Полный беспорядок, задумалось переделать реквизиты и люди стоят в очереди километровой на холоде. Одна женщина принимает, беспредел. В попыхах подписываешь договор, нет времени почитать даже.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег С.
Experto local nivel 14
Septiembre 8, 2024
один из многих провайдеров интернета
в нашей городе, один из первых предложил интернет по технологии "оптика в каждый многоквартирный дом"
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Гриценко
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2024
16.09.2024 в 9 утра оставил заявку об обрыве кабеля ветром
В 16:00 уже восстановили интернет, провели все работы без личного присутствия.
Диспечер сказал ждать примерно 2-3 дня, но оказалось 3 часа
Mostrar respuesta de los negocios
GORODRUS
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2024
Что сказать….
В моменте все хорошо, а в моменте это дорога в ад когда очередь на тел линии 40 мин а потом тебя либо забрасывают либо говорят что перезвонят и если перезванивают через 3 днея
Mostrar respuesta de los negocios
fan061
Experto local nivel 3
Diciembre 22, 2023
Реконструктор. С 12.12.2023 по сегодняшний день 22.12.2023 нет интернета, понимаю, погода принесла определённые повреждения на линию но с 16.12.2023 возможность восстановить есть. Абсолютно никому из данной конторы это не интересно, техников никто ниразу не видел за весь период который указан выше. Чтобы дозвониться в службу поддержки необходимо минимум 40 минут ждать. Операторы внятного ничего не говорят. Оставил заявку, по заявке никто не отработал, провода как лежали на асфальте так и продолжают лежать. Абсолютное безразличие к собственным мощностям и клиентам. Перехожу на Ростелеком. Категорически не советую данного провайдера!
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
александра савельева
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Всё бы ничего до обледенения, как оказалось в этой фирме, всё провода держаться на соплях! Первую неделю сидели пятые точки мяли, 18.12.23 начили где-то, как то шевелиться, но без особого энтузиазма. На все вопросы, когда ждать чудесного интернета, "ожидайте информация уточняется". Вторую неделю жду, 14 дней у них по регламенту на восстановление обрывов. Вот прям жду 27.12.23 и посмотрю, как они его сделают, с такой скоростью, как вы -таймер делаете, хоть бы к 8 марта сделали!
9
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9745
Experto local nivel 7
Enero 17
Очередь сумасшедшая, неужели нельзя добавить еще пару человек для заключения договоров в это время?!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр В.
Experto local nivel 2
Enero 10, 2024
Подключили таймер года 4 назад, просто шикарный интернет, БЫЛ. Год назад поменяли управляющий блок, стал периодически отваливаться интернет, писали, звонили, толку нет. Но зато узнал "замечательную" Новость. 2 года назад подключал по акции, тариф 1000мбит за 1000₽, сами звонили предлагали. А теперь оказалось что у меня другой тариф, с меньшей скоростью. А плачу так же 1000₽/мес.
Сейчас уже 3 дня нет интернета. Звонки оператору не дают никакого эффекта, с вами свяжутся. Дозвонится нереально, ожидание всегда по часу. Вывод один, как только в частном секторе Аксая будет альтернатива, распрощаемся. Превращаются в Ростелеком, ей богу.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Пенчук
Experto local nivel 6
Marzo 1
Клиент со стародавних времён. Отличная компания. Отличный провайдер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ш.
Experto local nivel 6
Diciembre 20, 2024
Испортились... Жаль. С неорганизованным переоформлерие договоров, это просто идея века!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда О.
Experto local nivel 8
Diciembre 15, 2023
Почему починка в аксайском районе для вас не в приоритете?! Интернета нет со вторника!!! Кормили каждый день завтраками!! А сейчас мы оказывается не в приоритете и может быть в следующий вторник вы нам почините!! Как это понимать?! Ничего что многие работают удалённо из дома!!? Что за отношение! Пользуетесь тем, что другие провайдеры к нам ещё не дошли. Молюсь на тот день, когда к нам придёт другой провайдер. Надоели ваши отключения каждые две недели.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1180
Experto local nivel 2
Diciembre 28, 2024
С10. 00 вызов на ремонт игнорирует ремонт не произведён прошу разобраться за что я плачу деньги
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Д.
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2023
Я всё понимаю, погода, обледенение линий, неожиданность, были не готовы.
Но как можно после всего, когда погода как уже больше недели позволяет проводить восстановительные работы до сих пор ничего не сделано? Товарищи из Таймера пишите адрес: Аксай, пер.Гегеральский, приезжайте к нам это совсем рядом , покажу где надо провода соединить.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
В. Щукарь
Experto local nivel 7
Agosto 8, 2023
Батайск. Пользуюсь несколько месяцев, сравнивать есть с чем, до этого жил по другому адресу и там был другой оператор (называть не буду, не реклама) тоже оптоволоконный, 100мб/с по договору, и они были, было отлично. Переехав в новое место был мобильный интернет для дома, не плохо, но дороговато. По их договору было 25 мб/с, реально было 20-22, практически без перебоев. Подключил Таймер по договору 100мб/с, даже половины ни когда не было, 40 это было максимум, реально 20-25, частые перебои, но дешевле от предыдущего, 590 рублей. Может когда то станет лучше, но пока не очень.
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
БОРИС Л.
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2024
В техподдержку пытались дозвонится весь вечер. Звонок начинается с позиции 18 и доходя до первой просто идёт сброс. Отвратительное отношение к клиентам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна А.
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Стал часто пропадать интернет. Но и это не самое ужасное. В офисе нет терминала, чтобы оплатить картой! В двадцать первом веке живем, даже на рынках он уже есть. Даже QR кода нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роза Р.
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2023
Посёлок Российский. 20 дней без интернета и тв! И на Новый год оставили тоже без интернета и телевизора. От тех поддержки ответа не дождалась. Даже не смотря на то, что мой вызов сделали как срочный. Внятного ответа мне не дали, когда заново всё заработает. «Спасибо» за сервис. Новый год частично испорчен. Буду переключаться на Ростелеком. Также придётся требовать перерасчёт и возврат денежных средств за отсутствие интернета и тв
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Владимирович
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2023
Люблю поиграть в онлайн игры , когда есть свободное время. А таймер блокирует сервера зарубежных игр, никто не блокирует, а они заблокировали и приходится через впн сидеть, хотя с другим провайдером, все работает и впн не нужен. В общем претензия одна, они слишком трепетно относятся к тому, что нужно заблокировать. Поэтому если хотите нормально пользоваться этим интернетом, то вам потребуется ВПН, и то "Таймер" многие ВПН заблокировал, поэтому думаю уйти от них.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ser Ser
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2024
Был клиентом в 16 аж году. Сейчас решил опять попользоваться, но есть какая то проблема и интернет не работает. Звонок в техподдержку занимает минут 20 минимум чтобы ответили...но самое прикольное что когда приедет мастер нет никакого ориентира вообще...даже когда он позвонит.....потому придётся перейти на других
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Камфарина
Experto local nivel 3
Junio 14, 2024
Возмущению нет предела! 11 дней без интернета, случилась какая то поломка. Звоню каждый день оператору , обещают что к нам приедут ремонтировать, но никто не приезжает говорятждите звонка! Это какой то беспредел!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Верченко
Experto local nivel 3
Febrero 11
Отвратительно. Администраторы некоторые грубят. Обещания не выполняют
Mostrar respuesta de los negocios
светлана горбатова
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2024
Таймер начил наглеть то обслуживали а сейчас говорят денег заплатите мы невробочие время приедим сделаем сроки некоких неговаря у соседей работает сделали за 3 тысячи наглость зашто мы платим за то чтоб работал всем советовал теперь даже не знаю
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия
Experto local nivel 7
Noviembre 10, 2024
Много лет пользуюсь Таймером, не было проблем никогда, всё летало. Когда кто-то перерезал мой кабель, поддержка сработала быстро, техники в тот же день всё исправили.
НО после недавнего обновления тарифов и повышения цен интернет почему-то стал хуже работать, хуже загружать страницы. И эта проблема не только у меня.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Родионова
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2024
Таймер ранее работал прекрасно .
Но постоянные отключения интернета.
И невозможность дозвониться
Укажите актуальный номер телефона для решения проблем.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2023
Отвратительный интернет! Точнее нет, его просто нет! 21 век, мы Марс осваиваем, а интернет подключать и предоставлять не научились! Роутер перезагружаем каждые 1,5 минуты! Это издевательство! В ответ хамство! Ждите и все! С радостью бы перешла на другого провайдера, но у нас его просто нет. От этого они и позволяют себе что хотят. Ни то, что не советую, отговариваю, слезно! Злости просто нет придела!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Марго.
Experto local nivel 5
Abril 7
Самая фуфлыжная контора.
Каждый строит из себя специалиста.
Роутер перезагружаешь 100 раз за день,при это у них всё хорошо .
Жалко нет альтернативы,а то давно бы их все послала
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ипатова
Experto local nivel 9
Diciembre 25, 2024
Очень большие очереди на пере оформление. Время ожидания зашкаливает
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Л.
Experto local nivel 5
Diciembre 18, 2023
В связи с отключением света произошел сброс настроек роутера. Оператор Таймера принял заявку,в тот же день ( воскресенье!!) отзвонился техник, сообщил причину проблемы. На Ленина,11 приняли роутер, минут через 10 вернули,в подарок получила календарь)). Персонал четко отвечает на вопросы, очень быстро и качественно обслуживают, очередь 2 человека,для пожилых есть стулья. Очень положительный опыт общения!!! Процветания и настроения ТАЙМЕРУ!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 5
Diciembre 9, 2024
Мутки с фирмой, проблема абонентов с переоформлением. Предупредить не могут,обрубили интернет и сиди гадай что же случилось... Возврат денежных средств 30 дней... Пожалели что имеем дело с недобросовестным провайдером.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Марсианин
Experto local nivel 2
Marzo 24
Интернет работает ужасно и с перебоями уже 3 дня таймеру фиолетово.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Румия Т.
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2023
Больше 16 часов отсутствует интернет соединение в хуторе Городище с 23.09.23! О проблеме знают, но ничего не решается. В тех поддержке все заученно отвечают что обрыв на линии, работают бригады круглосуточно, решается! Если бы бригада работала, проблема давно была бы решена! Знаете что посоветовали? Подать претензию на сайте! Как? Интернета то нет! Заявку на перерасчет- туда же! Не советую данную контору! Оставили людей без связи почти на сутки и кормят обещаниями.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Мал
Experto local nivel 10
Junio 19, 2024
Постоянные перебои в скорости, частые неполадки. В тарифе обещали телевидение, в итоге сказали недоступно. Ну по цене тарифа немного ниже некоторых конкурентов
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузьмин
Experto local nivel 3
Noviembre 19, 2023
Отвратительно работает интернет ,пожключил только пожключил , на следующий день уже какието проьлемы возникли , скорость падает так как бцдето я с мобильного интернета сижу в лесу . Спасибо таймеру за бестолковую работу . Появиться новый провайдер в нашем районе сразу перейдем с таймера !!! Отвратительно делаете свою работу !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Светличная
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2024
В последнее время часто сбои, проблему не решают, деньги списывают
1
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Мусляков
Experto local nivel 5
Marzo 14, 2024
Хочу дополнить отзыв и написать что теперь чуть ли не каждое утро перестал работать интернет , а компания в 21 веке чинит обрывы линий каждую неделю .Очень отвратительный интернет , постоянные какие то перебои то проверки то порывы на линии , три дня уже нет интернета в поддержке ничего не говорят
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ф.
Experto local nivel 4
Febrero 28, 2024
Не вздумайте подключаться, интернет хуже некуда. Только любезные когда уговаривают подключиться. Постоянные обрывы, на службу поддержки по часу не дозвониться. В Шахтах уже три недели нет интернета, ответ один, восстанавливают обрывы, сроков восстановления НЕТ.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
bkmzfr47
Experto local nivel 4
Septiembre 16, 2024
Можно набрать больше сотрудников в тех поддержку чтобы не ждать так долго(около 40 минут) ответа некомпетентных сотрудников.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
НОРА АРУТЮНЯН
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
Мы на начале пути но разочарования много. Ещё не подключили , одни обещания ждём с 11:00.Ни звонков ни предупреждений, на наши звонки перенаправления на занятого специалиста. Люди в свой выходной бросили дела сидят ждут кого чего вообще тишина время 15:15. Наплевательское отношение что к репутации, что к людям. Да уж!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Савин
Experto local nivel 5
Marzo 9, 2023
Пользуюсь интернетом около года, скорость 1Гбит/сек, это единственный провайдер, которого я встречал который дает такую большую скорость в частный дом. Интернет работает стабильно за год использования были всего лишь 1 технические работы, помимо интернета предоставляют бесплатно ip TV, техподдержка молодцы, работают быстро, не сравнить с конкурентами. Рекомендую, такого быстрого интернета у меня еще никогда не было.
5
7
Mostrar respuesta de los negocios
Noname Noname
Experto local nivel 14
Marzo 8, 2023
Замечательный провайдер, провели в Большом Логу. Никаких проблем, любой вопрос - можно звонить круглосуточно. Техподдержка самые отзывчивые ребята. Спасибо вам большое)
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Сычева
Experto local nivel 2
Septiembre 30, 2023
Дмитрий П.
Работало все нормально пока не появилась неисправность. Вот здесь и проявилась гнилость этой компании уже пять суток эти так называемые ра ботники обещают приехать и устранить неисправность .Вот такое хамское отношение. Не связывайтесь с этой компанией.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья О
Experto local nivel 5
Enero 9
Отличный интернет!! Спасибо!!
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Ткач
Experto local nivel 9
Enero 3, 2024
Домашний интернет. Принимают оплату от подключённых абонентов, а так же можно оставить заявку на получение интернета. Всегда вежливый персонал, очередей не бывает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Fouryt122
Experto local nivel 2
Septiembre 3, 2024
ужасный провайдер, скорость интернета ужаснейшая, так же интернет очень часто выключают. Никому не советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей С
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2023
Спасибо что оставили без интернета на Новый год.Почти 2 недели ждали что может завтра сделают .Сколько не звони в тех поддержку ,там работают люди которые ничего не знают .
Всех остальных с Новым годом!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим
Experto local nivel 8
Abril 16
Недавно подключил, пока все нравится.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 4
Enero 13, 2023
Спасибо за Оперативное решение вопросов!!! За профессиональный подход!!! Таймер одна из не многих компаний которые оперативно решают любой возникший вопрос, предоставляют качественные услуги.
Батайск, ул. Артемовская 142г.
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Логвиненко
Experto local nivel 4
Octubre 5, 2024
Сеть быстрая, операторы добрые, вобщем обслуживание на высоте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Алмасов
Experto local nivel 4
Junio 23, 2024
Ужасный провайдер , интернет пропадает раз в месяц на 3-5 дней стабильно, живём в ДНТ АЛМАЗ , ремонт осуществлять не хочет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Шаховой
Experto local nivel 2
Febrero 18, 2024
Лагает все время может просто так отключиться и заново включиться может у всех работать а у тебя нет просто фигня уже прошивали и неделю нормально потом опять