В начале года отдавал на ремонт часы Charles Auguste Paillard в данный сервис, так как они позиционирует себя официальным дилером этой марки. Проблема была в отклеившимся циферблате после падения часов. Помимо ремонта делали еще обслуживания механизма по рекомендации менеджера.
Итог: часы в ремонте провели недели 3, (недели 2 их только диагностировали). Что бы узнать что с часами нужно звонить самому и напоминать. При выдачи часов была грязь с внутренней стороны стекла, обратил на это внимание, вскрыли убрали.
Ходил с часами недели 3 и опять отклеился циферблат. Привез на повторный ремонт. Забрали на неделю (ну и что бы узнать что и как, помним что звоним сами, вам никто не наберет) починили, все ок, денег не взяли.
Прошел месяц и что вы думаете, несчастный циферблат сегодня снова отклеился!
Больше везти на гарантийный ремонт в данный сервис у меня нету ни желания, ни времени. Мало того что починить не могут, так еще отсутствует понимания что такое сервис и впринципе коммуникация с клиентом.
Не рекомендую данное место!
Андрей Дубинин
Experto local nivel 7
Noviembre 1, 2024
Настоящие профессионалы, смело рекомендую. Задача стояла найти элемент каучукового ремня которого в России нигде не было в наличии, только под заказ с ожиданием в 3-4 месяца. Дмитрий нашел деталь в течении двух дней. Произвел замену в совершенно адекватные деньги. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Крючков
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2024
Роскошный интерьер, удобное местонахождение для тех, кто часто бывает в центре, мастер очень быстро сориентировал по цене и все сделал. Большое спасибо за Ваш труд, желаю удачного бизнеса, и рекомендую место всем нуждающимся в любых услугах, связанных с часами)