизы мне не предоставили. Вернули туфли со словами - обращайтесь в экспертизу сами.
8
1
Febrero 26, 2022
Полный хлам, а не обувь. Купил в прошлом феврале пару зимних ботинок, относил остаток зимы. А в этом январе они уже начали течь. Оба. Внутри труха. А на одном ещё и кожа на носке стёрлась.
1
2
Agosto 1, 2021
Отличная обувь, удобная, практичная в носке. За такую цену на пару сезонов хватает.
3
Mayo 25, 2020
Качество -1,китайский ширпотреб,купили кроссовки Briggs за 5т со скидкой 30% изначально цена была около 8,результат-через месяц с копейками отклеилась подошва на половину,эко кожа самого дешевого качества..,просто выкинутые деньги..((
5
Abril 6, 2022
2 ⭐️ за качество обуви.Сотрудникам магазина 5 ⭐️
1
2
Octubre 21, 2021
Очень вежливый персонал. Помогли, подсказали.
1
Julio 22, 2019
Спасибо огромное магазину,взяла 3 пары обуви себе и 2 мужу.Очень довольны качеством обуви.Сотрудники очень доброжелательные ,а самое главное не навязчивые,как в других магазинах
1
3
Marzo 29, 2021
Неплохой магазины, относительно невысокие цены
3
Octubre 12, 2021
хорошая обувь, постоянно акции👍
2
Septiembre 7, 2021
Хорошая обувь, рекомендую
3
Junio 25, 2019
Цены хорошие, но товар не очень качественный. Обувь хватило на год
5
1
Mayo 17, 2019
Дизайн обуви очень хороший, а вот качество оставляет желать лучшего - несколько пар обуви не продержалось даже сезона.
8
Agosto 28, 2019
Мне нравится, по карте ВТБ скидка 10 проц
3
Octubre 27, 2018
Хорошая обувь по соотношению цена-качество.
1
4
Febrero 3, 2016
10/01/2016г купил мужские зимние ботинки, 03/02/2016г по причине брака хотел вернуть. Получил отказ т.к. у них поменялся хозяин. Отправили в Галерею на Восстания.
6
Abril 25, 2018
хорошая обувь по доступной цене
2
4